Sehr anschaulicher Kochkurs und ein sehr leckeres Ergebnis! Daniele und Abigail haben es sehr gut gemacht. Das Ceviche war richtig gut und es war eine sehr große Portion, die kostenlos war. Weiterzuempfehlen!
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Shirley W
Traumhotel in Traumkulisse
Bewertung zu Emporio Cancun
Bewertet 8. Sept. 2023
Tolles Hotel, traumhafter Strand auch das Animationsteam ist super. Es gab ein tolles originales Mexikanisches Essen dieses wurde von Abigal, Fatima, Daniel, Jesus und dem Chefkoch Casar vorgestellt und gekocht. Jeder Gast durfte probieren und dazu gab es einen tollen Sangria. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und lecker nur in den letzten Tagen sind leider einige „Sachen“ ausgegangen und wurden auch die nächsten Tage nicht mehr angeboten. Manchmal dauert es ziemlich lange bis Dinge aufgefüllt werden ( zb. Säfte) oft mehrmalige Nachfrage nötig. Trotzdem können wir das Hotel zu 100% weiterempfehlen. Die Zimmer sind schön und modern, leider sind die Balkone bei den Deluxe Zimmern zu klein, da nur ein Stuhl auf dem Balkon steht. Nur die Suiten haben die großen Balkone. Kleiner Minuspunkt.
Aufenthaltsdatum: September 2023Zimmertipp: Es ist besser Halbpension zu buchen, da die Kosten außerhalb des Hotels sehr teuer sind.
Reiseart: Reiseart: mit der FamiliePreis/Leistung
Lage
Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Jose Paul Caballero, Atención al huésped/Recepción von Emporio Cancun, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 11. Sept. 2023
Liebe Shirley.
Es ist eine wahre Freude, Kommentare wie Ihren zu lesen. Im Namen der gesamten Emporio Cancún-Familie danken wir Ihnen vielmals für Ihre Präferenz und dafür, dass Sie Ihre jüngsten Erfahrungen hier während Ihres Urlaubs mit uns geteilt haben.
Wir werden Ihre Empfehlungen im Hinblick auf die Servicedetails im Bereich „Lebensmittel und Getränke“ weiterverfolgen.
Ich freue mich sehr über Ihre Kommentare, da wir dadurch unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern können.
Herzliche Grüße aus Cancún.
José P. Caballero. Gästeservice-Manager.
Es ist eine wahre Freude, Kommentare wie Ihren zu lesen. Im Namen der gesamten Emporio Cancún-Familie danken wir Ihnen vielmals für Ihre Präferenz und dafür, dass Sie Ihre jüngsten Erfahrungen hier während Ihres Urlaubs mit uns geteilt haben.
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Herzliche Grüße aus Cancún.
José P. Caballero. Gästeservice-Manager.
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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1 - 6 von 5.814 Bewertungen
Explorer09496447949
3
Aufenthaltsdatum: August 2023
Stellen Sie Explorer09496447949 eine Frage zu Emporio Cancun
Danke, Explorer09496447949!
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Jose Paul Caballero, Atención al huésped/Recepción von Emporio Cancun, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. August 2023
Lieber Entdecker.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen während Ihres letzten Aufenthalts im Emporio Cancun mitgeteilt haben.
Wir laden Sie ein, bald in dieses zweite Zuhause zurückzukehren.
Herzliche Grüße!
Jose P. Caballero. Gästeservice-Manager.
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
andreaschweizer2018
83
über Mobile-Apps
Fatima hat unsere zwei Kinder super betreut im Kids Club!
Sie haben gemalt, gebastelt, gespielt. Fatima war sehr nett.
Ansonsten war das Hotel ok. Einzelne Mitarbeiter*innen waren toll. Die Leute an der Reception waren mässig hilfsbereit.
Zimmertipp: Neben dem Hotel befindet sich zurzeit eine Baustelle!
