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1 - 6 von 4.942 Bewertungen
Bewertet am 2. Januar 2017 über Mobile-Apps

Wir waren zwei Nächte über Sylvester im Condado Plaza. Wie andere bereits schrieben ist das Hotel in die Jahre gekommen und eine Renovierung der immerhin sauberen Zimmer überfällig. Schöne wenn auch sehr volle und laute Poolanlage mit direktem Strandzugang. Sehr ärgerlich war unser Checkout: man weigerte sich, unsere Rechnung auf den uns mit der Reservierung bestätigten Preis zu korrigieren und verwies auf eine externe Hotline... Service geht anders.

Aufenthalt: Januar 2017, Reiseart: als Paar
Danke, muctraveler!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
TheCondadoPlaza, Guest Services von The Condado Plaza Hilton, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Januar 2017
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Dear muctraveler,

Thank you for taking the time to write a review. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Please know our Executive Committee is reviewing your comments in order to investigate and to ensure the proper action is taken. Thank you for giving us the opportunity to be of service. We hope you consider us in the future.

Sincerely,
Carolina
carolina.padin@hilton.com

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 12. Dezember 2015

Wir haben leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Eher kleines, sehr abgenutztes und unsauberes Zimmer. Vor allem das Bad war traurig. Zimmer wurde nicht richtig gemacht, trotz mehrmaliger Aufforderung. Generell wäre für die gesamte Anlage eine Renovation fällig. Als Krönung hat das Hotel unseren Kinderwagen verloren. Auf der Habenseite war die Aussicht vom Zimmer gut und das Personal am Desk sehr nett. Kann ich trotzdem nicht weiterempfehlen. Auch Wlan war gut.

  • Aufenthalt: November 2015, Reiseart: mit der Familie
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Philipp P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 19. September 2015

Man fühlt sich ein wenig wie vor 20 Jahren. Teile des Hotels sind in die Jahre gekommen und hier sollte man renovieren. Die Lobby sieht noch recht modern aus, der Rest ist von gestern. Die Zimmer sind gross aber nicht gemütlich. Sauber ist es, die Bäder auch. Das kleine Casino im Hotel macht Spass und die Poolanlage ist in Ordnung, auch hier fehlt hier und da mal eine Kachel, ein wenig Farbe und ein Besen.

Zimmertipp: Blick zur Lagune
  • Aufenthalt: Januar 2015, Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Guido202020!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 2. Mai 2015

Das Hotel ist sehr schön und hat einiges zu bieten.( gratis w-LAN , Casino, mehrere gute Restaurants und Bars, einen kleinen Supermarkt wo ihr alles nötige bekommt, zB. Getränke, Kleidung, Medizin.) das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Es gibt einen eigenen Schalter wo man Ausflüge buchen kann. Wir buchten einen bootsausflug, hat super geklappt. Der poolbereich ist sehr schön und sauber mit poolbar und gratis liegen am Pool und Strand. Der hotelstrand ist sehr klein ( neben der Straße) und nicht sehr einladend. Nicht geeignet für einen Badeurlaub. Wir waren 7 Nächte nach einer Kreuzfahrt im Hotel. 2 Nächte sind genug. Der nächste schöne Strand ist mit dem Auto 20 min. Entfernt. Die Zimmer sind ok. Minibar, Föhn, Kaffeemaschine, strandtücher. Kleiner Balkon. Alles da was man braucht. Zu empfehlen für buisness Leute. In 10 min. Zu Fuß viele Restaurants und Geschäfte.

Zimmertipp: Waren 3 Personen und buchten die Familiensuite (2 Zimmer) eher nur mit Kindern geeignet. 1 Zimmer sehr dunkel ohne Fenster und gleich bei Eingangsbereich.2 Zimmer mit Schiebetür und kleinem Balkon
  • Aufenthalt: Januar 2015, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, KatharinaB341!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 11. März 2015 über Mobile-Apps

Wir waren in unseren Flitterwochen für 1 Woche dort.
Tolle Zimmer, gepflegte Anlage, nettes und freundliches Personal.

Die Lage mit der eigenen Lagune ist wirklich traumhaft.

Vom Hotel aus kann man auch super zu Ausflügen starten, die Altstadt von San Juan erkunden, oder den Stadteil Condado.

Vielen Dank für die schöne Zeit.

Aufenthalt: Januar 2015, Reiseart: als Paar
Danke, SernatingerChristian!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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