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“schöner Urlaub” 5 von fünf Punkten
Bewertung zu Viva Wyndham Maya

Beste Preise vom bis zum
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Viva Wyndham Maya
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6.200 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    2.032
    2.640
    983
    337
    208
Bewertungen für
2.021
2.366
130
24
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
    4 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4 von fünf Punkten
  • Service
    4 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (41)
Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Holländisch zuerst
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Heilbronn, Deutschland
Beitragender der Stufe 
44 Bewertungen
40 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 5. Januar 2013 über Mobile-Apps

Wir reisen eigentlich immer individuell. Aber zu Weihnachten haben wir mal pauschal gebucht.
Wir wussten das des die Hauptreisezeit ist aber das Hotel hat viele Zimmer und dafür wenig Rückzugsmöglichkeit. Am Strand und am Pool standen die Liegen dicht an dicht und es war schwer nach 10 Uhr morgens eine freie Liege zu bekommen. Auch an den Bars und Aufenthaltsflächen war nie ein ruhiges Plätzchen zu finden. Ständig war man von vielen Menschen umgeben. Das hat man auch an der Lautstärke gemerkt. Vor allen in der Kantine und in den Zimmern sowieso. Diese sind sehr hellhörig, so dass man jedes kleine Geräusch vom Nachbar hört. Wirklich jedes. Ein entspannter Urlaub war nicht möglich.
Das Beste an dem Hotel waren die Mitarbeiter. Sehr freundlich und aufmerksam.
Wenn man in seinem Urlaub viel essen will und sich abends besaufen will, damit man die eintönige Abendunterhaltung erträgt und die Geräusche aus dem Nachbarzimmer und dem Flur nicht hört, ist man gut aufgehoben.
Essen und Zimmer waren dem Preis angemessen und OK. W-LAN ist eine Zumutung.

Aufenthalt Dezember 2012, Paar
Hilfreich?
Danke, ichtommy!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
VivaWyndhamMaya, General Manager von Viva Wyndham Maya, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Februar 2013
Sehr geehrter Gast,



Wir möchten uns bedanken dass sie sich Zeit genommen haben, das Viva Wyndham Maya auf TripAdvisor zu bewerten. Wir bedauern es sehr hören zu müssen, dass ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war.



Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Hotel überzeugen.



Freundliche Grüsse,

Hoteldirektor
Viva Wyndham Maya
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 11. Dezember 2012

Schöner Strand. Gute Lage des Hotels. Zu viele Liegen am Strandabschnitt des Hotels, man erdrückt sich fast gegenseitig. Strandliegen veraltet und unbequem. WiFi nur in der Lobby möglich, sehr langsam da es jeder nutzt. All Inclusiv im gesamten OK.

Die Lage des Hotels war super, der Strand lag direkt vor der "Tür". Zum Ort Playa del Carmen sind es ca. 20min zu Fuß, die man entweder am Strand oder auf der Straße spazieren kann. Taxis sind vor dem Hotel gegen Bezahlung abfahrbereit. Shoppen kann man an sich in Playa Del Carmen schon, allerdings macht man hier keine wirklichen Schnäpchen. Die Auswahl der Sachen oder "Mitbringsel" wiederholen sich spätestens nach dem dritten Laden wieder. Nachts ist es interessanter in Playa Del Carmen, zusätzlich sind dann hier die Bars besser besucht und man kann eine vielzahl von Diskotheken nutzen.

Das Hotelpersonal war überwiegend freundlich. Das Personal hinter der Poolbar, bediente die Gäste meißt besser die schon Trinkgeld gegeben hatten. Englisch konnten die meißten Serviceangestellten nur mäßig. Die Zimmerreinigung war gut, jeden Tag gab es neue Handtuchfiguren. Doch es wurde auch mal komplett vergessen uns Zimmer zu reinigen.

Insgesamt standen in dem Hotel 4 Restaurants zur Auswahl die man sich für einen Abend reservieren konnte. Im Nachbarhotel von der Kette Viva Resorts hatte man nochmal 3 Restaurants die man mitnutzen konnte. Die Speisen variierten hier von der Qualität stark. Mal war das Essen kalt und es hat nicht geschmeckt oder man war wieder völlig zufrieden. Die Bedienung war hier gut.

Sport- und Animationsangebote gab es zu viele um sie jetzt hier alle aufzuzählen. Das Hotel bietet abends Shows an die überwiegend mit Tanzen zu tun haben und teilw. zu Laut sind. Eine Disco kann man ebenfalls nutzen, auch hier werden die Boxen an ihr Limit gebracht sodass die Musik schon nicht mehr gut klingt.

Die Zimmer waren geräumig, hell und sauber. Eine Renovierung wäre hier allerdings mal Zeit, abgenutzte Möbel und schlechte Verarbeitung der Zimmereinrichtung. Klimaanlage war seit dem dritten Tag defekt, dass interessierte hier aber keinem. Wasserkocher leider fehl am Platz.

