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“Erwartungshaltung war zu groß” 4 von fünf Punkten
Bewertung zu St. Martins Therme & Lodge

Beste Preise vom bis zum
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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St. Martins Therme & Lodge
Zertifikat für Exzellenz
Beitragender der Stufe 
63 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 "Hilfreich"-
Wertungen
“Erwartungshaltung war zu groß”
4 von fünf Punkten Bewertet am 26. Juni 2014

Familienurlaub Ende Mai 2014. Da das Hotel zur VAMED Gruppe gehört und wir das Aquadome in Längenfeld kennen haben wir denselben Standard erwartet. Jedoch war die Erwartungshaltung zu groß. Im großen und ganzen war das Hotel in Ordnung, die Zimmer sind jedoch ein wenig zu klein geraten. Getränke in der kostenlosen Minibar wurden nicht aufgefüllt, die Klimaanlage hat nicht funktioniert. Im Zimmer hatte es 26 Grad in der Nacht. Auch durch mehrmaliges Nachfragen und Beschweren konnte das Problem nicht gelöst werden. In Summe wurde mit dem Problem absolut umprofessionell umgegangen. Erst nachdem ich den General Manager des Hotels kommen ließ kam es dann zu einer Lösung im Sinne einer Rechnungsreduktion. Alles in Allem war das Hotel zwar in Ordnung konnte aber einem Premium Anspruch nicht ganz gerecht werden. Positiv hervorheben möchte ich jedoch das sehr reichhaltige Frühstücksbuffet - da fehlt es wirklich an nichts. Das Abendessen war auch soweit in Ordnung und das Personal war bis auf ein paar Ausnahmen sehr freundlich.

Die Therme ist klein aber fein, der öffentliche Wellnessbereich gepflegt, jedoch überschaubar. Angenehm ist der hoteleigene Wellnessbereich und der Fitnessbereich.

Alles in allem ein angenehmer Urlaub - die Erwartungshaltung wurde jedoch nicht erfüllt.

  • Aufenthalt Mai 2014, Familie
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von fünf Punkten
      Lage
    • 2 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 3 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Marcello2005!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
stmartinstherme, Leiter Gästebetreuung von St. Martins Therme & Lodge, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Juli 2014
Sehr geehrter Herr Marcello,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine umfangreiche Bewertung genommen haben. Wir finden es natürlich sehr schade, dass Sie unser Haus nicht überzeugen konnte. Die Minibar ist bei uns standardmäßig natürlich aufgefüllt und die Inhalte sind für unsere Gäste kostenlos.

Leider können wir keinen Bezug zu Ihrer Buchung herstellen und würden Sie daher um Kontaktaufnahme unter feedback(AT)stmartins(DOT)at bitten, damit wir Details nachvollziehen können.

Nach unserem Umbau, werden zusätzlich zu den jetzt schon vorhandenen unterschiedlichen Zimmern auch neue, noch größere Räume dazukommen - auch der Wellnessbereich wird aktuell erweitert.

Wir freuen uns über eine Rückmeldung und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus St. Martins!
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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440 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    264
    101
    46
    14
    15
Bewertungen für
68
261
14
38
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
67 Bewertungen
35 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 16. Juni 2014 über Mobile-Apps

Man möchte meinen, die Therme ist doch halbwegs neu. Der Verputz bröckelt ... innen und außen. Zum Putzen wird teilweise leider vergessen ... auf den künstl. Bäumen innen sammelt sich die Staubschicht. Die Fassade könnte teilweise auch einen Kärcher vertragen. Im Marktrestaurant (innen) ist es ein wenig düster. Trotzdem aber eine schöne Therme, das Konzept stimmt.

