Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.
Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Neu! Finden und buchen Sie Ihr perfektes Hotel auf TripAdvisor und profitieren Sie stets von den günstigsten Preisen.

“Hätte schön sein können, wenn nicht...” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Quinto Sol

Beste Preise vom bis zum
Geben Sie einen Reisezeitraum ein, um die besten Preise anzuzeigen
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
Preise ansehen
Die besten Preise von Top-Reise-Websites vergleichen
und 2 weitere Seiten
Hotel Quinto Sol
Zertifikat für Exzellenz
Heidelberg
Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
“Hätte schön sein können, wenn nicht...”
2 von 5 Sternen Bewertet am 21. Januar 2014

Das Hotel liegt direkt an der Quinta Avenida am Fussgängerbereich. Wir wurden einige Tage vor der Anreise vom Hotel kontaktiert. Unsere darauf folgende Anfrage nach einem Zimmer im oberen Bereich hatte auch Erfolg, wir erhielten ein Zimmer im obersten Stockwerk. Der Empfang war sehr freundlich, das Hotel mit seinem offenen, weiss gestrichenen Treppenhaus sah sehr schön aus. Das Zimmer war sauber, die Sauberkeit des Badezimmers hielt sich in Grenzen.
Im Hotel wurde kein Frühstück angeboten, man konnte jedoch Gutscheine für ein Restaurant ein paar Meter entfrent kaufen. Das haben wir am ersten Morgen gemacht, danach sind wir ins Mayan Cafe gegangen, wo das Frühstück um kKlassen besser und das Personal deutlich freundlicher war.
Ein paar Blocks weg war ein bewachter Parkplatz auf dem Hotelgäste ihr Auto vergünstigt abstellen können.
Soweit war noch alles im grünen Bereich.
Am dritten Tag unseres Aufenthaltes wurden wir morgens an der Rezeption angesprochen, ob es in Ordnung sei, wenn während unserer Abwesenheit die Fenster in Ordnung gebracht werden würden. Kein Problem für uns. Wir waren dann in der Stadt und in dieser Zeit hat es für 2 Stunden sintflutartig geregnet. Als wir ins Zimmer zurück kamen hat das Zimmer unter Wasser gestanden, der Reparaturversuch an den Fenstern hat sich auf das Hinlegen zusammengerollter Handtücher auf die Fensterbank beschränkt. Nach Anruf bei der Rezeption kam ein Man und verteilte das Wasser mit seinem nassen Wischmop grossflächig im Zimmer. An den Fenstern drang noch immer Wasser ein, der Regen setzte erneut ein. Ich ging daraufhin zur Rezeption und bat um Handtücher, damit wir etwas Selbsthilfe betreiben konnten. Mehr als zwei Handtücher wollte der Concierge mir aber partout nicht aushändigen. Erst als ich mit unseren Karten für die Strandtücher kam wurden mir zwei weitere ausgehändigt. Ich bat um ein anderes Zimmer, dies wurde verneint, mit der Begründung das das Hotel voll sei (kann ja sein, war Hochsaison). Daraufhin bat ich den Manger zu sprechen, der sei ausser Haus und telefonisch nicht erreichbar (OK, kann ja auch mal sein...), ich bat darum, dass er sich bitte melden möge wenn er wieder im Haus sei (es war ca 14 Uhr). Mittlerweile kam dann auch durch die Eingangstür Wasser ins Zimmer. Nach erneuter Reklamation wurde dann unser Fenster von aussen mit schwarzer Folie abgedeckt und der Boden noch mal durchgewischt. OK, kein Licht mehr, dafür hat aber nach einer halben Stunde das Eindringen von Regenwasser aufgehört. Mit den Handtüchern kriegten wir dann auch den Boden trocken. Da wir am nächsten Tag abreisten, liessen wir es dabei bewenden. Ich bat nur am nächsten Morgen beim Checkout den Manager zu sprechen, der war aber erstaunlicherweise nicht erreichbar. Er würde sich per Email bei mir melden.
Bis heute ist noch keine Rückmeldung erfolgt (abbreist sind wir am 28.12, heute ist der 20.01.)
Ich habe Verständnis für auftretende Probleme. Es kann immer mal was schieflaufen, aber ich erwarte bei einem Übernachtungspreis in der Region um 200US$, dass man wenigstens versucht den Gästen das Gefühl zu geben, dass man sich ernsthaft des Problems annimmt.
Schade eigentlich, denn wie gesagt der erste Eindruck des Hotels war besser.

  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, tomdownunder61!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Federicoquintosol, Gerente von Hotel Quinto Sol, hat diese Bewertung kommentiert, 22. Januar 2014
Mit Google übersetzen
Dear tomdownunder61
Thanks for taking time to write your review which is very important to us.
We apologize for the inconvenience you had in your room. The big storm and the unending rain during those days it was unexpected and exceptional.. Normally we try to fix unexpected problems immediately but in this case it was impossible change your room or fix the problem immediately cause the rain.
Otherwise we appreciate your kind comments about our staff and our hotel and would like to thank you for taking the time to post your review on Trip Advisor.
We sincerely hope to have a second opportunity in welcoming you back to Hotel Quinto Sol
Warmest regards
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreiben

391 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    214
    117
    29
    22
    9
Bewertungen für
50
182
31
2
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmertipps
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Norwegisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. März 2013

Das Hotel ist in bester Lage der Av. Quinta, nahe der bekanntesten Strände und Bars. Es ist von der Eigentümerin geschmackvoll eingerichtet und geschmückt. Personal in der rezeption ist sehr nett und hilfsbereit. Ich habe dort fünf Nächte verbracht und habe mich wie zu Hause gefühlt. Jederzeit in Playa würde ich diese Hotel wählen.

