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“Leben auf der Baustelle”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Ibis London Excel Docklands
Nr. 465 von 1.089 Hotels in London
Öko-SpitzenreiterBronze-Status
Brüssel, Belgien
Beitragender der Stufe 
37 Bewertungen
32 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
“Leben auf der Baustelle”
4 von fünf Punkten Bewertet am 30. Oktober 2011

Ost-London bereitet sich auf die Olympiade vor. Überall wird gebaut - oberhalb und unterhalb der Straße. Deshalb ist die Lage des IBIS Docklands nicht ganz so ideal. Ansonsten liegt es wunderschön am Wasser, hat eine gemütliche Hotelbar und auch ein nettes Pub gleich nebenan. Haben gut geschlafen, gefrühstückt und sind dann nach Central London gefahren.
Nächstes Mal genießen wir es im Sommer.

  • Aufenthalt Oktober 2011, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, HeLena1946!
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1.944 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    481
    815
    434
    123
    91
Bewertungen für
264
640
154
494
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4 von fünf Punkten
  • Zimmer
    3,5 von fünf Punkten
  • Service
    4 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4 von fünf Punkten
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Datum | Bewertung
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Essen, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von fünf Punkten Bewertet am 27. September 2011

Die Mitarbeiter am Empfang waren kühl und gestresst geschäftsmäßig – keine Spur von Gastfreundlichkeit dem Kunden gegenüber.
Das bereitgestellte Zimmer mit Blick auf das Royal Victoria Dock (Twin-Betten) hatte nur 1 Bett, das zweite war demontiert, und im Bad eine defekte, nervtötend flackernde Lampe.
Meine Reklamation wurde an der Rezeption ohne ein Wort des Bedauern entgegengenommen. Man suchte ein Ersatz-Zimmer. Dieses war auf den 1. Blick in Ordnung, hatte aber nur einen Blick in den Innenhof und in die übrigen Zimmer des Ibis und des Novotel.
Im Bad fand sich ein am Boden total verschmutztes (verkalktes?, Zahnpastareste?) Glas, das andere war nicht viel sauberer. Ich habe diese Gläser an der Rezeption moniert und klargestellt, das ich bei Rückkehr zwei absolut(!) saubere Gläser vorfinden möchte. Wieder kein Wort des Bedauerns.
Im Bad regelt der Duschthermostat sehr unregelmäßig so dass man zwischendurch abgebrüht oder ausgekühlt wurde. Für zwei Personen sind genau zwei Badetücher vorgesehen, so dass man sich morgen nach dem Duschen mit dem schmutzigen und noch feuchten Handtuch vom Vorabend abtrocknen muss. Außerdem sind die Handtücher so gut wie verschlissen, jedenfalls so dünn, dass sie die Feuchtigkeit nicht mehr aufnehmen können.
Das Zimmer hatte - trotz Lüftung, soweit das in Anbetracht der gegenüber liegenden Fenster möglich war – 25°C Innentemperatur, die Klimaanlage lief nur im Ventilatorberieb, kühlte aber nicht!
Als einziges deutsches TV-Programm ist im Flyer das ZDF angegeben, eingestellt war aber RTL Schweiz (nervig und absolut uninformativ):
Im Laufe der gebuchten Woche nutzen wir ein einziges Mal – und nie wieder! – das Frühstücksbuffet: die Würste mehlig und kalt, der Bacon kalt, das Rührei kalt, der Servierlöffel vor den Baked Beans verklebt und mit kalten Bohnen verklumpt, die angeblichen „Baguette“ (Aufbackware) wie Gummi, fehlende Teelöffel, aber das Personal kümmert sich nicht! Und das alles für nur GBP 7,50!
Das Check-Out erfolgte genauso kühl und geschäftsmäßig (ohne Frage nach Zufriedenheit) wie der Empfang. Welch ein Unterschied zur Freundlichkeit der Mitarbeiter im benachbarten Novotel, wo ich meinen Wagen abgestellt hatte)!

