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“Service”

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Ibis London City-Shoreditch
Nr. 327 von 1.077 Hotels in London
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterBronze-Status
Bewertet am 19. Januar 2014

Mein Urlaub über Weihnachten im Ibis City Hotel hat mir gezeigt, dass man Vorurteile über " Engländer" ganz schnell zum positiven ändern kann.Ohne den Manager Mstr.Terence Beach hätte ich meine Eintrittskarten zum Spiel Arsenal gegen Chelsee nie wieder gesehen. So ein Engagement wünsche ich mir auch mal in Deutschland für einen Kunden. Danke nochmals sie haben mir und meinem Sohn den Traum noch ermöglicht. Zimmer waren sauber und immer gereinigt. Die zentrale Lage ist nicht zu toppen. Gesamturteil sehr gut.

Zimmertipp: Einfache aber saubere Zimmer für 2 Personen im DZ.
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  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Uwe B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Terence B, General Manager von Ibis London City-Shoreditch, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Januar 2014
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Dear Guest,
Thank you for your feedback folloiwng your recent stay at Ibis London City Hotel. I am glad to receive such a positive comment and delighted that you enjoyed your stay.

I hope to welcome you back soon!
Kind regards,
Irena Hoch
Human Resources & Administration Coordinator

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Bewertungen (4.080)
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130 - 136 von 4.080 Bewertungen

Bewertet am 16. Januar 2014

  • Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
1  Danke, Stelly040770!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Terence B, General Manager von Ibis London City-Shoreditch, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Januar 2014
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Bewertet am 7. Januar 2014

Das Hotel IBIS City ist gepflegt, schlicht und konfortabel; desweiteren liegt direkt neben einer U-Bahnstation und in unmittelbarer Nähe von Märkten (zB. Spitalfield) und der Towerbridge. Ich werde auch bei meinem nächsten Aufenthalt das IBIS City wählen.

  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Roberto D!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Terence B, General Manager von Ibis London City-Shoreditch, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Januar 2014
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Dear Guest,
Thanks for your review. I am glad you had a good stay with us. See you on your next trip hopefully!

Kind regards,
Irena Hoch
Human Resources & Administration Coordinator

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Bewertet am 10. Dezember 2013

  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Kaethestein!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Terence B, General Manager von Ibis London City-Shoreditch, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Januar 2014
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung eines Vertreters des Objektes und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Bewertet am 27. November 2013

Das Hotel ist nur bedigt zu empfehlen. Wir waren 2 mal im Abstand von 4 Wochen für je 2 Nächte. Beim ersten Aufenthalt war das Zimmer eine Katastrophe. Schmutzig und das Bad eine Zumutung. Leider hatten wir den 2. Aufenthalt schon gebucht. Beim 2. Mal war das Zimmer ok. Allerdings gab es das versprochene Frühaufsteherfrühstück nicht. Auch von der Lage ist das Hotel nicht optimal.

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, purtzel!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Terence B, General Manager von Ibis London City-Shoreditch, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. November 2013
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Dear Guest,
Thank you for staying at ibis London City Hotel. I am disappointed to read that we failed in our service delivery during your first stay. Please allow me to express my sincere apologies. Feedback is very important to me in order to follow up on any shortfalls. Your experience does not reflect the normal high standards of service you should expect and I would be most grateful if you can contact Terence Beach, General Manager of the Hotel on H5011-GM@accor.com in order for me to investigate your comments.
Kind regards,
Irena Hoch
Human Resources & Administration Coordinator

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 23. November 2013

Wer die Ibis Hotel kennt, weiß in etwa was einen erwartet. Ein einfaches, aber trotzdem gut ausgestattes, modernes, sauberes Hotel, welches für einen City-Trip ideal ist, da es direkt an der Tube Station Aldgate East liegt! Von hier ist alles mit der Tube sehr gut zu erreichen. Beim Check-In wurde sogar deutsch mit uns gesprochen, wow!
Frühstück haben wir nicht gebucht.
Ich würde dieses Hotel sicherlich wieder buchen und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen!

  • Aufenthalt: Dezember 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Kevinho23!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Terence B, General Manager von Ibis London City-Shoreditch, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. November 2013
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Dear Guest,
Thank you for your kind comments and compliments – I am delighted that you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back again soon.

Kind regards,
Irena Hoch
Human Resources & Administration Coordinator

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. November 2013

Ich kann nur sagen, dass dieses Hotel meine Erwartungen zusehr übertroffen hat. Einen solch exzellenten Service hatte ich bisher in ca. über 50 verschiedenen Ibis Hotels dieser Kette noch nicht erlebt. Das Hotel liegt trotz seiner Lage am Rand der Innenstadt sehr zentral und ist umringt von Pubs und Einkaufsmöglichkeiten. Anbindung an die Tube findet man über die U-Bahn Haltestellen Aldgate East (District und Hammersmith & City Line), die ca. 150 m vom Hotel entfernt ist sowie Aldgate (Circle und Metropolitan Line) ca. 350 m entfernt. Mein spezieller Dank geht an die französische und an die spanische Rezeptionistin. Diese beiden haben mich wirklich sehr zuvorkommend bedient, genauso wie alle anderen Angestellten des Hotels. Ich habe dieses Jahr zweimal in diesem Hotel übernachtet, das wirklich ein sehr gutes Preis-Leistungsniveau besitzt. Auf Grund der lebhaften Lage ziehe ich zukünftig dieses Hotel dem Hotel Ibis Euston und Ibis Blackfriars vor, in denen ich vorher genächtigt habe. Alles in Allem ein exzellenter Aufenthalt.

  • Aufenthalt: November 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, herzochrisi!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Terence B, General Manager von Ibis London City-Shoreditch, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. November 2013
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Dear Guest,
We very much appreciate your comments regarding your stay at Ibis London City. It is always a pleasure to receive positive feedback.

I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Kind regards,
Irena Hoch
Human Resources & Administration Coordinator

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Weitere Informationen über Ibis London City-Shoreditch

Anschrift: 5 Commercial Street, London E1 6BF, England
Telefonnummer:
Lage: Vereinigtes Königreich > England > London > Whitechapel , East End / East London
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant
Hotelstil:
Nr. 46 der Öko-Hotels in London
Nr. 219 der Romantikhotels in London
Nr. 264 der Familienhotels in London
Nr. 314 der Businesshotels in London
Preisklasse: 74€ - 170€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Ibis London City-Shoreditch 3*
Anzahl der Zimmer: 348
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Ibis London City
Ibis London City-Shoreditch
Ibis London City Hotel London
Accor London City

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