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“Toller Familienurlaub” 5 von fünf Punkten
Bewertung zu The Three Tees Hotel

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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The Three Tees Hotel
Nr. 19 von 112 Pensionen in Newquay
Zertifikat für Exzellenz
Emsdetten, Deutschland
1 Bewertung
“Toller Familienurlaub”
5 von fünf Punkten Bewertet am 6. September 2013

Cornwall ist echt eine Reise wert und im Three Tee hat es uns und unseren Kindern sehr gut gefallen. Greg und Fiona führen ein liebenswertes Hotel und sind sehr hilfsbereit. Wir haben tolle Tips bekommen für Tagesausflüge und sehenswerte Ziele und am Abend gab es ein gutes Bier für müde Eltern. Die Zimmer sind klein aber fein und der Strand ist zu Fuß in 3 Minuten erreichbar und vom Frühstück erzählen die Kinder immer noch! Thanks Greg and Fiona for a Great holiday.

  • Aufenthalt August 2013, Familie
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
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Danke, Oliver L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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179 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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  • Ort
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  • Service
    5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
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Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
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  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Germany
1 Bewertung
5 von fünf Punkten Bewertet am 23. August 2013

Wir haben nach Lektüre von Tripadvisor gebucht und erfreut festgestellt: STIMMT! Wie schon oft beschrieben, für Leute, die nicht am Fistral Beach surfen wollen, eine ideale Lage, abseits vom Trubel, aber nahe an 3 tollen Stränden und Küstenpfaden, und ins Zentrum gut zu Fuß zu gehen.
Wir haben von 5 Abenden zweimal bei Fiona Pommes und Burger gegessen (Fleisch vom örtlichen Metzger; echt empfehlenswert). Übrigens sprechen Greg und die 15jährige Tochter sogar etwas deutsch. Die Familie ist sehr nett und hilfsbereit bei allen Problemchen und Fragen, die wir hatten.

Zimmertipp: Im 2. Stock gibt es ein Zimmer mit Blick bis zum Meer und ein Familienzimmer mit einem schönen große ...
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  • Aufenthalt August 2013, Familie
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
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Danke, Beate Q!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Lancashire
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
1 von fünf Punkten Bewertet am 24. September 2008
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Ein Missverständnis über die Abreisezeit am nächsten Morgen führte dazu, dass der ganze Besitz meines Mannes und von mir (wie persönlich Sachen an Make-up, Toilettenartikel, Kleidung etc., die auf der Frisierkommode oder im Zimmer lagen, während wir uns fertig machten) vom Eigentümer, der mit dem Hauptschlüssel ins Zimmer gekommen war, in 3 Taschen gepackt wurde, während wir draußen waren - er packte auch meine Autoschlüssel dazu, der irgendwo in der Gästelounge war. Ich war währenddessen bei einem Bewerbungsgespräch vor Ort, von dem sie auch wussten.

Ich war von dieser Art schockiert, ebenso von der Unfreundlichkeit der Besitzerin als ich zurückkam.

Die Einrichtungen und die Lage waren ziemlich nett, aber diese plötzliche andere Einstellung uns gegenüber war alarmierend - ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen.

Hilfreich?
Danke, LyneLancashire!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
gdgd21, Owner von The Three Tees Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 13. Februar 2009
Mit Google übersetzen
Whilst we are always concerned when guests are not totally happy with the service received, we are somewhat bemused by the reaction of this customer.
On arrival the guest informed us of her interview the following day. We spent some considerable time showing her the best routes to her interview, predicted travel time, and other pertinent information. She then told us that she expected the interview process to take the majority of the morning, finishing around midday.
In such an instance, we would normally try and help customers by extending our scheduled check-out time. However, in this case we had people checking into the room the following day, scheduled to arrive around midday. We therefore informed the customer that as the room had to be serviced, the best option we could offer was normal check-out, but we would look after their luggage if required, for later pick-up. The luggage would need to be packed and stored in our front lounge, a solution that has proved highly satisfactory for many of our guests in the past.
This arrangement was re-iterated to the customer’s husband at breakfast, after his wife had left to attend the interview.
At check-out time, it was apparent the husband had left the building with the room keys, and had not stored any luggage as agreed. Thinking he had perhaps gone for a short stroll, we gave him the benefit of the doubt and delayed servicing the room. As time crept on however, we could not afford to delay any longer, and had to remove the possessions left behind by the disappeared husband.

Around lunchtime the interviewee returned, and we explained that her husband had failed to act as agreed, had disappeared with our keys and had given no notification of where he was or when he may be back. As a consequence, we had no alternative but to removing their belongings from the room, which the customer accepted.

We feel we acted rationally in this case, and if there was an injured party it was ourselves, having to rearrange our business schedule that morning as a result of the failure of these guests to adhere to the agreed plan.

In terms of the customer service we provide, I would refer potential guests to other reviews on TripAdvisor and other sites for a more balanced view.
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Weitere Informationen über The Three Tees Hotel

Unternehmen: The Three Tees Hotel
Anschrift: 21 Carminow Way | Lusty Glaze, Newquay TR7 3AY, England
Lage: Vereinigtes Königreich > England > Cornwall > Newquay
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 19 von 112 Pensionen in Newquay
Preisspanne pro Nacht: 47 € - 56 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — The Three Tees Hotel 3*
Anzahl der Zimmer: 9
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
The Three Tees Hotel Newquay, Cornwall

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