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Presidente InterContinental Puebla
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11 - 16 von 524 Bewertungen
Bewertet 26. Juli 2013

Wir waren 5 Nächte in diesem Hotel. Das Personal war stets freundlich. Hervorzuheben ist die Hilfsbereitschaft der Concierge-Mitarbeiterin, ich glaube ihr Name war Claudia. Sie half uns mit den Anschlussflügen, mit Wegbeschreibungen und vielem mehr. Auch die Mitarbeiter, am Eingang hatten stets ein freundliches Hallo für uns, erkundigten sich nach unserem Befinden. Leider machten die Mitarbeiter an der Rezeption nicht einen ganz so kompeteten Eindruck, was vielleicht auch daran lag, dass normalerweise viele Geschäftsreisende hier nächtigen.
Wir hatten zuerst ein Zimmer in der 1. Etage, das ehr nah an der offenen Rezeptionshalle lag, so dass nachts der Lärm von der Lobby in unserem Zimmer zu hören war. Das Zimmer war auch "älter" und die Lage nah am Pool sorgte für viele Stechmücken auf dem Balkon.
Wir wechselten am nächsten Tag in den 2. Stock in einen anderen Teil des Hotels.
Das Zimmer war zur Rückseite des Hotels, ohne Stechmücken und auch viel schöner. Das einzigste Manko ist der Teppichboden, der schon bessere Zeiten gesehen hat.
Das Frühstück ist für Geschäftsreisende ausreichend.

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Ing-Jae!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GuillermoStankiewicz, Director General von Presidente InterContinental Puebla, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. August 2013
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First and foremost allow me to thank you for choosing us like your host at Puebla. Please be sure that proper actions have been taken to avoid future discontents regarding these matters. I am glad that despite the inconveniences previously mentioned you were able to enjoy the rest of your stay due to the attentive staff that provided an excellent service during your stay. We all look forward to welcome you very soon!

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 19. Januar 2013

Wir hatten Puebla als Standort gewaehlt, um die umliegenden archaeologischen Staetten (auch die weiter entfernten) sowie Mexico City zu besichtigen. Die Entfernungen nach El Tajim oder Tula sind schon betraechtlich, aber dafuer hatten wir ein finanzierbares Spitzenhotel in der Hinterhand. Das mehrheitlich von Geschaeftsreisenden genutzte Hotel war relativ leer - nur ein paar Weihnachtsfeiern, ansonsten nicht viel los.
Dass wir trotzdem ziemlich maessige Zimmer im Erdgeschoss bekommen hatten, hat uns sehr gestoert: winziger Balkon, schaebiger Ausblick auf eine 2m entfernte Mauer, dahinter eine verkehrsreiche Strasse. Ueberhaupt kein Grund, den Balkon zu nutzen, oder das Fenster zu oeffnen - schade.
Unser Zimmer war fuer Rollstuhlfahrer ausgelegt, die Dusche dementsprechend ebenerdig ohne Abgrenzung zum Badezimmer und mit einem haesslichen Stuhl bestueckt - unverstaendlci fuer ein fast leeres Hotel!
Das Fruehstueckbuffet gehoerte zu den besten auf unserer Mexico Rundreise; und der Service beim Fruehstueck ebenso; da fehlte es wahrlich an nichts: frisch gepresste Fruchtsaefte, alle Variationen an Eiergerichten, mexikanische warme Spezialitaeten usw.
Der Service an der Rezeption war dagegen nicht 5-Sterne Standard: Freundlichkeit mittelmaessig, geringe Englisch Kenntnisse; umso besser war dann der Service seitens Guest Relation: als meine Frau krank Frau und einen Arzt benoetigte war die Unterstuetzung wirklich vorbildlich: sogar die Medikamente wurden in der Apotheke bestellt! Und am Abend wurden wir mit einem "Gute Besserung"-Snack ueberrascht.

Zimmertipp: nicht empfehlenswert: Erdgeschosszimmer zur Strasse
  • Aufenthalt: Dezember 2012, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, winni_the_pooh!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 5. Dezember 2011

Das Hotel ist ein reines Luxusparadies! es besitzt einen Innenhof mit Pool, Veranstaltungsräume, Restaurants, und einen Shop in dem man Briefmarken und Postkarten kaufen kann, welche man gleich an der Rezeption abgeben kann. Was für so ein Hotel nicht umbedingt von nöten ist, ist der kostenpflichtige W-Lan Key, welcher mit 100Pesos für 24 Stunden auch Deutschen Preisen entspricht. Das Essen ist sogar billiger, wenn man nicht Buffet isst, sondern sich ein Menu auf das Zimmer bestellt. Schade ist, das es zu fuß über eine halbe Stunde vom Zentrum entfernt ist, allerdings kosten ja Taxis in Mexico nicht die Welt.:)

  • Aufenthalt: November 2011, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Sebastian P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 22. August 2011

Hotel im Kolonial-Stil gebaut; alles sehr großzügig; gutes Frühstücksbuffet; Restaurant mit großer Auswahl auch zur Mittagszeit; Personal sehr freundlich und kompetent; Zimmer sehr komfortabel; Executive lounge sehr groß aber spartanisch;nur ca. 5 min vom Stadtzentrum; gutes Preis-Leistungsverhältnis; Parken kann zum Problem werden

  • Aufenthalt: Juli 2011, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Lines61!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 13. April 2011

Das Hotel hat alle meine/unsere Erwartungen übertroffen, zuvorkommender Service beim Check in, Kommunikation war kein Problem denn die Angestellten sprachen Englisch. Die Sauberkeit der Zimemr wie auch der gesamten Anlage waren 1A. Die Zimmer sind komfortable ausgestattet( speziell für Frauen -> ein für ein Hotel riesiger Kleiderschrank !!) Also nicht so viel mitnehmen, denn Puebla hat ein Shopping Outlet !!! Sehr für die Damen zu empfehlen. Aber auch die kleineren Märkte innerhalb Puebla oder an den Kulturdenkmälern sind ein Muss für uns Frauen.
Das einzige Minus ist das Thema selbst autofahren, keine gute Idee denn das Verkehrschaos auf Mexikos Strassen ist katastrophal. Besser ein Taxi nehmen und an was schönes denken und dem Fahrer nicht zu sehr auf die "Finger" schauen ;-))))
Allerdings bitte nur offiziell gekennzeichnete Taxis nehmen, der Sicherheit wegen.
Kulinarisch hat Pueble einiges zu bieten, in Restaurants wie auch auf Märkten. Die Restaurants treffen jeden Geschmack, besonders Fleischliebhaber kommen hier voll auf ihre Kosten. Auf den Märkten kann man eher traditionelle Küche kosten, jedoch ist hier Vorsicht geboten, nicht jeder Magen verträgt das einheimsiche Essen. Alles in allem ein kultureller Genuss !

  • Aufenthalt: Dezember 2010, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Miwick!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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