  • Aufenthalt August 2011, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Tuerkkater!
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Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von fünf Punkten Bewertet am 7. August 2011

Das Hotel wird anscheinend derzeit renoviert, was sich jedoch auf den Aufenthalt keineswegs auswirkt. Die Teppiche am Gang sind mit Plastikfolie abgedeckt und verhindern ein mitbringen von Schmutz in das Zimmer.
Als kleinen Schönheitsfehler empfinde ich ein eigentlich nicht zu übersehendes Rostloch am Türstock beim Eingang in das Badezimmer. Dieser schlechte Anblick wäre beim Umfang der durchgeführten Arbeiten sicher leicht zu vermeiden gewesen, da mein Zimmer dem Anschein nach bereits renoviert wurde.

  • Aufenthalt August 2011, Allein/Single
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Ein TripAdvisor-Mitglied!
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Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von fünf Punkten Bewertet am 24. Juli 2011

Tolle Lage - vom achten Stockwerk aus hatten wir einen Blick über die Docks hinweg auf ganz London. Sehr ruhige Gegend. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Etwas weit außerhalb.
Zuvorkommender Service beim Empfang, der mit dem Buchungsfehler (siehe unten) flexibel umgegangen ist.
Bei der Buchung wurden von uns zwei Übernachtungen bezahlt. Bei der Abreise wurde uns gesagt, dass wir aber nur eine Übernachtung bezahlt hätten. Da diese nicht sofort zu klären war, haben wir die zweite Übernachtung dann per Kreditkarte zunächst bezahlt. Der Betrag wurde uns dann aber einen Tag später wieder gutgeschrieben. Entstanden sind (geringe) Kosten für Auslandsservice und Umrechnungsdifferenzen.

  • Aufenthalt Juli 2011, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
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Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
112 Bewertungen
106 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von fünf Punkten Bewertet am 4. Juli 2011

Das Hotel liegt sehr gut direkt gegenüber des Excel Centers und nur 15 Minuten vom City Flughafen. Die Eingangshalle ist winzig und das Personal vollkommen überlastet. Die Bar ist gut bestückt und schmuddelig. Das Restaurant ist billig und von schlechter Qualität. Das Frühstück lieblos und Dosenfutter. Auf jeden Fall keine 10 Euro wert. Der Umgang mit Beschwerden ist ein Alptraum und das Personal ist bis auf den Manager schlecht trainiert. Vielen Dank für 3 furchtbare Tage. NIEMALS WIEDER !!!

  • Aufenthalt Juli 2011
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, tobiasbb!
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Heidelberg, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
1 von fünf Punkten Bewertet am 13. Mai 2011

Ich war sehr unzufrieden mit dem Hotel: Zum einen ist im Hotelzimmer Geld verschwunden!!! Dann war auch der Duschvorhang kaputt, so dass immer das ganze Bad unter Wasser stand. Es wurde auch erst repariert, nachdem wir uns 4 Mal beschwert hatten! Noch dazu war das Personal sehr, sehr unfreundlich und das Frühstück war auch nichts besonderes!

  • Aufenthalt Mai 2011, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, tourist187286!
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Weitere Informationen über Ibis London Excel Docklands

Unternehmen: Ibis London Excel Docklands
Anschrift: 9 Western Gateway | Royal Victoria Dock, London E16 1AB, England
Telefonnummer:
Lage: Vereinigtes Königreich > England > London > Docklands / Canary Wharf / Isle of Dogs , East End / East London
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 51 der Öko-Hotels in London
Nr. 300 der Familienhotels in London
Nr. 327 der Romantikhotels in London
Nr. 340 der Businesshotels in London
Preisspanne pro Nacht: 72 € - 219 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Ibis London Excel Docklands 3*
Anzahl der Zimmer: 278
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Ibis London Excel Docklands
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