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Best Western Seraphine Kensington Olympia Hotel
Nr. 146 von 579 Pensionen in London
Bewertet am 14. Juli 2013

Die Lage des Hotels ist super, man hat alle möglichen lGeschäfte in unmittelbarer Nähe und sowohl der Hyde Park als auch die U-Bahn sind zu Fuss prima und in weniger als 10-15 min zu erreichen. Unser Zimmer war modern mit Tageslichtbad und von ansprechendem Design. Die Zimmergröße war für Londoner Verhältnisse völlig ok (da hatten wir in der Vergangenheit viel kleinere Zimmer erwischt).
Wer gehbehindert ist oder Schwierigkeiten mit Treppen hat, der sollte dieses Hotel meiden. Um überhaupt zur Rezeption zu gelangen muss mann eine relativ steile Treppe in den ersten Stock hinaufgehen, da das Hotel über einem Restaurant liegt. Der Service ist - sagen wir mal - extrem unaufdringlich. Überhaupt hatten wir den Eindruck das Personal hat in der Vergangenheit schon viel gemacht, aber nie ein Hotel geführt. Die Leute waren reserviert, unstrukturiert, aber keinesfalls unfreundlich. Da wir keinen Entertainmentanspruch an Hotelpersonal haben, war das für uns ok. Den Fahrstuhl (gibt es ab dem 1. Stock!) haben wir nur einmal benutzt - dann nie wieder. Ist eine eigene Erfahrung ;-)
Von der Sauberkeit her war das Zimmer o.k. - jedoch wurde seit Wochen an vielen Stellen kein Staub mehr entfernt (nix für Allergiker!). Bad, Betten, Handtücher o.k..
Das Frühstück war selbst für Londoner Verhältnisse indiskutabel. Es gab drei Sorten billigste Discounterwurst, zwei Sorten einzelnd abgepackter Käse, ein wenig Marmelade, portionierte Müsli- und Cornflakespackungen. Die Eier waren hart und innen bereits grün (gab ohnehin keine Eierbecher!). Die paar (Schoko-) und Croissants, die neben den üblichen zwei Toastsorten gereicht wurden, hatten die Konsistenz von Hockey-Pucks und waren definitiv Tage alt.
Nach dem meine Freundin am ersten Tag ihre -wohlgemerkt Einzelportionspackung- Cornflakes nur halb aß, stand diese liebevoll am nächsten Tag wieder bei den anderen Packungen für die Gäste bereit. Wir fandens extrem lustig - aber mit Service hat dies natürlich wenig zu tun.
Insgesamt ist die Gesamtbewertung mangelhaft, vor allem wegen des Frühstücks und des Staubs, zwar ist Best Western nicht Hilton, aber so billig war das Hotel dann auch wieder nicht.

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, HHS187369!
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8 - 14 von 464 Bewertungen

Bewertet am 2. November 2011

Das Hotel liegt im Stadtteil Kensington unweit des Kensington und Hyde Parks. Die Londoner "tube" ist ebenfalls nur ein paar Schritte entfernt. Der Eingang zum Hotel befindet sich in einer Seitenstrasse der Kensington High Street (Abingdon Road). Die Rezeption befindet sich in der ersten Etage. Es gibt keinen Lift dorthin, das Personal trägt jedoch bereitwillig das Gepäck hoch. Vom ersten Stock an gibt es dann einen Aufzug, dessen Benutzung jedoch seine Tücken hat. Man muss nämlich den Knopf des gewünschten Stockwerks kontinuierlich gedrückt halten, um dorthin zu gelangen; ansonsten bleibt der Fahrstuhl einfach stehen.
Wir hatten zwei Einzelzimmer gebucht, die beide winzig klein waren (ca. 3,5 x 2,5 m). Das Waschbecken im Bad ist so klein, dass man sich kaum die Hände waschen kann, ohne dabei das halbe Bad unter Wasser zu setzen. Die Dusche ist dagegen schon fast wieder geräumig. Die Ausstattung des Zimmers ist modern und ansprechend, wenn es nur nicht so winzig wäre. Die Betten sind für größere Menschen definitiv zu kurz. Mit meinen 1,80m konnte ich nicht komplett ausgestreckt liegen. Viel Gepäck darf man nicht haben, da es an entsprechendem Stauraum mangelt.
Das Frühstücksangebot (Continental oder English breakfast - letzteres kostet einen Aufpreis) ist ok. Das Personal ist recht nett, ohne besonders freundlich oder entgegenkommend zu sein.
Wer mit sehr wenig Platz auskommt und eine zentrale Lage schätzt, bekommt für Londoner Verhältnisse ein halbwegs bezahlbares Zimmer (ich bezahlte 120 GBP). Ich werde jedoch dort keinesfalls mehr übernachten, es ist mir einfach zu eng dort!

  • Aufenthalt: Oktober 2011, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, tirolerbua!
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Bewertet am vor 4 Wochen

  • Aufenthalt: Dezember 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
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Ronnie C, General Manager von Best Western Seraphine Kensington Olympia Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 3 Wochen
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Bewertet am 15. Dezember 2017

  • Aufenthalt: Dezember 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
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Ronnie C, General Manager von Best Western Seraphine Kensington Olympia Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 3 Wochen
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Bewertet am 27. September 2017

  • Aufenthalt: September 2017, Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Ronnie C, Manager von Best Western Seraphine Kensington Olympia Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. September 2017
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Bewertet am 26. September 2017

  • Aufenthalt: September 2017, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
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Ronnie C, Manager von Best Western Seraphine Kensington Olympia Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. September 2017
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Bewertet am 3. September 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
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Ronnie C, General Manager von Best Western Seraphine Kensington Olympia Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. September 2017
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Weitere Informationen über Best Western Seraphine Kensington Olympia Hotel

Anschrift: 225 Kensington High Street, London W8 6SA, England
Lage: Vereinigtes Königreich > England > London > Kensington and Hyde Park
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Hotelstil:
Nr. 146 von 579 Pensionen in London
Preisklasse: 79€ - 179€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Best Western Seraphine Kensington Olympia Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 40
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Best Western Seraphine Kensington Olympia Hotel London

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