  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, TravelDuoGer!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
VivaWyndhamMaya, General Manager von Viva Wyndham Maya, hat diese Bewertung kommentiert, 22. Februar 2013
Sehr geehter Gast,

Vielen Dank das Sie ihren Urlaubserfahrungen mit uns teilen.

Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen der Urlaub im Hotel Viva Wyndham Maya gefallen hat. Wir haben Ihre Vorschläge zur Kenntnis genommen und werden versuchen diese mit Freude in unserem Hotel umzusetzen.



Uns ist wichtig unseren Service täglich zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie uns erneut besuchen werden.

Mit freundlichen Grüssen,

Hoteldirektor
Viva Wyndham Maya
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Riehen, Schweiz
Beitragender der Stufe 
39 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 18. November 2012

Diese Ferien werde ich nie mehr vergessen.Wunderschöne Anlage mit äusserst fleissigem Personal.Kaum angekommen bekommt man ein Willkommensdrink.Nach dem Einchecken übernimmt der Hotelpage das Gepäck und begleitet den Hotelgast zu seinem Zimmer.Die Zimmer werden jeden Tag gründlich gereinigt,( eine kleine finanzielle Anerkennung wirkt wunder)Liebevoll werden jeden Tag mit Frotiertücher Tiere oder Blumen gestaltet, die auf dem Bett plaziert werden.Ein grosses Dankeschön meinerseits.Das Essen ist sehr gut und äusserst reichhaltig egal ob am Morgen, Mittag oder Abend. Zudem kann man 3 mal die Woche in eines der eigenen Hotel Spezial Restaurant gehen, es gibt Mexikanisch,Italienisch,Mediteranee oder das Viva Kaffee mit super Essen.An den verschiedenen Bars gibt es reichhaltig zu trinken,von Kaffee,Wein bis Coktails(über 50 Sorten).Auch wird sehr viel geboten was die Unterhaltung betrifft.Eigene Theateraufführungen,Disco u.s.w.
Alle die ruhig schlafen möchten,bitte keine Zimmer zur Poolseite buchen,denn da ist es wirklich unangenehm lärmig,ebenfalls wird auch sehr laut in den Hotelgängen geredet oder Abreisende die ihre Koffer durch den gang ziehen(Steinböden)müssen.
NOCH ETWAS AN GEWISSE DEUTSCHE GÄSTE:
Liest doch bitte mal den Knigge bevor ihr Ferien bucht,euer Verhalten ist zum Teil Respektlos und lässt wirklich zu wünschen überig.Ein paar Tipps:Bevor man in den Pool geht,bitte duschen und ohne T-Shirt sowie Unterwäsche.Ebenfalls nicht eincremen und sofort in das Wasser gehen ist einfach ecklig.Beim Essen müssen die Teller nicht übefüllt sein,denn es gibt genügend,verhungern muss dort sicher keiner.Gegen über dem Personal,die sich dort abrackern und stressen für umgerechnet 8 Euro pro Tag,sollte man respekt zollen.Ich habe viel beobachtet wie überheblich und abwertent gegenüber dem Staff reagiert wurde.Auch Alkoholkonsum im Poolbecken ausserhalb der Poolbar ist völlig unnötig,denn es sind auch viele Kinder da.Auch das lärmige Verhalten Nachts an der Poolbar, ist gegenüber den schlafenden Gästen,völlig daneben.
Vielen Dank für die wunderschönen Ferien,die ich in diesem Hotel verbringen durft und ein ganz besonders grosses Lob an die fleissigen Hotelangestellten,die sich so ins Zeug legen um uns schöne und erholsame Ferien zu bieten.

  • Aufenthalt September 2012, Allein/Single
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
4 Danke, christoph e!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
VivaWyndhamMaya, General Manager von Viva Wyndham Maya, hat diese Bewertung kommentiert, 11. Dezember 2012
Lieber Gast,

Wir bedanken uns herzlich für Ihren Aufenthalt im Viva Wyndham Maya und für Ihr Feedback auf TripAdvisor.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und unseren freundlichen Service genossen haben.


Wir hoffen Sie bald wieder im Viva Wyndham Maya willkommen heissen zu dürfen.

