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1 - 6 von 324 Bewertungen
Bewertet 27. Dezember 2015

Gerade bin ich Gast im Holiday Club. Der Service, ob an der Rezeption oder beim Frühstück ist schlecht.
Das Personal war beim Einchecken recht unfreundlich und ich vermeide jeglichen Kontakt da mir sowieso nicht geholfen wird. Am Frühstücksbüffet gibt es keine Abwechslung und das Personal räumt erst Teller ab, wenn man fertig gefrühstückt hat. Auf eine 2. Tasse Kaffee musste ich 10 Minuten warten, es war unfassbar, Selbstbedienung war nicht erlaubt.
Das Zimmer ist großzügig eingerichtet aber veraltet und der Fußboden im Badezimmer ist nach dem Duschen immer nass.
Der zugewiesene Strand Abschnitt ist dreckig und mit den Einheimischen im Hintergrund sehr laut. Erholung ist es nicht gerade. Die Liegen sind alt und ungemütlich. Die Zaunabgrenzung ist kaputt und Ameisen gibt es zu Hauf, da die kleine Anlage nicht gesäubert wird, Abfälle liegen noch vom Vortag herum.
Das Hotel ist nicht empfehlenswert.

Aufenthalt: Dezember 2015
1  Danke, Sylvie W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Itthipat C, Manager von Laguna Holiday Club Phuket Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. Januar 2016
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Dear Sylvie W
Thanks for your helpful comment.
Your comment with regard to your recent stay at the 3 bedroom pool villa have been shared with concern department for immediate investigation and I regret that this aspect of your stay did not entirely meet your expectations, with regard to beach area new beach chair are replacement but little inconvenience with small shop around due to under set up proper area according new law and public area policy which should be in order with next 3 to 4 months.
I look forward to welcoming you back again in the near future.
Kind regards,
Itthipat Chirasathit / Hotel Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 2. Mai 2015

Wir waren mit unseren zwei Kindern 1 Woche hier. Nun schon zum 4 Mal in der Laguna Area. Das Hotel ist sehr sauber, die Angestellten stets freundlich und hilfsbereit. Man hat den Eindruck, dass man herzlich willkommen ist. Das Hotel hat eigentlich alles, was man braucht. Gutes Frühstücksbuffet, einen schönen Pool mit toller Aussicht auf Loch 17 des Laguna Golf Course und eine Rutschbahn für die Kids. Das Liegen am Pool ist gemütlich und entspannend. Wenn man etwas Abwechslung braucht, steigt man in ein kostenloses Laguna-Fahrzeug, das einem den ganzen Tag an die verschiedenen Orte der Laguna bringt: Strand, Shopping, Golf oder die anderen Hotels in der Laguna.
Seit Kurzem hat die Regierung in Thailand ein Gesetz herausgegeben, dass keine Strandrestaurants mehr sein dürfen. Darum ist der Strand jetzt wunderschön. Es hat noch ein paar Restaurants die etwas "nach hinten" gezügelt haben und man kann also immer noch am Strand essen. Ansonsten lohnt es sich für 200 Bath oder zu Fuss ins nahe gelegene Dorf zu gehen. Zwei Restaurants sind besonders empfehlenswert: "The Corner" (Deutscher Gastgeber Jens, der sein Handwerk versteht und einem auch im Hotel abholen lässt. MO und DO gibt es ein tolles Buffet für 290 Bath) oder das typisch Thailändische "Sunset", wo auch die Einheimischen gerne essen gehen mit einem unschlagbares Preis/Leistungsverhältnis.
Hat uns alles sehr gut gefallen!

Zimmertipp: Junior Suite als Package buchen
  • Aufenthalt: April 2015, Reiseart: mit der Familie
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Marissa D!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 28. November 2013

Wir - 2 Erwachsene und ein 4 jähriges Kind- verbringen gerade unseren 3 wöchigen Urlaub in diesem Resort. Das Gute zuerst: Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Unsere 2 beedroom suite ist großzügig und nett eingerichtet, der Kids Club steht den ganzen Tag zur Verfügung und das Personal dort ist sehr bemüht.
Allerdings haben wir jeden Tag Kakalaken, in der Küche, im Schlafzimmer und im Bad. Und diese Kakalaken waren echte Monsterkakalaken, ca. 10 - 12 cm groß, die nicht so einfach gefangen werden konnten. Die Pest control des Hotels hat sich dann darum gekümmert. Weiterhin hatten wir und haben noch immer Bettwanzen, wir sind alle 3 verbissen von oben bis unten, mit roten juckenden Pusteln. Die Klimaanlage saugt scheinbar die Luft über der Hotelküche ab. Immer zur Essenszeit hat es in unserem Zimmer gestunken wie in einer Pommes Bude. Der Pool ist ok, aber viele Fliesen rund um den Pool sind locker und wackeln gefährlich. Es wird gerade der Golfplatz renoviert und die Aussicht ist eine Katastrophe. Man fühlt sich wie auf einer Großbaustellle mitten in der Wüste. Dieses Hotel ist wirklich nicht zu empfehlen.

Aufenthalt: November 2013, Reiseart: mit der Familie
5  Danke, Christian S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 7. Dezember 2011

großzügig bemessene zimmer, nette anlage, shuttleboot, rundfahrt mit dem boot empfehlenswert, so lernt man die ganze anlage kennen
angenehme atmosphäre rundum, strand nicht wirklich aufregend, normaler strand eben
jedenfalls nicht überlaufen, einige strandhüttenrestaurants, gute ausflugsmöglichkeiten, personal nett

  • Aufenthalt: November 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Heimat0208!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertet 20. Mai 2018

  • Aufenthalt: April 2018, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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