Ich hatte in meinem Reisebüro auf Empfehlung das The Gallery für ein Wochenende gebucht,
Bei der Ankunft im Gallery stellt man fest, dass für mich dort keine Zimmer vorgesehen waren,
man schickte mich über die Straße ins gegenüberliegende Gainsborough, was mich zunächst nicht beunruhigte, da es von außen wie eine Kopie des Gallery´s aussah.
Auch die schöne victorianische Empfangshalle machte mich noch nicht stutzig,
allerdings dann diese schrecklichen Zimmer ( im 4. Stock Südwest 40 Grad an einem heißen Sommerwochende ohne Klimaanlage / das Klimagerät war notdürftig mit Klebeband zusammengehalten und funktionierte nicht ),
ein anderes Zimmer auf dem Standard Niveau war nicht vorhanden,
dann bot man uns ein Deluxe an, mit Aufpreis von 40 Pfund pro Nacht ( auf der Preisliste war die Differenz nur 22 Pfund ), man erklärte uns, dass diese Differenz nur die ´walking guests´ betreffe und nicht die Kunden mit Buchung, die müssten 40 Pfund Aufpreis bezahlen.
Beim genauen Blick auf meinen Voucher ( von DERTOUR ausgestellt ) sah ich dann The Gallery & Gainsborough,
Niemand hatte mich darauf hingewiesen, dass es sich hier um 2 grundverschiedene Hotels handelt. Grundverschieden nicht hinsichtlich der Fassade, dem äußeren Erscheinungsbild und der Fahne, die außen im Wind weht, sondern bezüglich der Zimmer und dem Service.
Offenbar verkauft das bessere The Gallery Gäste an das deutlich schlechtere Gainsborough gegenüber, die dann so wie ich ihr blaues Wunder erleben.
Im Deluxe-Zimmer war ebenfalls kein 4 Sterne Standard zu entdecken,
schmutzige Fenster, schmutzige Badewanne, alles baufällig, die Türe in den Hof nur notdürftig zu verschließen...
Diese Bewertung steht nun bei The Gallery, weil auf meinem Voucher auch The Gallery stand und ich mich von diesen beiden Hotels betrogen fühle!