Freundliche Grüsse,

Hoteldirektor
Viva Wyndham Maya
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Greifsald
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 11. November 2012

Wir (Pärchen, 30 Jahre alt) haben in Wyndham Maya 2 tolle Wochen im Oktober/November 2012 verbracht. Kein Luxus, aber ein sehr angenehmes Hotel. Die Zimmer ein wenig veraltet, aber sauber. Sehr freundliches Personal, ob Kellner, Zimmermädchen, Gärtner, Animateur etc. etc. Viele Aktivitäten möglich (all in): zB.: Kajak, Windsurfen, Fitnessstudio, Tennis, Tanzen, Fahrradverleih... Da kann keine lange Weile aufkommen. Toller Strand, super Wetter gehabt. Viele interessante Ausflugsziele in der Nähe. Super tolles Essen, sehr vielfältig - in der "Kantine" des Hotels. Im Hotel gibt es dann außerdem 3 Restaurants a la Carte (mexikanisch, mediteran, italienisch) - nach vorheriger Anmeldung an der Rezeption (auch inklusive); das mexikanische Essen war das Beste in meinem Leben - nicht nur, weil es super lecker war und das Ambiente einfach klasse ist, sondern vor Allem weil die Kellner super nett und freundlich sind, was ich aus Deutschland nicht kenne. Das einzige Manko des Hotels - deswegen ein Punktabzug - es ist teilweise laut (Musik, Animation, etc.) bzw. überlaufen. Tagsüber kann man dem Ganzen entfliehen in dem man zum Relaxing - Pool im hinteren Teil des Hotels geht (dort sind zB keine Kinder erlaubt); abends ist allerdings von ca. 20.00 Uhr bis 23.00 Uhr jeden Tag eine Live-Show auf der Bühne; 70 % der Zimmer liegen direkt an der Bühne - nichts für empfindliche Ohren. Übrigens waren auch die Shows ziemlich langweilig, zumindest für uns. 2 mal wollten wir es uns antun und haben es nach ca. 20 Min aufgegeben... Dem Ami-Publikum schienen die aber zu gefallen... Allerdings waren wir abends so müde, dass wir trotz Lärms einschlafen konnten (um ca. 17.00 Uhr wird es dort im November dunkel, daher sind wir jeden Tag freiwillig um 6.00 Uhr morgens aufgestanden um viel vom Tag zu haben; da fällt es einem sehr leicht nach zB einem ganztägigen Katamaranausflug + Schnorcheln um 20.00 Uhr einzuschlafen). Ein Spaziergang in die Stadt ist schon nett - würde ich aber nicht in den Vormittagsstunden machen; auf der "Touristenmeile" sind vormittags wenige Leute unterwegs - dementsprechend "stürzen sich" (nur verbal) alle Händler auf die wenigen Urlauber die vorbeischlendern und versuchen diese zu überreden bei denen einzukaufen (nach dem 20 Mal: "Hola Amigo !!! Free Parking !!! Come in, looki looki, good price" worauf "No, thanks, gracias" folgt ist man nur genervt und hat Lust auf alles, bloß nicht einkaufen...Nachmittags oder abends ist entspannter, weil dort dann mehr Leute unterwegs sind, somit verteilt sich das Ganze besser. Übrigens ganz nett und in aller Ruhe kann man einkaufen und schnökern auf der kleinen "Einkaufsmeile" an der Strasse direkt vor dem Hotel.
Die Ausflüge kann man günstiger in der Stadt als im Hotel buchen. Zu empfehlen wäre "Delfinos", schwimmen mit den Delfinen (45 Min); ein sehr tolles Erlebnis (Achtung: dort keine eigenen Kameras erlaubt; da man die tollen Bilder aber unbedingt haben möchte ist man gezwungen die superteuren Bilder vom Fotografen von "Delfinos" zu kaufen (Bsp.: unsere nur 38 Bilder - ohne das Video, nur auf CD: 123 USD). Ferner ein Ausflug nach Tulum und Coba (bißchen Kultur) ist auch nett. Wovon ich aber abrate: der Vergnügungspark "Xplore", der zwar laut beworben wird aber im Grunde viel weniger anbietet als man erwartet: Quad fahren ja nett, abseilen ja auch, unterirdische Flüsse toll und schön, das wars aber... zu viel Geld für zu wenig Leistung verlangt.
Fazit: ich würde den Urlaub in Playacar in Hotel Viva Wyndham Maya jedem empfehlen und ich persönlich würde da auch noch mal hinfliegen (allerdings versuchen dann ein Zimmer im hinteren Bereich, nicht an der Bühne, zu buchen).

  • Aufenthalt Oktober 2012, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
3 Danke, Eligiusz Z!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
VivaWyndhamMaya, General Manager von Viva Wyndham Maya, hat diese Bewertung kommentiert, 11. Dezember 2012
Sehr geehrter Gast,


Wir danken Ihnen, dass Sie das Viva Wyndham Maya für Ihren Urlaub ausgewählt haben und Sie uns bei TripAdvisor bewertet haben.



Für Ihre positive Bewertung bezüglich unserem Service und unserer Einrichtung freuen wir uns sehr.



Wir hoffen Sie auch zukünftig als Gast in Riviera Maya in unserem Hotel begrüssen zu dürfen.


