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“Preis-Leistung stimmt nicht”
Bewertung zu Lainston House Hotel

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Lainston House Hotel
Nr. 1 von 13 Hotels in Winchester
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 30. Juli 2013 über Mobile-Apps

Von außen ein traumhaftes Herrenhaus, das irre toll gelegen ist mit riesigem Grund, aber hier müsste einiges gemacht werden. Das Personal ist zwar sehr nett, aber völlig unaufmerksam. Wir mussten regelmäßig ewig auf unser Frühstück warten, hatten drei Wochen vorher ein 'Tea in the lawn' nachmittags gebucht, mussten dann aber feststellen, dass man erstens diese Bestellung vergessen hatte und zweitens nicht in der Lage war, das Ganze kurzfristig auf die Beine zu stellen: statt 'Tea on the lawn' gab es gewöhnliches Picknick. Einige unserer Bestellungen beim Frühstück wurden auch komplett vergessen. Das Zimmer (Heather) war zwar riesig, dafür aber sehr dunkel und stickig. Die Fenster konnte man nur einen Spalt öffnen, ansonsten war man auf den Ventilator angewiesen. Kurz: das Hotel macht von außen viel her, hält aber nicht, was es verspricht!

  • Aufenthalt: Juli 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, hilli753!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ALopez-Bustos, General Manager von Lainston House Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. August 2013
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Dear Hilli753,
Thank you for taking the time to post a review following your recent stay at Lainston House. Guest feedback is very important to ensure that we continuously work towards exceeding expectations in the future.

Although my German is limited, I was delighted to read that you found the hotel and location to be great, but obviously dissapointed to see that the team were not attentive enough - I am accustomed to receiving fantastic feedback about the teams service - I am sorry to see that you did not experience the same levels of care. I have look into the picnic requests and I believe there may have been some miscommunication at booking stage, as we had a request for afternoon picnic on the lawns and you were expecting afternoon tea on the Terrace. I will be sharing your comments with the restaurant and terrace teams to ensure that we resume our usual standards of service.

Heather, one of our most popular Junior Suites, is indeed on a shadowed area of the building. The team had allocated this room to you with all the best intentions as this is one of the coolest areas of the hotel. Being on the ground floor, the windows do have security restrictors, but the dual aspect of the room usually meanst there is plenty of air circulating, which can be aided by the large ceiling fan. I am sorry to hear that despite all these, you still found the room too hot for comfort.

Once again, thank you for your feedback - I hope to have the opportunity to personally welcoming you back in the not too distant future.

Antonio Lopez-Bustos
General Manager

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Bewertungen (1.108)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

3 - 9 von 1.108 Bewertungen

Bewertet am 30. Juli 2013

Das Hotel ist in einen wunderschönen Park integriert. Das Gebäude selber versprüht sehr viel Charme. Das Zimmer war riesig und hat uns begeistert. Der Spring Afternoon Tea auf der Terrasse mit dem Ausblick auf den Englischen Park war einzigartig.

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, martinleuenberger!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ALopez-Bustos, General Manager von Lainston House Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. August 2013
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Dear martinleuenberger,
Thank you for posting a review of Lainston House after your recent visit.

I am delighted to see that you had and enjoyable stay and that the hotel, the room, the service and the food all contributed to a unique experience.

I will be delighted to share your comments with the rest of the team. We hope to see you back soon.

Antonio Lopez-Bustos
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. Mai 2012

Das Hotel habe ich auf Geschäftsreisen kennen gelernt. Bereits auf der Auffahrt zum Hotel fühlt man sich wie bei Rosamunde Pilcher. Das Kaminfeuer brennt im Empfangsraum und über ein wirrwar von Gängen haben wir unsere riesigen Zimmer im Seitentrakt des verzweigten Gebäudes erreicht. Für einmal hatten wir fast den Eindruck, dass Zimmer und Badezimmer zu gross sein können. Die Aussicht aus dem Zimmer, der Park, die Restaurations- und Aufenthaltsräume sind toll und passen eins zu eins in die Welt dieses noblen Hauses. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen.

  • Aufenthalt: April 2012, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Markus1180!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 31. Mai 2008

Wunderschönes Hotel in einer tollen Gegend, wunderbares Restaurant mit leckerem Essen, gutem Service, sauberes Zimmer mit Ausblick...aber wie in vielen alten Gebäuden waren die Fussböden nicht gerade (kann auch der Alkoholkonsum gewesen sein).

Beeindruckendes, ruhiges Hotel.

Danke, carobert!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Language Weaver
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Bewertet am 4. August 2017

  • Aufenthalt: Mai 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
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GW_Lainston, Manager von Lainston House Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. August 2017
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Language Weaver
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Bewertet am 3. August 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: August 2017, Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GW_Lainston, Manager von Lainston House Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. August 2017
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Language Weaver
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Bewertet am 31. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GW_Lainston, Manager von Lainston House Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. August 2017
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Weitere Informationen über Lainston House Hotel

Anschrift: Woodman Lane | Sparsholt, Winchester SO21 2LT, England
Lage: Vereinigtes Königreich > England > Hampshire > Winchester
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 1 der Luxushotels in Winchester
Nr. 2 der Romantikhotels in Winchester
Nr. 3 der Businesshotels in Winchester
Preisklasse: 177€ - 373€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Lainston House Hotel 5*
Anzahl der Zimmer: 50
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Lainston House Winchester
Lainston Hotel Winchester

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