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“Hotel mit Mängel” 2 von fünf Punkten
Bewertung zu Hilton Curacao

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Hilton Curacao
Nr. 13 von 32 Hotels in Willemstad
Zürich, Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
“Hotel mit Mängel”
2 von fünf Punkten Bewertet am 2. Februar 2014

Das Hotel findet sich in guter Lage . Die Rezeption macht ihre Arbeit gut .
Die Zimmer selbst sind meiner Meinung nach sanft renoviert, nur gestrichen, die Türen schliessen sehr schlecht , wenn man nicht aufpasst knallt die Türe zu , es fängt da bereits ab 6.00 an, auch haben diese unten einen ca. 3cm Luftspallt .
Selbst wird das Zimmer spät gereinigt ( zw. 16.00-17.00) wenn man überhaupt von reinigen reden kann der Balkon wurde nie gewischt . Die Kissen haben einen komischen Geschmack, so dass man diese eigentlich nicht verwendet.
Der Pool / Strand , Etliche def. Liegen, über das Wochenende kommen Einheimische an den Pool , man kann sich ja denken wenn ca. 20 Leute, mehrheitlich Kinder, am Pool sind, fehlt einem die Ruhe .
Bar , die Angestellten sind da eher duselig, man wartet lieber länger auf ein Getränk, es fehlt an Höflichkeit , es wird lieber gesimst als Bedient ,Überall klebrig , da nur mit Wasser gewischt wird .
Das Personal grüsst eigentlich nie zuerst .
Frühstücksbuffet : Dreckig, da Vögel im Speisesaal , überall Klebrig, keine Grosse Auswahl an Konfitüre , manchmal keine .
2 Schöne Strände, werden da eher schlecht gepflegt .

  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • 1 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 1 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 1 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 1 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 2 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
6 Danke, hkueng!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Laura N, Guest Ambassador Intern von Hilton Curacao, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Februar 2014
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung auf Tripadvisor! Es freut uns sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben ihre Eindrücke über unser Hotel zu teilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht vollständig erfüllen konnten. Gerne möchte ich mich an dieser Stelle bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten wie etwa Mängel in der Zimmerreinigung entschuldigen. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen in keinem Fall den von uns angestrebten Standards und Erwartungen.

Vielmehr streben wir zu jedem Zeitpunkt an, dass unsere Gäste unser Haus mit einem guten Gefühl verlassen und deren Erwartungen übertroffen werden. Bitte seien Sie versichert dass wir die von Ihnen geschilderten Missstände als Anlass dazu nehmen, in den entsprechenden Abteilungen Verbesserungsmöglichkeiten zu finden.

Dennoch freut es uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage und Strände unseres Hotels zugesagt haben. Vielen Dank auch für ihren positiven Kommentar bezüglich unseren Empfangsmitarbeitern.

Wir befinden uns in einem stegigen Prozess des Fortschrittes und renovieren unser Hotel Schritt für Schritt. Wir würden uns freuen Sie an einem späteren Zeitpunkt wieder in unserem Hotel begrüßen zu konnen, um uns die Möglichkeit zu geben Ihnen einen Aufenthalt entsprechend unserer angestrebten Standards zu bescheren.

Mit freundlichen Grüßen

Laura Neuberger
Guest Ambassador - Intern
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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1.301 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    365
    502
    267
    115
    52
Bewertungen für
332
599
59
127
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
    4 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4 von fünf Punkten
  • Service
    4 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
    4 von fünf Punkten
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Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
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  • Französisch zuerst
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  • Schwedisch zuerst
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  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Bruchsal
Beitragender der Stufe 
14 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 28. Januar 2014

Das Hotel liegt sehr schön, etwas außerhalb von Willemstad direkt am Meer.Der check in sowie check out liefen reibungslos. Die neu renovierten Zimmer sind in Größe und Ausstattung sehr gut..Direkt am Hotel gibt es zwei kleinere Strände , die zumindest während unseres Aufenthaltes nicht überlaufen waren .Die Preise für Speisen und Getränke sind doch recht hoch .das Personal an den Bars ist recht freundlich , manchmal etwas schusselig, Getränke wurden gerne mal vergessen oder die Rechnung vor den Getränken " serviert" , Alles in Allem waren wir sehr zufrieden und würden das Hilton wieder buchen.

  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Michabom!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Koblenz, Deutschland
Beitragender der Stufe 
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von fünf Punkten Bewertet am 29. Dezember 2013

Hotelzimmer neu renoviert mit Fehlern in der Ausführung (Duschwasser im gesamten Bad ) keine Siliconabdichtung.
Drei mal Fehlalarm in 14 Tagen mit Evakuierung .(Schuld waren die Umbauarbeiten.) Bademantel und Badeschuhe , Kaffee und Tee Pads im Überfluss nach Trinkgeldabgabe!
Frühstücksraum sehr schmutzig mit Vogeldreck auf den Stühlen (Spatzen und Tauben im Tiefflug überall) Putz abgefallen,Tische rostig, Kakerlaken laufen einem über die Füsse.
Lobby und Bartische auch im Freien sehr schmutzig und klebrig, Blätter und Blüten des Baums bleiben den ganzen Tag Liegen.
Keiner der 4 Serviceleute macht sauber,schauen Fernsehen über der Bar.
Preise für Getränke in diesem Ambiente sehr teuer.
Hotelanlage und 2Strände sehr schön gelegen, aber kaum
Pflege der Liegen und Poolanlage. (von 18 Liegen im Poolbereich 13 defekt)
Alles macht einen ungepflegten Eindruck ,Minigolf nicht möglich durch Blätter und Dreck.
Das sogenannte Cafe eine Abstellkammer für Putz und Gartenwerkzeug, die Speisekarte
der Höhepunkt siehe Bild. Spitzenrestaurant Cielo besteht aus 12 Tischen im Freien,die bei
Regen in das Frühstüchsrestaurant umziehen,drum herum angeschlagene Blumenkübel und
Petroliumfackeln die auf den Boden auslaufen und stinken.
Essen im Cielo mittelmässig nach 70 Min. wartezeit,bei zwei besetzten Tischen.
Alles kein Hiltonstandart,aber Hiltonpreise.
Angestellte im Rezeptionsbereich sehr Freundlich und Hilfsbereit,aber die können auch nichts ändern .

Zimmertipp: Zimmer sind O.K. wenn Renoviert.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt November 2013, Paar
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 2 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 2 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
28 Danke, Birgit L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Hilton Curacao

Unternehmen: Hilton Curacao
Anschrift: John F Kennedy Blvd, Willemstad, Curaçao
Telefonnummer:
Lage: Karibik > Curaçao > Willemstad
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Kasino und Glücksspiel Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 4 der Kasino-Hotels in Willemstad
Nr. 7 der besten Resorts in Willemstad
Nr. 8 der Spa-Hotels in Willemstad
Nr. 9 der Luxushotels in Willemstad
Nr. 11 der Strandhotels in Willemstad
Preisspanne pro Nacht: 134 € - 424 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hilton Curacao 4*
Anzahl der Zimmer: 196
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Hilton Curacao Willemstad
Hilton Curacao Curaçao/Willemstad
Hilton Curacao Hotel Willemstad
Hilton Hotel Willemstad
Hilton Hotel Curacao
Hilton Willemstad
Willemstad Hilton

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