Perfekter Aufenthalt!! Geräumige Zimmer, super sauber, sehr bequeme Zimmer, sehr leckeres und abwechslungsreiches Frühstück, sehr nettes Personal und um Probleme/Sonderwünsche hat man sich sofort gekümmert. Zwei Tipps: Building 1 und NICHT Zimmer 1302 (das Lüftungsrohr der Küche verläuft hier entlang und ist von 6 bis 21 Uhr sehr sehr laut)
Bei Ankunft bekamen wir ein Upgrade in den Superior Room mit Cliff-Aussicht im neuen Gebäude. Zimmer waren geräumig und sauber. Minibar war umsonst und wurde jeden Tag beim Putzen nachgefüllt (Cola, Fanta, Orangensaft, Wasser). Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstück war auch für jeden was dabei. Strandmatte und Strandtücher konnten auch genutzt werden und wurden jeden Tag ausgetauscht. Hotel hat und super gefallen und haben auch deswegen um zwei Nächte verlängert. Gute Lage aber kein Lärm von der Hauptstraße gehört. Restaurants und Bars sind keine 100 Meter entfernt.
Wir waren nur für 3 Nächte im Sugar Marina und hatten einen direkten Zugang zum Pool.
Diese Zimmer waren sehr groß und sauber. Außerdem sehr ruhig.
Wir würden wieder hin gehen, allerdings immer nur mit direktem Zugang zum Pool. Die anderen Zimmer wirkten nämlich um einiges kleiner oder waren zur Straße hin.
Das Hotel ist zentral gelegen an der Hauptstraße , mann hat gleich Restaurants und kleine Supermarkt beim rausgehen. Bis zum Strand kann mann zu Fuß laufen . Das hintere Gebäude ist sehr ruhig, mann hat Aussicht auf den Wald .
Frühstück ist sehr gut für thailändischen Verhältnisse , Zimmer sind schön eingerichtet und sauber . Das Personal ist ausgesprochen nett und hilfsbereit.
Ich tu mich leider schwer diesem Hotel eine positive Ich tu mich schwer hier eine gute Bewertung zu geben, aber irgendwas positives findet sich ja immer ;)
Positiv:
- bequeme Betten
- Lage: direkt an der Hauptstraße in Ao Nang, Geschäfte, Tourismus Agencies und Restaurants somit in unmittelbarer Nähe. Straßenlärm war auf unserer Seite nicht hörbar.
- Frühstück: laufend wird nachgefüllt, frisches Obst und Gemüse
Negativ:
- kein herzlicher Empfang bei Ankunft. Uns wurde nicht einmal angeboten unser Gepäck zum Zimmer zu bringen. Davon gehe ich bei einem Hotel in dieser Preisklasse aus. Falsche Reservierung war vermerkt (weniger Tage als gebucht) und uns wurde das Zimmer auch nicht gezeigt, sondern nur die Keycard in die Hand gedrückt. Viel Freundlichkeit war hier nicht zu spüren.
- Poolzugang: Wir hatten uns ein Zimmer mit direktem Poolzugang geleistet. Nette Idee aber an der Umsetzung hapert es: Der Zugang ist wie ein Mini-Balkon gestaltet auf dem zwei Sessel stehen, kein Platz für eigene Liegen - das erwarte ich mir bei so einem Zimmer! Und da bin ich auch schon beim nächsten Kritikpunkt: der Pool im 1. Haus (das gibt es schon länger) ist viel zu klein für die Anzahl an Menschen, die hier rein sollen. Allein in dem Stockwerk indem wir waren, also die Zimmer mit direktem Poolzugang waren bei minimaler Belegung (2 Erwachsene OHNE Kinder) 18 Personen. Am ganzen Pool gab es aber nur 12 Liegen. Addiert man nun die restlichen 4 Stockwerke des 1. Gebäudes dazu kann man sich denken was für ein Gerangel um die Liegen war. Am Pool selbst hatte es untertags einen muffigen Gestank, war nicht angenehm.
- Zimmer: unglaublich hellhörig! Während unserem Aufenthalt waren viele Familien mit kleinen Kindern im selben Stockwerk und auch das Personal selbst hat sich bereits um 6:00 Uhr in der Früh über Funkgeräte laut unterhalten. Das war im Zimmer alles hörbar. Jedes der Handtücher hatte Flecken, egal ob die Handtücher für die Duschen oder den Pool. Die bereitgestellten Flipflops hatten noch den Sand der Vorgänger drauf, ebenso die Strandmatte. Im Zimmer hatte es immer wieder einen unangenehmen muffigem Gestank. Im ersten Stock befand sich wohl auch die Wäscherei bzw. die Müllsammelstelle dementsprechend hat es untertags stark gestunken. Das trägt zu einem entspannten Urlaubsgefühl leider auch nicht bei. Der Architekt des Hotels hat sich bei der Einrichtung der Zimmer nicht viel gedacht: Schiebetür zur Toilette, die nicht verschließbar ist und nicht Geräusche sondern auch Blicke auf das stille Örtchen zulässt. Keine Ablagefläche! Wir haben das zweite Bett als Ablage benutzt. Jedes Zimmer hat zwei französische Doppelbetten drin stehen - Zimmer sind daher wohl eher für Familien gedacht und weniger für Paare.
- Frühstück: Das Frühstück war okay, aber die unglaublich positiven Bewertungen mancher Gäste kann ich nicht nachvollziehen. Keine Abwechslung, warme Speisen waren kalt, kein Joghurt, nur Toast, Automaten-Kaffee...
Warum fällt meine Kritik so hart aus: Vor unserem Check In in diesem Hotel waren wir 4 Tage in einem Hotel derselben Preisklasse auf Khao Lak. Selbe Preisklasse, selbes Angebot laut booking.com aber die Umsetzung nicht vergleichbar!
Ich und mein Partner können dieses Hotel nicht empfehlen. Außer man verbringt hier vielleicht nur eine Nacht, frühstückt nicht gern, benötigt wenig Schlaf und verbringt die Zeit lieber am Strand als am Pool.