  • Aufenthalt Februar 2013, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Elena P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Federicoquintosol, Gerente von Hotel Quinto Sol, hat diese Bewertung kommentiert, 14. März 2013
Mit Google übersetzen
Dear Elena
We appreciate your kind comments and would like to thank you for taking the time to post your review on Trip Advisor.
We are very pleased to learn that you had a wonderful stay at your home, Hotel Quinto Sol, and will be very honored have you stay with us very soon.
Warmest regards
Federico
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
San Francisco, Kalifornien
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. Oktober 2012

Das Hotel ist so wunderschön, sauber und gepflegt, total nettes Personal , wuerde immer wieder hierher kommen:-))
Die Zimmer sind mit einer kleinen kueche ausgestattet, die man garnicht braucht, es hat direkt vor der Tuer jede Menge Restaurants usw. Wo man gut und günstig essen kann. Immer den Preis in Peso verlangen und Geld vor Ort am Automaten (wo Peso dransteht !) holen , das ist guenstiger als zu Hause und die Gebühren sind ein Lacher , aber mit EC-Karte !!!!

  • Aufenthalt Oktober 2012, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Schwarzelottie!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Federicoquintosol, Gerente von Hotel Quinto Sol, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Oktober 2012
Sehr geehrte Gaeste,

Es ist eine große Befriedigung für mich zu wissen, dass Sie wirklich Ihre Zeit im Hotel Quinto Sol genossen.

Vielen Dank für Ihre Empfehlungen für andere Gäste.

Ich hoffe, wir werden in der Lage sein, Sie wieder begrüßen bald,

Mit besten Grüßen

Federico Pernigo
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
paris
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 3. September 2008
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Eigentlich nettes Hotel, aber unter sehr schlechter Leitung!!

Überhaupt kein Restaurant!

Hässliches Essen, wenn man nicht italienisch ist. Sehen Sie sich lieber anderswo um!!

Hilfreich?
Danke, waaragghhh122!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Vielleicht gefallen Ihnen auch diese Hotels …
Reisende haben außerdem diese Hotels in Playa del Carmen angesehen:
0.0 km entfernt
Condo Hotel El Patio
Condo Hotel El Patio
Nr. 149 von 210 in Playa del Carmen
4.0 von 5 Sternen 18 Bewertungen
0.1 km entfernt
Coco Rio Playa del Carmen
Coco Rio Playa del Carmen
Nr. 104 von 210 in Playa del Carmen
4.0 von 5 Sternen 255 Bewertungen
0.1 km entfernt
Luna Blue Hotel
Luna Blue Hotel
Nr. 78 von 210 in Playa del Carmen
4.5 von 5 Sternen 906 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen
0.1 km entfernt
BRIC Hotel & Spa
BRIC Hotel & Spa
Nr. 50 von 210 in Playa del Carmen
4.5 von 5 Sternen 416 Bewertungen
0.1 km entfernt
Unic Design Hotel
Unic Design Hotel
Nr. 116 von 210 in Playa del Carmen
4.0 von 5 Sternen 70 Bewertungen
0.1 km entfernt
Hotel Riviera del Sol
Hotel Riviera del Sol
Nr. 69 von 210 in Playa del Carmen
4.5 von 5 Sternen 351 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen

Sie waren bereits im Hotel Quinto Sol? Teilen Sie Ihre Erfahrungen!

Bewertung schreiben Fotos hinzufügen

Weitere Informationen über Hotel Quinto Sol

Unternehmen: Hotel Quinto Sol
Anschrift: Avenida 5, Norte 28, Playa del Carmen 77710, Mexiko
Lage: Mexiko > Halbinsel Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Frühstück Pantryküche Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service
Hotelstil:
Nr. 18 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Playa del Carmen
Nr. 48 der Romantikhotels in Playa del Carmen
Preisspanne pro Nacht: 58 € - 79 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Hotel Quinto Sol 3*
Anzahl der Zimmer: 20
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Agoda und Hotels.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hotel Quinto Sol daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Club Quinto Sol
Hotel Quinto Sol Playa Del Carmen, Riviera Maya, Mexiko
Quinto Sol Hotel
Quinto Sol Playa Del Carmen

Ist das Ihr TripAdvisor-Eintrag?

Sind Sie der Inhaber oder Geschäftsführer dieses Unternehmens? Beanspruchen Sie Ihren Eintrag kostenlos, um z. B. auf Bewertungen antworten und Ihr Profil aktualisieren zu können.

Ihren Eintrag beanspruchen