Aufenthalt Juni 2014, Paar
Hilfreich?
Danke, derTeufel!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bad Erlach, Österreich
Beitragender der Stufe 
16 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 30. Mai 2014

Wir haben ein schönes Wochenende mit super Service, tollem Abendessen, Frühstücksbuffet usw. dort verbracht. Highlights für uns waren das Salzwasserbecken, die große Saunalandschaft und das freundlichen Personal. Es gab genug Liegen und keine Drängerei in den Saunen .Der Verlängerungstag in der Therme hat uns jeweils 11 Euro gekostet, was ein super Preis-Leistungs-Verhältnis ist. Ein Tipp für ein paar schöne entspannt Tage, wir werden diese Therme sicher wieder besuchen und freuen uns jetzt schon auf unseren nächsten Entspannungsurlaub. Derzeit wird umgebaut und die Therme erweitert, aber das ist nicht störend und wir haben ein Angebot genutzt um 100 Euro/Person für Nächtigung, Abendessen, Frühstück und Thermeneintritt incl, Bademantel, Handtuch, Badetasche,ein toller Preis. Diese Angebot gibt es übrigens immer noch.

  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
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Danke, ua0kf!
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Klagenfurt, Österreich
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 5. Mai 2014

Dieses Hotelressort ist ideal für Leute, die Entspannung suchen, sich in der Natur bewegen möchten (Laufen, Radfahren) und in den Bade- und Saunalandschaften erholen möchten. Gute und zuvorkommende Betreuung wird hier nicht nur versprochen, sondern gelebt. In puncto Regionalität (Speisen, Säfte, Weine, Outdoorprogramme wie die vielen Nationalpark-Safaris) erfüllt das Ressort nicht nur die Versprechungen, sondern übertrifft diese sogar. Das Zimmer sowie die gesamte Lodge -Bereich und der private Wellnessbereich, ebenso wie die Therme sind sehr sauber und großzügig angelegt. Es passt rundum. Wir kommen wieder.

  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Heinz E!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Rannersdorf, Österreich
1 Bewertung
5 von fünf Punkten Bewertet am 1. Mai 2014

Ich verbrachte gemeinsam mit sieben Cousinen (eine davon im Rollstuhl) einen perfekten Kurzurlaub in der St. Martinstherme. Die Anreise von Wien und Umgebung war sowohl mit dem Auto als auch mit dem Zug schnell und unkompliziert. Die Einrichtung und das Ambiente dieses Hotels haben genau meinen Geschmack getroffen. Dass sowohl bei der Deko als auch bei den Speisen regionale Schmankerl geboten werden hat mir besonders gut gefallen. Die Zimmer sind nicht nur geräumig und gemütlich sondern bieten durch ausgezeichnete Matratzen und Betteinsätze auch den für mich besonders wichtigen Schlafkomfort. Das Personal ist natürlich, zuvorkommend und höflich. Das Restaurant bietet eine köstliche Küche mit hervorragenden Weinen. Die Dekoration ist passend zum Gesamtkonzept und besonders beim Abendessen sehr geschmackvoll. Besonders genossen haben wir, dass im Gegensatz zu vielen anderen Restaurants ausreichend Platz vorhanden ist und die Tische und Stühle nicht so eng gestellt sind. Die markierten Laufrunden haben uns zu einem perfekten Tagesbeginn geholfen. Obwohl die Ausflüge sehr verlockend geklungen haben, konnten wir aus Zeitgründen nicht teilnehmen (das nächste Mal bestimmt). Der Wellnessbereich der Lodge ermöglicht sogar einen Besuch in der Panoramasauna mit dem Rollstuhl. Dies war für uns alle ein wunderschönes Erlebnis. Vom Morgensport bis zum Gute Nacht Cocktail in der Bar ein perfekter Urlaub. P.S: Wir kommen wieder keine Frage!!!!!

  • Aufenthalt April 2014, Freunde
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Isabella R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Wien
Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 26. April 2014

Wir verbrachten das Osterwochenende in der Therme St. Martins die zu diesem Zeitpunkt sehr gut gebucht war. Das Zimmer mit Seeblick war ausgezeichnet ausgestattet, gutes Bett, schönes Bad mit getrenntem WC. Leider kein WLAN, das in dieser Kategorie nicht fehlen dürfte, Verzicht sollte freiwillig sein!

