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The Bell Pool Villa Resort Phuket
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Bewertungen (583)
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5 - 10 von 583 Bewertungen
Bewertet 2. November 2016 über Mobile-Apps

Von der 1. bis zur letzten Minute haben wir uns in diesem Resort rundum wohl gefühlt! Das gesamte Personal inklusive General Manager hat sich sehr sehr gut um alle erdenklichen Belange gekümmert ! Jeder Wunsch wurde uns erfüllt!

Wir werden ganz sicher wiederkommen!

Grüße an Juliette und Simon

Aufenthalt: Oktober 2016, Reiseart: als Paar
Danke, Holger B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
TheBellPoolVilla, Manager von The Bell Pool Villa Resort Phuket, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. November 2016
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Dear Holger B,

Thank you very much for your comments.

Pity that you could not stay longer, Khao Lak will have to be sacrificed next time.

If you head this way anytime soon, feel free to contact me at rm@thebellphuket.com, I will gladly assist you in preparing your next stay with us.

Thank you for staying with us and thanks for sharing your great experience.


Simon
Resort Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 13. Oktober 2016

Sehr abgelegen das Frühstück war sehr schlecht . Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Keine fünf Sterne !! Man muss sich ein Auto Mieten um an den Strand zu kommen. Die Villa war nicht richtig sauber. Die Villen sind sehr schön und total ruhig (für mich zu ruhig).

Zimmertipp: sind alle gleich
  • Aufenthalt: Oktober 2016, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
1  Danke, Marianne S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 30. Oktober 2015

Das Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen, die Leistungen waren einwandfrei und sehr zuvorkommend. Wir haben den schönen privaten Garten genossen und waren mit der Grösse und Qualität der Anlage äusserst zu frieden. Wir kommen sehr gerne wieder.

  • Aufenthalt: Juni 2015, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Gaffie_Schweiz!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
TheBellPoolVilla, Manager von The Bell Pool Villa Resort Phuket, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Oktober 2015
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Dear Gaffie_Schweiz,

Thank you very much for taking the time to write such a great review, as we are sure it will be a great point of reference for future travellers.

Feel free to contact me at rm@thebellphuket.com, I will gladly assist you in preparing your next stay with us.


Thank you for staying with us and thanks for sharing your stunning experience.

Sunny Regards,

Simon
Resort Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 22. Juni 2015

Wir haben einen zweiwöchigen Urlaub mit Familie und Freunden in Phuket geplant und sind so auf "The Bell" gestossen. Wir scheuen zwar keinen Kontakt mit anderen Urlaubern, dennoch schätzen wir auch etwas Privatsphäre. Das Morgenessen konnte jeweils am Abend vorher pro Person auf die gewünschte Zeit in die Villa bestellt werden, so konnten die Taucher bereits um 7 Uhr frühstücken, während die Langschläfer ihr Morgenessen um 10:30 Uhr erhielten.
Der private Pool war natürlich das Highlight. Ausgestattet mit super bequemen Syroporkissen konnte man Tag und Nacht im Pool hängen. :-) Auch die Moskitos liessen sich mit den zur Verfügunggestellten Helfern (Moskito-Vernichtungsspray, Moskito-Ferhaltespray für Körper, "Räucherstäbchen" und mehrmals wöchtliches "Ausräuchern") in Schacht halten.
Der Staff war sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Taxi-Bestellungen wurde jeweils gefragt, ob man den Hotelservice oder ein Lokaler bevorzug und was +- die Preisunterschiede sind. Auch beim Mieten eines Rollers bei einem lokalen Vermieter wurde dafür geschaut, dass man nicht "übers Ohr gehauen" wird.
Uns haben die zwei Wochen extrem gut gefallen und sind richtig gut erholt wieder nach Hause zurück gekehrt. Bei unserer nächsten Reise nach Phuket werden wir The Bell bestimmt wieder berücksichtigen. Besten Dank für die super Urlaubszeit. :-D

  • Aufenthalt: Juni 2015, Reiseart: mit der Familie
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, dronk_padda!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
TheBellPoolVilla, Manager von The Bell Pool Villa Resort Phuket, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Juni 2015
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Dear Dronk_padda,


Thank you very much for taking the time to write such a great review, as we are sure it will be a great point of reference for future travellers.

