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“Masslose Enttäuschung !!!”
Bewertung zu Sunset Point Resort

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Sunset Point Resort
Bremgarten, Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Masslose Enttäuschung !!!”
Bewertet am 17. Februar 2014

Bereits im September haben wir (3 Paare) 3 Zimmer reserviert und für alle eine Anzahlung geleistet. Dies wurde uns per email mehrmals bestätigt. Nach über 24 Stunden Anreise erreichten wir endlich das Resort. Der Empfang war äusserst unfreundlich und uns wurde umgehend mitgeteilt die Zimmer seien nicht frei trotz Reservierung und Anzahlung. Zuerst hiess es die Zimmer seien am Vortag weitervermietet worden, danach sagte uns Chris die bestehenden Gäste wollen nicht gehen. Sämtliche email Bestätigungen und PayPal Zahlungsbestätigungen hatten wir dabei, Chris wusste also genau dass wir kommen. Es wurde keine Sekunde auf unser Problem oder unsere Bedürfnisse eingegangen. Lediglich Lügen und eine üble Abfuhr wurde uns serviert. Nicht einmal etwas zu trinken bot man uns an. Absolut unprofessionell! Es blieb uns nichts anderes übrig als diesen unfreundlichen Ort zu verlassen und kurzerhand eine alternative Unterkunft zu suchen. Puerto Escondido ist wundervoll und es gibt diverse viel bessere, schönere und freundlichere Unterkünfte und Resorts! Wir sind masslos enttäuscht und können die positiven Bewertungen absolut nicht nachvollziehen! Dieses Resort ist auf keinen Fall zu empfehlen und den Leuten niemals zu trauen!!!

  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, DonRueben!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SunsetPointAdmin, Manager von Sunset Point Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 7. März 2017
Mit Google übersetzen
We apologise for your experience - we have updated and overhauled our reservation and booking system so that we never encounter a situation like this again.

Very Sorry,

Sunset Point Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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37 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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Bewertungen für
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Geschäfts-
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Gesamtwertung
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Weitere Informationen über Sunset Point Resort

Unternehmen: Sunset Point Resort
Anschrift: Calle Vista del Sol 6 | Brisas de Zicatela, Puerto Escondido 72198, Mexiko
Lage: Mexiko > Südmexiko > Oaxaca > Puerto Escondido
Ausstattung:
Kostenloses Parken Pantryküche Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 25 von 65 Sonstigen Unterkünften in Puerto Escondido
Preisspanne pro Nacht: 17 € - 43 €
Anzahl der Zimmer: 15

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