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JonnyK95
Mainz, Deutschland

Zwei Nächte zur Entspannung nach zwei Wochen Rundreise

Bewertung zu Halong Plaza Hotel
5,0 von fünf PunktenBewertet 30. Sept. 2019über Mobile-Apps
Wie hatten zwei super nächste im Plaza Hotel, der Service ist sehr gut und die Zimmer sind groß und sauber. Einzige Kritikpunkt war das Abendbuffet, was wir als Thai Buffet erklärt bekommen haben. Es war leider nur das allgemeine Buffet, was auch gut war, aber nicht ganz unseren Erwartungen entsprochen hat. Preis Leistung für das Hotel gut, für das Buffet etwas teuer unserer Meinung nach.
Aufenthaltsdatum: September 2019
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Tung V, Quản lý bộ phận lễ tân von Halong Plaza Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 2. Okt. 2019
Dear JonnyK95,

Thank you so much for your review of our hotel. We trust you had a comfortable stay with us.

We regret that our buffet was not met your expectation. Our special Thai buffet was designed by our "Thai chef" - Mr Phan which was known an unique buffet in the area.

We look forward to welcoming you back very soon.

Sincerely,
Tung Vu
Front Office Manager, Halong Plaza Hotel
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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6 - 11 von 798 Bewertungen
Bewertet am 4. Mai 2019 über Mobile-Apps

Wir haben uns per Booking für das Halong Plaza entschieden - wir haben während des Besuchs insgesamt in 7 verschiedenen Hotels in Vietnam übernachtet - dieses war mit das Beste. Für den Preis von 39€ die Nacht haben wir ein sehr großes und überaus komfortables Zimmer bekommen. Das Frühstück war hervorragend.
Alles in allem top Preis/Leistung !!!! Absolute Empfehlung

Aufenthaltsdatum: Mai 2019
Reiseart: als Paar
Danke, robertkB8084QA!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Vinh T, General Manager von Halong Plaza Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Mai 2019
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Dear robertkB8084QA,

Great to know that you had an excellent stay in Ha Long Plaza. I am sure you will be back to be cool with Ha Long Plaza again soon

Thank you for staying with us.

Kindest regards,

Vinh Tran
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 23. April 2019 über Mobile-Apps

Mein Freund und ich verbrachten 2 Nächte im Halong Plaza Hotel. Bei Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass unser Zimmer upgegraded wurde und so betraten wir kurze Zeit später unsere ca. 80 qm große Suite im 11. Stock mit Blick über die Halong Bucht :)
Das Frühstück war außerordentlich reichhaltig und es war wirklich für jeden - auch Nicht-Asiaten - etwas dabei!
Das Personal ist über die Maßen freundlich und zuvorkommend!
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen!

Aufenthaltsdatum: April 2019
Reiseart: als Paar
2  Danke, CHRISTINA_MARGARETHE!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Vinh T, General Manager von Halong Plaza Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. April 2019
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Dear hexlein15,

Great to see you enjoyed your stay in Ha Long Plaza. I am sure you will be back to be cool with Ha Long Plaza again soon

Thank you for staying with us

Kindest regards,

Vinh Tran
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 8. April 2019 über Mobile-Apps

Wir waren nur eine Nacht dort.
Einst war es wohl das erste Haus am Platze. Jedoch sieht man dem Hotel an, dass es nach 22 Jahren ein wenig in die Jahre gekommen ist. Und so wird es nun auch Stockwerk für Stockwerk renoviert. Davon bekommt man als Gast nichts mit. Lediglich ein Schreiben im Zimmer weist darauf hin. Zur Zeit werden die Etagen neu gemacht, danach geht es am Pool und Foyer.

Das Standard Zimmer ist ausgesprochen geräumig, es hat 32 m². Der Blick aus dem Fenster, siehe das von dort aus aufgenommene Foto der großen Brücke, ist spektakulär.

