Auf der Rückreise von einer Nordlandtour, hatten wir dieses Hotel als Zwischenstopp auf unserem Weg nach Hause gebucht. Leider wurden wir in einen Verkehrsunfall verwickelt, der in einem längeren Krankenhausaufenthalt mündete.
Das Hotel wurde Mittags, an dem Tag unserer beabsichtigten Anreise, storniert.
Da aus den AGB‘s des Hotels keinerlei Stornogebühren ersichtlich sind, ging ich, wie inzwischen fast überall üblich, von einer kostenlosen Stornierung bis 18.00h aus.
Der Hotelbesitzer Herr Timm zeigte sich für unsere Notlage völlig uneinsichtig, beharrte stur auf seine Stornokosten und drohte mir, falls ich diesen Vorgang, wie von mir erwähnt, auf ein Bewertungsportal stelle.
Da auch schon andere Gäste mit diesem Problem der nicht dokumentierten Stornokosten konfrontiert wurden, möchte ich dies deshalb hier nochmal explizit erwähnen.
Ich würde jedem, der sich nicht hundertprozentig sicher ist, von einer Buchung abraten bzw. sich vorher genau zu informieren, wie hoch die Kosten bei einer Stornierung sind.
Man kann auf diesem und anderen Portalen gut nachlesen, wie der Herr Hotelbesitzer mit den Gästen, die Bewertungen seines Hotels abgegeben haben, umgeht!!!!
Da wir inzwischen wieder fast genesen zuhause sind, wurden die Kosten heute beglichen.
9
17
10
3
3
