Der Pool wird nicht gereinigt. 3 Tage lang lagen im unteren Bereich Zigaretten und Ketchup Packung auf dem Boden. Nach Hinweis hies es heute Abend wird sauber gemacht. Auch die Fliesen wurden längere Zeit nicht gereinigt.
Frühstück war ok, obwohl Nudel und Reis Gerichte um 9.30 nicht mehr appetitlich aussahen.
Im allgemeinen grinse ich das Hôtel unterbesetzt.
Zum Schluss ein ganz großes Lob an das Zimmer Mädchen. Sie war der einzige Lichtblick im Hotel. Leider 🫣
Kenne die Centara Hotel Gruppe anders.

Das Hotel ist noch relativ neu und die Zimmer modern ausgestattet! Allerdings bietet es meiner Meinung nach keinen 4 Sterne Standart, da vom Frühstücksbuffet bis zur Zimmerausstattung nur das Nötigste geboten werden. Bisher gab es in allen anderen Hotels in dieser Sterne Kategorie Kaffeespezialitäten zum Frühstück oder Bodylotion und Conditioner im Badezimmer ! Hier fehlte alles und man fühlt sich eher wie in einem Ibis Hôtel als in einem hochwertigen 4 Sterne Hôtel ! Es gibt allerdings einen Fitnessraum und einen ausreichend großen Pool ! Auch die Saubereit ließ zu wünschen übrig … der Boden im Restaurant Bereich war nachmittags noch immer dreckig vom Frühstück und die Pool Toilette wurde auch während des gesamten Tages nicht kontrolliert nach ihrer Sauberkeit… Bis wir endlich den Mund aufmachen und dies bemängelten, da das Klo sehr schmutzig war … leider keine besondere Empfehlung für dieses Hôtel !
Kleiner Zusatz zu meiner allgemeinen Hotelbewertung : es gibt einen Aufsteller vor dem Restauranteingsng mit dem Hinweis … wenn man eine 5 Sterne Bewertung abgibt, bekommt man ein kostenloses Getränk !!! Wenn man so als Hôtel gute Bewertungen einfangen will, sollte man als Suchender bitte darauf achten !!! Für Europäer gibt es viel Verbesserungspotential und kein echtes 4 Sterne Hôtel !!! Eher Ibis Standart !!!

Aufgrund der vielen positiven Bewertungen haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Auf den ersten Anblick, war auch alles toll. Wir waren allerdings 6 Tage da. Das Frühstück gleicht eher einer Massenabfertigung. Viele chinesische Reisegruppen die schnell was essen möchten. Urlaubsfeeling kommt da nicht auf. Den zweiten und dritten Tag wurde unser Zimmer trotz Karte „bitte reinigen“ nicht geputzt und wir mussten an der Rezeption nachfragen, ob denn endlich mal wieder jemand kommen könnte. Das Rezeptionspersonal - muss ich positiv erwähnen - war sehr sehr freundlich und immer bemüht. Der Pool ist ausreichend - zum Abkühlen und der Blick auf die Berge ein Traum! Allerdings ist mein Mann im Pool von einem Loch am Bauch angesogen worden. (Bilder anbei). Für kleine Kinder absolut gefährlich, wenn da die Hand reinkommt. Ich war froh, dass mein Sohn da nicht dringesteckt hat. Solche Mängel sollten wirklich nicht sein. Rundum war alles an sich ok - sehr hellhörige Zimmer. Wen sowas nicht stört und man nur zum Schlafen da ist reicht das alles vollkommen aus!