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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ladolcevita10, General Manager von Hotel La Dolce Vita, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 17. Sept. 2016
Dear Guest, many thanks for taking your time for a review of our hotel. We appreciate that you rate we do our best and we are sorry the hotel did not fulfill your expectations. We truly believe our employees can give the best experience ever to all our guests and when you arrived the staff was just cleaning the apartment, changing the bed sheets with some newly washed ones, checking the hot water of the shower (which worked very well). We hope that your comment was not due to the fact you asked for a discount, that the staff denied and was not able to provide. Furthermore, to the invitation to revise together the apartment and its conditions, you did not accept. Therefore we are very sorry and hope you will give us another opportunity and wish you a wonderful day. Best regards . The General Manager. info@hotel-ladolcevita.biz
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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