Das Empfangspersonal ist sehr aufgeschlossen und freundlich.

Das Frühstück war prima, vietnamesische Suppen, frische Eier- und Nudelspeisen sowie das übliche Büffetzeugs.

Wir haben für die Übernachtung rund 40 € bezahlt, mehr kann man wohl kaum für das Geld erwarten. Kommen gerne wieder.

Aufenthaltsdatum: April 2019
Reiseart: mit Freunden
2  Danke, strehlitz!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Vinh T, General Manager von Halong Plaza Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. April 2019
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Dear strehlitz,

Great to know you enjoyed the room, breakfast, the view and service from staff in Ha Long Plaza. The hotel indeed is under renovation and we are trying our best to provide the privacy and comfort to our guest as much as possible. This renovation is to make sure of bringing our guests the new experiences. I believe you will feel it in your next stay.

Thank you for staying with us

Kindest regards,

Vinh Tran
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 16. Februar 2019 über Mobile-Apps

Wie schon in anderen Bewertungen gesagt, ist dieses Hotel schwer in die Jahre gekommen. In den Zimmern - ich habe vier Mitreisende befragt - herrscht ein muffiges Raumklima vor. Man sieht an Stuckleisten und an der Klimaanlage schwarze Schimmelbeläge. Angeflickte lose und fleckige Tapeten sprechen ihre eigene Sprache. Es stinkt in den Zimmern. Für Asthmatiker und Allergiker eine Katastrophe.
Wir sind glücklicherweise nur eine Nacht hier gewesen.
Das Frühstück mag für Chinesen geeignet sein - für Mitteleuropäer leider nicht.
Das hier ist definitiv keine Empfehlung und schon gar keine 5 Sterne wert.

Aufenthaltsdatum: Februar 2019
Reiseart: als Paar
1  Danke, 730arming!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Vinh T, General Manager von Halong Plaza Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Februar 2019
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Dear 730arming,

Glad to see your review for Ha Long Plaza. My apology for those inconveniences. After investigation please allow me to respond to your feedback as below

1/ I got complaint from 4 rooms about the moldy smell. Then, Front Office Manager, Housekeeping Manager and myself we came and checked. It was hard for us to know what kind of smell were because 1 room was full of cigarette smell while our rooms are Non -Smoking. 1 room had no smell at all. 1 room wilh smell of cosmetic which was very strong and another room with smell like of the damp clothes from the 2 open full suit cases in the middle of the room. Immediately , we opened all windows for the fresh air and used the room spray to kill the smell. One of my concern was that only 4 rooms among 22 rooms on that floor got that smell and many other rooms from your group stayed on the same floor didnt have the same feeling. I will keep searching where the smell came from and fix it properly

2/ The breakfast has been served for years and we got a lot of complement from our guests. Unfortunately it didnt match your expectation. For sure we would look it back to make it better

Again, I feel disappointed to know our service was under your expectation and I do apologize for those. Despite of it, I am adopting the hope to have a chance to service you again in Ha Long Plaza

Thank you very much for staying with us

Kindest regards,

Vinh Tran
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 17. November 2018 über Mobile-Apps

Wir verbrachten 2 Nächte im Halong Plaza und waren rundum zufrieden. Das Personal ist unglaublich nett und hilfsbereit, die Zimmer sauber und großzügig bemessen. Insbesondere das Abendessen ist im Vergleich zu dem Angebot in der Umgebung absolut positiv zu bewerten!!

Aufenthaltsdatum: November 2018
Reiseart: mit Freunden
Danke, IlkaM77!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Vinh T, General Manager von Halong Plaza Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. November 2018
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Dear IIkaM77,

Great to know that you enjoyed our services in Ha Long plaza especially the encounter with our staff. Thank you for your such nice words for us. I am sure you will be back to be cool with Ha Long Plaza again

Thank you for staying with us

Kindest regards,

Vinh Tran
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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