Waren im Hilton sehr zufrieden unser Zimmer war ausreichend groß und sehr sauber. Der Service war ebenfalls sehr gut. Das Hotel liegt nur wenige Minuten von der Metro Haltestelle entfernt von wo aus man direkt in die Stadt kommt. Preis-Leistung hat auf jeden Fall gepasst...
Dear TJ B,
Thank you for the feedback on your recent visit at our hotel. I am glad to have read you enjoyed your stay and look forward to having the opportunity of welcoming you back in the near future.
Best regards,
Chris
Director of Rooms
Der Skytrain zur Innenstadt ist gut zu Fuss erreichbar, im Gebäude eine kleine Mall mit chinesischen Geschäften und sehr preiswertem Foodcourt. Die große Shopping Mall ist praktisch nebenan.
Sehr freundliches Personal im Hotel. Die Lobby ist leider wenig ansprechend, sollte mal möbliert werden.
Wir hatten eine 1 Bedroom Suite im 8. OG die typisch Hilton Hotel groß und ansprechend möbliert war.
Dear veraroos,
Thank you for your feedback on your recent stay at our hotel. I am glad to read that our central location to shopping and eateries, with ease to the downtown core via skytrain made for an enjoyable stay.
The lobby furnishings are an area of focus for our team and currently we are working with designers and manufacturers to enhance the lobby furnishings and initial appeal. We hope to have something in place fairly soon, something we are all excited for!
Thank you again. I do look forward to welcoming you back in the very near future.
Best regards,
Chris
Director of Rooms
Um genau zu sein, liegt das Hilton in Burnaby (nicht Vancouver) praktisch neben der grössten Shopping Mall von B.C.. Das Checkin ging schnell und ohne Probleme. Die HHonor Gold Benefits sind ein Witz. Ich habe ein King Executive Room gebucht, als einzigen Benefit habe ich zwei Flaschen Wasser erhalten, welches ich auch jederzeit aus der Executive Lounge hätte holen können.
Mein Raum war auf dem top Floor (18. Stockwerk). Leider ist das Geräuschniveau im Raum sehr hoch, der Kühlschrank ist sehr laut und der Lift deutlich hörbar. Sonst entspricht das Zimmer den nordamerikanischen Erwartungen. Die Lounge, ebenfalls auf dem 18. Stockwerk, hat einen schönen Ausblick auf die Berge ist jedoch winzig. Das Frühstücksangebot ist lächerlich, da hatte ich schon in Hiltons in den USA mehr Auswahl.
In Summe stimmt das Preisleistungsverhältnis leider nicht.
Dear kbsw,
Thank you so much for taking the time in providing feedback on your most recent stay at our property. We strive to provide the best in guest service and product as you have come to expect as a Hilton HHonors Gold member and provide them as required by our Brand. I am truly sorry to read that your stay with us was "less than" perfect and I would definitely be honored to have the opportunity in discussing your experience further. I can be contacted via email at chris.perna@hilton.com
Thank you again and I look forward to you getting back to me.
Best regards,
Chris
Director of Rooms
Fuer ein Stadthotel und als Ausgangspunkt Vancouver zu erkunden ist die Lage sehr zweckmaessig. Der Skytrain ist quasi um die Ecke und es gibt Essens- und Einkausmoeglichkeiten. Das Hotel selber ist eher mittelmaessig, hat fuer mich mich Hilton Standards wenig zu tun.
Dear M H,
Thank you very much for providing your feedback on your most recent stay at our hotel. We are glad to read that our central location and ease into the downtown core of our city made the experience much more enjoyable for you!
We strive continually to provide the utmost best in guest service and product as what our guests expect from our brand and therefore appreciate any feedback we receive.
We look forward to welcoming you back in the very near future.
Best regards,
Chris
Director of Rooms
1) gute Alternative zu den Downtown Hotels (Preis)
2) perfekte Lage an der Skytrain -Station Metrotown - nur wenige Minuten (9Stationen) von Downtown entfernt.
Zum Flughafen 1x umsteigen
3) direkte neben der Metrotown Mall - der größten in BC (450 Läden)
Dear mmth,
Thank you for providing feedback on your most recent stay at our hotel. We appreciate you taking the time to write us on your stay with us and are happy to read that your stay with us was an enjoyable one!
We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future!
Best regards,
Chris
Director of Rooms