Die den Hotelgästen exklusiv zur Verfügung stehende Lodge-Therme war wenig genutzt, d.h. jede Menge frei Liegen, kein "Reservierungswahnsinn" etc, ist jedoch von der Wasserfläche her relativ klein und bietet nur einen enttäuschenden Ausblick auf eine Wand.
Das symphatische kleine Kaffee bietet ab 12h Gratisgetränke hat jedoch eine extrem geringe Speisenauswahl Toast, fette Würstel, Salat. Damit erspart man sich allerdings das mittags völlig überlastete Thermenbuffet.

Frühstück und Abendessen haben uns gut geschmeckt, sehr freundliche Bedienung, regionale Weinkarte, das Abendessen besteht mehreren Gängen, zum Hauptgang stehen immer ein Fisch- ein Fleisch- und ein vegetarisches Gericht zur Auswahl. Enttäuschend ist jedoch das gesamte Ambiente im Speisesaal mit kaltem, bahnhofshallenartigem Charakter. Einfach unromantisch. Zu hoffen ist, das im Zuge des Umbaues hier Verbesserungen vorgenommen werden.

Das gesamte Personal war während unseres Aufenthalts immer sehr freundlich, check- in check out professionell. Die Nähe zu Wien und zur Autobahn machen diese Therme angenehm für einen Kurzurlaub, die gesamte Ausstattung ist gut und noch relativ neuwertig, das Management sollte sich aber bemühen, etwas mehr Charme in dieses Hotel zu bringen

Zusammenfassend hatte

  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Wolfgang F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bad Gleichenberg, Österreich
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 25. April 2014

Die Anlage der St. Martins Therme war mit den Rückzugsmöglichkeiten in den Wellnessbereich des Hotels sehr angenehm. Das Zimmer war auch sehr schön. Sehr enttäuscht waren wir allerdings vom Essen. Unangenehme und kalte Atmosphäre im Restaurant , keine Tischtücher, grossteils Fertiggerichte teilweise in Plastikgeschirr serviert . Und das bei 4 Sterne Superior - ein absolutes NO GO .

Zimmertipp: Vor dem Zimmer mit Seeblick gibt es eine Baustelle !
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  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 3 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Elisabeth2103!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über St. Martins Therme & Lodge

Unternehmen: St. Martins Therme & Lodge
Anschrift: Im Seewinkel 1, Frauenkirchen 7132, Österreich
Lage: Österreich > Burgenland > Frauenkirchen
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 1 von 1 Hotels in Frauenkirchen
Preisspanne pro Nacht: 249 € - 325 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — St. Martins Therme & Lodge 4.5*
Anzahl der Zimmer: 194
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
St. Martins Therme & Lodge – die erste Lodge Mitteleuropas verbindet Wellness und Naturerlebnis An einem der schönsten Plätze Österreichs, direkt am Nationalpark Neusiedler See –Seewinkel, inmitten einer Region, die als UNESCO Welterbe ausgezeichnet ist - liegt die St. Martins Therme & Lodge. Neugierig, anregend, natürlich – die St. Martins Therme & Lodge ist Wellness und Abenteuer zugleich. Sie verbindet das anspruchsvolle Ambiente einer 4*-Superior Unterkunft mit der Ursprünglichkeit der Natur. Die Einzigartigkeit der Lage, der hauseigene Badesee, das wohlig-warme Thermalwasser, eine einmalige Natur- und Kulturwelt, höchste Weintradition und Kulinarik vereinen sich zu einem Wellness-Angebot der Extraklasse und einem 40 Quadratkilometer großen Erlebnisraum. Ein Ort, um sich selbst und der Natur näher zu kommen. Ein Ort für Genießer und Entdecker. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Therme Frauenkirchen
Martins Therme
St. Martins Therme Hotel Frauenkirchen
St. Martins Therme And Lodge

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