Wir haben hier zwei Tage verbracht und waren erst angenehm überrascht, wie neu und modern das Haus war. Bei genauerem Hinsehen wurde es dann aber unangenehm. Die Dusche war komplett mit Haaren und anderem verstopft und lief nicht mehr ab. Wir haben das an der Rezeption gemeldet. Als wir am Abend zurückkamen, war der Ablauf immer noch dreckig, außerdem hat das Zimmermädchen das Fenster aufgelassen, das Zimmer war eiskalt. Wie haben uns noch am selben Abend an der Rezeption gemeldet, man versprach uns, dies sofort am nächsten Morgen zu erledigen. Am nächsten Morgen haben wir uns gemeldet und über eine halbe Stunde gewartet, aber niemand ist gekommen.
Der Fön auf dem Zimmer ist nicht zu gebrauchen, da das Kabel viel zu kurz ist.
Das Frühstück ist schlichtweg eine Zumutung, das Rührei und die Würstchen waren mehlig und nicht genießbar. Das Abräumen der Tische fand auch nur selten statt, nachgefüllt wurde nur auf Nachfrage.
Da mein Mann einen Gipsarm hatte, habe ich mir den Gepäckwagen als Hilfe geholt, an diesem Gepäckwagen war ein Reifen so zerfetzt, dass man ihn kaum fahren konnte.
All dies haben wir nachträglich per Mail mitgeteilt, leider haben wir keine Reaktion bekommen, scheinbar hat man kein Interesse daran…
Schade für dieses neue Haus….

Postitiv:
- neues, modernes, sauberes Haus
- sehr freundliche und herzliche Mitarbeiter
- McDonald's und Einkaufszentrum um die Ecke

Negativ:
- chaotische Szenen beim beengten und völlig überfüllten Frühstücksbuffet
- nicht passende Steckdosen für deutsche Kunden, und auf Nachfrage ist an der Rezeption leider noch nicht einmal ein Adapter verfügbar
- sehr laute Türen
- völlige Fehlkonstruktion des Waschbeckens, bei dem in der Ecke der Wasserhahn angebracht ist und dadurch regelmäßig große Mengen Wasser über den Tisch auf die Erde fließen (wer das konstruiert hat, gehört gemaßregelt...)
- Beim Auschecken wurde mein Zahlbetrag ungefragt von Pfund in Euro umgerechnet und mir der Kreditkartenbeleg mit dem Endbetrag in Euro zur Unterschrift vorgelegt - so geht es nicht! Die Entscheidung, die Währung vort Ort umzurechnen, sollte immer noch der Kunde treffen! Zu oft geschieht dies ungefragt in Hotels weltweit, und der Kunde hat oftmals mit einem deutlich schlechteren Wechselkurs das Nachsehen!