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“Grosse Enttäuschung - Achtung bei Onlinebuchung”
Bewertung zu Hotel Kistenpass

Hotel Kistenpass
Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel Kistenpass
Luzern, Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
“Grosse Enttäuschung - Achtung bei Onlinebuchung”
Bewertet am 4. Februar 2014

Wir haben über das auf der Kistenpass-Webseite integrierte Online-Portal gebucht und eine Buchungsbestätigung erhalten. Uns fiel auf, dass trotz gebuchten 5 Zimmer tags darauf immer noch gleich viel Zimmer frei waren. Per Mail auf info@kistenpass.ch fragte ich nochmals an. Hörte aber nichts. Somit telefonierte ich persönlich mit dem Wirt Herr Derungs. Er hatte trotz Onlinebestätigung keine Buchung. Wir fixierten somit alles nochmals telefonisch. Als ich ihn nach einer Woche nochmals um eine schriftliche Bestätigung bat, meinte er dass er alles reserviert habe und ich mich zu 100% auf sein Wort verlassen kann. Am Tag vor Anreise wollte ich mich wegen einem zusätzlichen Kinderbett erkundigen -> Folge: Er wollte zuerst von keiner Buchung wissen, weder telefonisch noch online - er konnte sich auch nicht mehr an unsere zwei Gespräche erinnern. Als ich die Onlinebestätigung sendete war die Aussage, dass ich die Kreditkarte nicht angab (ohne Karte ist jedoch Onlinebuchung nicht möglich). Unser Kurzaufenthalt über Silvester hatte sich somit erledigt und die Familie war unglaublich enttäuscht!!

Aufenthalt Dezember 2013, Familie
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7 Danke, V S!
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30 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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Bewertungen für
11
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Gesamtwertung
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Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (5)
Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
Winterthur, Schweiz
1 Bewertung
Bewertet am 18. Januar 2014

Sehr kurzfristig erhielten wir ein sauberes, gemütliches Zimmer über Silvester/Neujahr und wurden vom Gastgeber-Ehepaar sehr herzlich empfangen. Die ausgewogene Mischung zwischen alt und modern renoviert verleiht dem Hotel eine angenehme Atmosphäre. Die Küche ist exklusiv-kreativ und trotzdem lokal-regional.

Zimmertipp: Wunderschöne Aussicht in die Surselva in Zimmern mit Panorama-Sicht
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  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, Gabi R!
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2 Bewertungen
Bewertet am 30. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Für ein 3-Sterne Hotel exzellent! Saubere Zimmer, gemütliche Bergatmosphäre und freundliches Personal bei erstaunlicher Liebe zu kulinarischen Raffinessen. (Sehr empfehlenswert während der Wintersaison)

Aufenthalt Oktober 2013, Freunde
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Danke, Ingo S!
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Neuhausen, Schweiz
Beitragender der Stufe 
31 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 15. September 2013

Da wir in einer Ferienwohnung übernachteten, kennen wir die Zimmerausstattungen nicht.
Dafür durften während einer Woche jeden Abend das ausgezeichnete Essen schmecken lassen.
Wenn das Wetter mitspielt, ist es ein Muss, auf der Terrasse zu sitzen. Welche Aussicht!
Das uns präsentierte Abendessen war kreativ arrangiert und schmeckte formidable. Zudem war das 3-Gang-Menü sehr preiswert. Die Bedienung ist ganz besonders zu loben. Stets ein Lächeln im Gesicht und sehr zuvorkommend. Auf jeden Fall ist der Kistenpass mit seiner Küche sehr empfehlenswert.

  • Aufenthalt April 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
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Danke, Walter Z!
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Beitragender der Stufe 
21 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 3. Juni 2013

Das Hotel Kistenpass in Brigels besticht durch seinen unspektakulären Auftritt. Der Staff ist sehr nett und zuvorkommend. Die Einrichtung im Gastrobereich ist regional und authentisch. Post, Bank und Einkaufsladen gleich um die Ecke (50m). Das Zimmer war einfach, dafür sauber. Überhaupt spielt in Brigels nicht das Hotel die Hauptrolle sondern die super Lage!

Aufenthalt Mai 2013, Business
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Danke, Dinocandrian!
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Bern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
33 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 31. Mai 2013

Sehr gemütliches, privat geführtes Hotel. Sehr freundliche Bedienung und Hotelführung man fühlt sich sofort willkommen und in die Familie aufgenommen. Wunderbare Umgebung. Durchgehend Gratis WLAN. Alles sehr sauber. Post, Bank und Laden direkt um die Ecke.

  • Aufenthalt Mai 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Christian F!
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Switzerland
Beitragender der Stufe 
40 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 27. April 2013

Wir verbrachten im Rahmen eines Seminars einige Tage in diesem Hotel und waren sehr zufrieden. Es ist einfach mit dem Postauto erreichbar. Post und Laden hat es gleich in der Nähe und die Aussicht ist fantastisch. Die Zimmer waren einfach aber schön und ausreichend eingerichtet und sauber. Die Atmosphäre war sehr familiär und angenehm. Am besten war das Essen, besonders die Bündner Spezialitäten waren sehr gut.

  • Aufenthalt April 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, cheonsa!
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Weitere Informationen über Hotel Kistenpass

Unternehmen: Hotel Kistenpass
Anschrift: La Platta, Breil/Brigels 7165, Schweiz
Lage: Schweiz > Schweizer Alpen > Graubünden > Breil/Brigels
Ausstattung:
Restaurant Shuttlebus-Service
Hotelstil:
Nr. 4 von 5 Pensionen in Breil/Brigels
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Hotel Kistenpass 3*
Anzahl der Zimmer: 35
Reservierungsoptionen:
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