Very glad to see that you have made the most of it and were able to enjoy a much deserved break along with your family.


The entire team is looking forward to welcoming back. Feel free to contact me at rm@thebellphuket.com, I will gladly assist you with your booking.


Simon
Resort Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 15. Dezember 2012

Das "The Bell" bezeichnet sich selbst als 5-Sterne Pool Villa Resort. 5-Sterne sind an dieser Anlage nur die Größe der Villen mit Pool und Garten und das war's dann auch schon. Unter einem 5-Sterne Resort versteht man eine Deluxe Anlage mit Top-Service. Das ist hier absolute Fehlanzeige. Es gibt weder einen abendlichen Turndown Service mit Moskitobekämpfung, noch gab es ein Präsent auf dem Zimmer (Früchtekorb o.ä.) damit sind schon mal die objektiven 5-Sterne Kritierien nicht erfüllt. Nächster Punkt Sauberkeit: Putzen gehört nicht zu den Stärken des Housekeeping, in den Ecken lagen tagelang die Mückenkadaver, Haare tauchten im Bad auf die nie und nimmer von uns waren (lang schwarz, wir kurz hell), die Armaturen der Dusche waren wohl schon seit Monaten nicht geputzt, weil total voller Kalkflecken. Die Böden wurden in 13 Tagen nie feucht gewischt. Nachdem wir 4 Kakerlaken erlegt hatten, haben wir mehr Baygon angefordert. Daraufhin hat man dann hotelseitig mal ein bisschen gesprüht, aber auch nur dies eine Mal. In den Küchenschränken wimmelte es von Ameisen, weil auch hier nicht geputzt wurde. Der Kühlschrank (positiv sehr groß) müffelte ganz eigenartige käsig, nicht sehr appetitlich. Der Pool wurde sehr unregelmäßig gechlort, was uns eine Mittelohrentzündung eingebracht hat. Zum Service: Leider auch hier kein Topstandard. Das Frühstück kam meist lauwarm trotz vorherigem Anruf, Kaffee und Tee mussten wir selbst kochen. Oft blieb das Geschirr bis abends stehen, weil schlicht keiner daran dachte, das mal abzuräumen. Die Kommunikation mit dem Butlerteam war schwierig, da die Mobiltelefone sehr schlechte Leitungen hatten und die Englischkenntnisse doch eher drüftig waren. Selbst so einfache Dinge wie Wäscheservice klappten nicht reibungslos. Erst musste ich Tüten anfordern, dann war unklar wer das nun abholt nur die Rechnung bekam ich sehr schnell zur Unterschrift vorgelegt.
Dann das Thema Ruhe, auch damit wirbt das Resort es sei "quiete and peaceful". Offensichtlich hat man Mühe Gäste zu finden und vermietet deshalb recht wahllos, was dann dazu führt, das sich 4-6 junge Leute zusammen eine Villa mieten und da dann abends um 22 Uhr eine Poolparty steigt. Das Management unternimmt erst etwas, wenn Beschwerden anderer Gäste eingehen.
Obwohl wir bereits bei der Buchung den kompletten Preis im Vorab bezahlt hatten, wollte man noch eine Sicherheit von 10.000 Baht von uns haben. Das fand ich reichlich unverschämt.
Fazit: die 5-Sterne stehen nur auf dem Papier und werden durch nichts untermauert. Für ruhesuchende Urlauber mit gewissen Ansprüchen an Service und Sauerkeit absolut ungeeignet. Dass sich die Preise an denen von Marriott und Renaissance orientieren ist pure Selbstüberschätzung.

  • Aufenthalt: Dezember 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, gecko50!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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