Wir buchten zwei Executive Zimmer plus Abendessen und Frühstück.

Die Zimmer waren sehr schön.

Das Personal an der Rezeption und beim Housekeeping war sehr freundlich und effizient.

Aber durch das 'The Junction', das angeblich deren Restaurant ist, wird das alles heruntergezogen.

Der Service beim Abendessen am Freitag war chaotisch und das Essen hatte schlechte Qualität. Wir mussten zwei Mal wegen unserem Wasser und dem Wein nachfragen; der Wein wurde uns erst nach dem ersten Gang gebracht und dann war es auch noch der Falsche.

Das Personal schien überhaupt kein System zu haben, so dass der Service chaotisch und langsam war.

Irgendwann jammerte ein Kind an einem anderen Tisch "Ich will mein Abendessen!", was wohl das Gefühl eines jeden von uns wiederspiegelte.

Wir hofften, dass das Frühstück uns wieder mit dem Restaurant aussöhnen würde, da es ein Büffet war und man da ja nicht sonderlich viel falsch machen kann.

Aber damit lagen wir falsch.

Nachdem wir lange warten mussten bis wir endlich einen Tisch zugewiesen bekamen, und dann lange neben dem Tisch stehen mussten während die Angestellten jenen besagten Tisch saubermachten, was geschah indem sie die ganzen Krümel von zuvor auf die Stühle und den Boden fegten, setzten wir uns endlich hin und bemerkten, dass das Geschirr nicht zusammenpasste und dreckig war.

Ein Gast, der gerade den Frühstücksraum verließ als wir ankamen, wünschte uns "Viel Glück", was es ziemlich gut zusammenfasst.

Ich habe schon in vielen Holiday Inns übernachtet und dabei noch nie ein solches Chaos erlebt wie in diesem Restaurant.

Ich war unschlüssig ob ich wütend auf die Serviceangestellten sein oder sie bedauern sollte, da es im Restaurant dieses Hotels eindeutig ein riesiges Management-Problem gibt.

Ich habe Holiday Inn kontaktiert und bin einmal auf deren Antwort gespannt.