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1 - 6 von 3.050 Bewertungen
Bewertet 7. Juni 2018

Wenn man das Hotel aus früherer Zeit kennt erwartet man mehr. Zu lange ist nichts mehr gepflegt worden. Der Barbereich wurde umgebaut. Dieser war früher gemütlicher.
Das ungeschulte Personal ist nicht sehr kompetent.
Das Nachtessen im Restaurant wirkt nicht frisch und zu teuer.
Die gute, zentrale Lage des Hotels sind der Vorteil.

  • Aufenthalt: Mai 2018, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Jürg R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Peter M, Manager von St Martins Lane London Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Juni 2018
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Dear jurg r

Thank you very much for the positive comments on our location, we really are in the heart of London’s theatre land and close to so many iconic landmarks. We are sorry to note that you did not enjoy other elements of the hotel and poor service is never acceptable, this will be addressed. While we have had some changes to the original bar to create Blind Spot, our speakeasy bar, we have also introduced our Den Lounge as well as expanding our Asia de Cuba bar, and we remain committed to curating memorable moments for our guests in a friendly, attentive and gracious style. We hope you will have a chance to visit us again when you’re next in London and please contact me at that time.

Best wishes

Peter








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Bewertet 4. Juni 2018

Das Frühstück bei angenehmer kubanischer Musik ist empfehlenswert. Das Personal zuvorkommend und kompetent. Die Zimmer sind sehr sauber und traumhaft eingerichtet. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und jede Zeit im Hotel und im Zimmer genossen. Es war erstaunlich wie ruhig es mitten in Covent Garden sein kann. Immer wieder gerne dorthin.

Zimmertipp: Wir hatten ein Double Double Loft und das war mehr als großzügig und wunderschön.
  • Aufenthalt: Juni 2018, Reiseart: mit der Familie
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Harry D!
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Isabelle F, Guest Experience Manager von St Martins Lane London Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Juni 2018
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Harry D,

Thank you so much for your review. It's great to hear that you loved our fantastic breakfast, the lovely team and our beautiful bedrooms. Looking forward welcoming you back soon!

Warm wishes,
Belle

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Bewertet 29. April 2018 über Mobile-Apps

auch nach 20 Jahren ist das St. Martin’s Lane für mich „the place to stay“ die Freundlichkeit bereits bei Ankunft zieht sich durch bis zum Check out. Der
Doorman ist allzeit bereit und auch der Concierge und der Tresen sind jederzeit überaus freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer ist überaus grosszügig. Wir hatten ein Delux Double im 4. Stock. Der Teppich ist zwar etwas abgenutzt, aber alles andere ist total renoviert und perfekt.

Aufenthalt: April 2018, Reiseart: mit Freunden
1  Danke, j5family!
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Peter M, Manager von St Martins Lane London Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. April 2018
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Hi j5family

Thank you for your lovely feedback and was great to have you back staying at St Martins Lane.

The Bell-team and Concierge were really pleased to read your review and pass on their best wishes.

Until next team,

Warm regards,

Peter

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Bewertet 2. Oktober 2017

Wir waren 4 Übernachtungen von Mittwoch bis Sonntag morgen in London im St. Martins Lane Hotel und haben das keine Sekunde bereut- das beste Hotel, das wir in London (6. Aufenthalt) je hatten :-)
Eine so zuvorkommende, relaxte, warmherzige Crew, so dass man sich vom ersten Moment einfach wie zuhause fühlte - auch als Jeans-und Turnschuhtourist. Ein spitzenklasse Club mit leckeren Drinks am Abend, ein traumhaftes Frühstück, klasse topmodern ausgestattete Zimmer (mit megabequemen Betten, was mir auch sehr wichtig ist), die einen echten Standard in London setzen. Die Lage ist zudem hervorragend, da man als Fußgänger mitten im Herzen aller Attraktionen ist und es einfach genießen kann - wir freuen uns schon auf eine Wiederholung! Seeeehr empfehlenswert!!

Zimmertipp: Deluxe King 5. Stock :-)
  • Aufenthalt: September 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, Monika V!
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Isabelle F, Guest Experience Manager von St Martins Lane London Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Oktober 2017
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Monika V,

So fabulous to hear how at home you felt at St Martins Lane, it was a pleasure having you join us! Thank you for all of your glowing feedback and the team and I look forward to welcoming you back in the future.

Warm wishes,
Belle

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Bewertet 4. September 2017 über Mobile-Apps

Das Hotel liegt an sehr zentraler Lage. Alle wichtigen U-Bahn-Stadionen sind mit wenigen Minuten zu Fuss erreichbar. Die Zimmer sind für London-Verhältnisse grosszügig und sehr modern eingerichtet. Highlight für mich war, dass die Farbe des Hotelzimmer selbstständig festgelegt und geändert werden konnte. Für einen Londontrip 100% zu empfehlen.

Aufenthalt: November 2016, Reiseart: als Paar
1  Danke, Sebo_Basel!
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Isabelle F, Guest Experience Manager von St Martins Lane London Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. September 2017
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Sebo_Basel,

Thank you so much for all of your fantastic comments and especially your recommendation. It was a pleasure having you join us at St Martins Lane and I look forward to welcoming you back in the future.

Warm wishes,
Belle

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