Aufenthaltsdatum: Juni 2022
Stellen Sie andreaschweizer2018 eine Frage zu Emporio Cancun
Danke, andreaschweizer2018!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Jose Caballero, Otro von Emporio Cancun, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Juli 2022
Liebe andreaschweizer
Ich freue mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Emporio Cancun genossen haben, ich schätze die Anerkennung unserer Mitarbeiter und wir werden weiter daran arbeiten, in allen unseren Bereichen ein hohes Serviceniveau zu erreichen. Ich lade Sie ein, sehr bald in dieses Ihr Zuhause zurückzukehren, weit weg von zu Hause.
José P. Caballero. Leiter des Gästeservices.
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bernhardfroeh
Wien, Österreich
2925
über Mobile-Apps 
Das Zimmer war in perfekter Lage, den direkt vorm Fenster war das Meer, einfach herrlich. Es ist für Urlauber, welche nicht die dauerhafte Partymusik hören wollen ideal und sehr zum empfehlen, Abgesehen vom Essen, welches wirklich, immer, sehr gut zubereitet worden war, ist der Service egal ob am Pool oder am
Strand oder beim Buffet, so wie man es sich in einem guten Hotel vorstellt. Ausserdem zu unserer Überraschung war das Wasser aus der Leitung trinkbar, was doch sehr ungewöhnlich für Mittelamerika ist.
Zimmertipp: Zwischen Mai und Anfang August ist leider die Tropenzeit. Deshalb sind vermehrt Allgen im Wasser und am Strand.
Aufenthaltsdatum: Juni 2022
Stellen Sie bernhardfroeh eine Frage zu Emporio Cancun
Danke, bernhardfroeh!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Jose Caballero, Otro von Emporio Cancun, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Juni 2022
Lieber Bernhardfröh.
Ich weiß Ihre Kommentare sehr zu schätzen. Kommentare wie Ihre bewegen uns, unser Bestes für die Freude unserer Kunden zu geben. Ich lade Sie ein, sehr bald in dieses Ihr Zuhause in der Ferne zurückzukehren.
Grüße aus Cancún!
José P. Caballero. Leiter des Gästeservices.
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Dejan R
62
über Mobile-Apps
Hotelanlage ist ganz in Ordnung, die Lage ebenfalls.
Sauberkeit auch ganz in Ordnung.
Personal beim Frühstück ist die reinste Katastrophe, es dauert ca 30 Minuten bis der Kaffee kommt und ca eine ganze Stunde, wenn nicht sogar länger bis das Essen kommt.
Personal spricht kaum bis gar nicht Englisch.
Zimmertipp: suchen sie sich ein anderes Hotel
Aufenthaltsdatum: April 2022
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Danke, Dejan R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Gerencia General, Propietario von Emporio Cancun, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. April 2022
Lieber Dejan R.,
Wir schätzen Ihre positiven und negativen Kommentare, die Kommentare unserer Gäste sind sehr wichtig, um unsere Produkte und Dienstleistungen im Allgemeinen zu verbessern. Die betroffenen Bereiche wurden bereits informiert, um Verbesserungspläne zu erstellen und zu verhindern, dass sich diese Vorfälle wiederholen.
Mit freundlichen Grüßen aus Cancún.
José P. Caballero. Leiter des Gästeservices.
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Magdalena P
1
über Mobile-Apps
Wir hatten eine sehr tolle Zeit im Hotel Emporio. Unsere Kinder hatten einen riesen Spaß in den Kinderpools und unsere große Tochter hat sofort Vertrauen gefasst zu der Kinderbetreuerin Fatima. Fatima hat viele Spiele angeboten und Ihre ruhige und angenehme Art hat die Kinder begeistert. Wir kommen gerne wieder!
Aufenthaltsdatum: März 2022
Stellen Sie Magdalena P eine Frage zu Emporio Cancun
Danke, Magdalena P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Gerencia General, Propietario von Emporio Cancun, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. April 2022
Liebe Magdalena.
Es ist eine Ehre zu wissen, dass Ihre Familie unvergessliche Momente im Emporio Cancun hatte. Wir laden Sie ein, sehr bald wiederzukommen, um weiterhin unsere Dienstleistungen zu genießen. Vielen Dank für die Anerkennung unserer Mitarbeiter.
Herzlich
José P. Caballero. Leiter des Gästeservices
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