Freundliche Grüsse,

Hoteldirektor
Viva Wyndham Maya
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Österreich
Beitragender der Stufe 
35 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von fünf Punkten Bewertet am 31. Oktober 2012

Ganz nüchtern betrachtet:

1) Zimmer: Die Zimmer sind voll in Ordnung. Sehr sauber und alle mit einem kleinen Balkon oder Terasse. Bei der Zimmerauswahl auf jeden Fall darauf achten, dass man nicht zum Hauptpool hinaussieht, da hier den ganzen Tag aus einer sehr schlechten Anlage Musik in voller Lautstärke kommt und in der Nacht, wenn man mal müde ist keinen Schlaf bis 11:30 bekommt.

2) Das Meer und die Pools: Das Meer ist super schön. Mexiko und die Rivera Maya haben einige der schönsten Strände der Welt. Allerdings bekommt man ab ca. 10:00 keine freie Schattenliege mehr, da hier der deutsche Volkssport - Liegenbesetzen mit Handtüchern - voll zuschlägt und dem Hotel das egal ist. Was gar nicht geht ist diese extrem (man sieht es auf den Hotelfotos auch) enge Bestuhlung!

3) Essen: Die "Werkskantine" (genau diesen Charme hat das Buffetrestaurant) bietet prinzipiell eine gute Auswahl...allerdings immer das Gleiche. (Die Themenabende sind nur Vorwand - es gibt echt immer das Gleiche). Mir ist jetzt nachdem ich es selber erlebt habe klar, warum es so unterschiedliche Meinungen zur Essensqualität gibt. Ganz einfach: Wer daheim selber viel kocht und wert auf qualitative Nahrungsmittel legt wird enttäuscht sein, da man die Chemie fast überall rausschmeckt. Die Qualität vom Fleisch ist auch sehr dürftig.

4) Generelle Meinung:
Was dem Hotel fehlt ist eine Grundsatzentscheidung. Will ich ein Partyhotel sein für junge Leute oder ein Relax - Pärchen/ Familienhotel. Und das merkt man auch an allen Ecken und Enden. (Ach ja: über 30 Animateure ist "etwas" zu viel)

  • Aufenthalt Oktober 2012, Paar
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von fünf Punkten
      Lage
    • 2 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 3 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Eulinho!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
VivaWyndhamMaya, General Manager von Viva Wyndham Maya, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Dezember 2012
Sehr geehrter Gast,



Vielen Dank für Ihr ehrliche Rückmeldung. Wir haben Ihre Vorschläge zur Kenntnis genommen und werden versuchen diese mit Freude in unserem Hotel umzusetzen mit dem Ziel unserem Service zu verbessern.


Wir hoffen, dass Sie uns erneut besuchen werden.

Mit freundlichen Grüssen,

Hoteldirektor
Viva Wyndham Maya
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Goch, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von fünf Punkten Bewertet am 29. Oktober 2012

Wir haben 4 traumhafte Wochen in diesem Hotel verbracht und haben nur zu bemängeln, dass der Kleiderschrank wohl auf Kurzreisen ausgelegt ist.
Die Buffetauswahl wie auch die a'la Carte-Restaurants waren spitze! Es wurden immer (quasi rund um die Uhr) für jeden Geschmack Essen und Getraenke angeboten. Wer da noch meckert (man sehe sich die vorige Beurteilung an) der soll doch bitte zu Hause bleiben oder 6 Sterne buchen!
Besonders lobens- und erwaehnenswert sind Freundlichkeit Hilfsbereitschaft des Personals.

Juesan

  • Aufenthalt Oktober 2012, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Juergen S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
VivaWyndhamMaya, General Manager von Viva Wyndham Maya, hat diese Bewertung kommentiert, 11. Dezember 2012
Sehr geehrter Gast,


Wir danken Ihnen, dass Sie das Viva Wyndham Maya für Ihren Urlaub ausgewählt haben und Sie uns bei TripAdvisor bewertet haben.



Für Ihre positive Bewertung bezüglich unserem Service freuen wir uns sehr.



Wir hoffen Sie auch zukünftig als Gast in Riviera Maya in unserem Hotel begrüssen zu dürfen.


Freundliche Grüsse,

Hoteldirektor
Viva Wyndham Maya
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Unternehmen: Viva Wyndham Maya
Anschrift: Paseo Xaman-Ha, Mza. Lote Holetero 5 | Playacar, Playa del Carmen 77710, Mexiko
Telefonnummer:
Lage: Mexiko > Halbinsel Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Spa Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
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Anzahl der Zimmer: 604
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Hotelbewertung Viva Wyndham Maya
Viva Wyndham Maya Bewertung
Viva Wyndham Maya Playa Del Carmen, Riviera Maya, Mexiko
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