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Bewertungen (1.539)
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Bewertungen von Reisenden
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17 - 22 von 1.539 Bewertungen
Bewertet 17. Juni 2017 über Mobile-Apps

Hallo,

Ich mach es kurz, eines der besten Hotels während meiner Asien/Thailand Reise. Das Restaurant ist super und das Personal perfekt geschult, toller Strand und Pool.

Ich bin immernoch begeistert.
Lg
Lars

Aufenthalt: Juni 2017, Reiseart: allein
Danke, LarsR!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Leah M, Resort Manager von Outrigger Laguna Phuket Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Juni 2017
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Thank you Lars for sharing your review with other readers here on Tripadvisor. It was delightful to read that you had an amazing holiday experience and all aspects of your stay exceeded your expectations.

We hope to have the pleasure of welcoming you once again to our tropical paradise.
Kindest Regards
Leah Matters

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 9. April 2017

Gute Lage des Hotels,gute service,zimmer.Sehr gutte Beratung der Hotelplan.Halbpension sind nur vorspeisen und hauptmenu,ohne desert.,oder hauptmenu + desert,ohne Vorspeisen.Fuer Wein mussen wir extra bezahlen.Keine tailendische Speidsen,keine folklor.Muss man die platze neben Schwimbad musste ich fruh reservieren,sonst kein platz mehr naher zu finden.Serfing nur 5m long,keine wahl.

  • Aufenthalt: April 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hotelplan
Danke, 328krystynac!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Leah M, Resort Manager von Outrigger Laguna Phuket Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. April 2017
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Your time in writing and providing feedback regarding your recent stay is sincerely appreciated.

We, management and staff, have worked hard to develop and instill the correct culture based on our Outrigger Values within the resort. We use negative feedback as a management tool to reflect, address and remedy as part of our ongoing efforts to provide our guests distinctive service. Above all, as hosts, we strive to welcome and entertain our guests and friends with warmth and generosity.

Thank you for choosing to stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort.
Kind Regards
Leah Matters

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 18. März 2017

- Hotelanlage ist riesig, gepflegt und sehr schön
- Empfang und Personal sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit z.B. Tack, Bee, Club Managerin Hana u.m.
- Check-in & check-out sehr schnell und professionell
- Hotel liegt direkt am wunderschönem Meer mit klarem Wasser; keine Quallen; Strand sehr sauber und feinsandig; der Pool ist auch sehr schön
- Zimmer ist geräumig sauber und hell; im Bad ist alles vorhanden
- Internet funktioniert überall und schnell; das Bett ist sehr gemütlich
- wer Club Zimmer oder Suite bucht, kann in der Club Lounge frühstücken (hat aber weniger Auswahl als im normalen Frühstücksraum), kann von 7-22 Uhr kostenlos Getränke bekommen, von 14-17 gibt es Sandwiches, Kuchen, Obst und Drinks und von 18-19.30 gibt es Häppchen von Chefkoch, Cocktails, Wein usw.
Es lohnt sich Club zu buchen, da das Essen und Drinks in den Restaurants im und neben dem Hotel sehr teuer ist. Allgemein ist ganz Phuket jetzt sehr teuer.
- Restaurants im Hotel: das Essen schmeckt gut, nur leider übertrieben teuer für Thailand (Pizza Meeresfrüchte €12,00, Pad Thai, gebratener Reis €11,00)
- Fazit: wir waren sehr zufrieden mit Outrigger

Zimmertipp: Club-Zimmer und Suiten
  • Aufenthalt: Februar 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
2  Danke, Hang N!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Leah M, Resort Manager von Outrigger Laguna Phuket Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. März 2017
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We can't sincerely thank you enough for the amazing review via this forum; and to read that we not only met but exceeded your expectations is very rewarding. Thank you for choosing to spend your vacation with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort.

Khun Tack, Khun Bee and Khun Hana will be delighted to read your comments and feedback. Thank you for highlighting their service delivery throughout your stay. I look forward to sharing with them so that they receive the recognition that they deserve.

Your recommendation is sincerely appreciated and we look forward to welcoming you back to our tropical paradise once again.
Kind Regards
Leah Matters

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Bewertet 25. Februar 2017 über Mobile-Apps

Wir haben dieses Hotel als Familie besucht. Die Anlage ist sehr gepflegt und schön angelegt und liegt direkt am wunderschönen Sandstrand von Bang Tao.

Wir bewohnten eine Suite im 3. Stock mit direktem Meerblick. Die Zimmer sind teilweise renoviert, jedenfalls haben die Bäder einen hohen Standard mit Regendusche und toller Badewanne.

Das Frühstück ist genial und sehr sehr reichhaltig. Die Qualität der Speisen und der Service sind ausgezeichnet und frei von jeglicher Beanstandung.

Ein Shuttlebus fährt einem vom Hotel an den Eingang des Resorts von wo aus man zu Fuss ins Dorf laufen kann. Dort findet man unzählige Shops, Restaurants, Bars uns Massagesalons.

Fazit: ein Hotel von überdurchschnittlicher Qualität, etwas abseits vom Massentourismus. Einziger Kritikpunkt (wie bei andern Hotels auch) waren die Liegen, die schon früh besetzt waren. Man ist auch hier gut beraten, seine Liege vor dem Frühstück klar zu machen.

Aufenthalt: Februar 2017, Reiseart: mit der Familie
2  Danke, Martin977!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Leah M, Resort Manager von Outrigger Laguna Phuket Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. März 2017
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Thank you for choosing to stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort and for taking the time to write and provide valuable feedback, it is sincerely appreciated.

The team and I are thrilled that you enjoyed all aspects of your stay and that we will have the opportunity to welcome you back again in the near future.

Thank you for the recommendation.
Kind Regards
Leah Maters

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Bewertet 23. Februar 2017 über Mobile-Apps

Die Hotelanlage ist sehr gelungen. Man fühlt sich wohl mit einer Familie. Alles ist gut unterhalten und viele Mitarbeiter sind bemüht und haben auch Mühe. Tägliches Ärgernis ist beispielsweise, dass der Getränkeservice beim Frühstück nicht klappt, es mehr Gäste als Liegestühle hat und der Tourendeskverkäufer inkompetent ist. Einige Abläufe sind i.O. und andere sind sehr kompliziert, wie beispielsweise das Übergeben der Kinder im Kinderclub. Das Hotel würde im Rating deutlich zulegen, wenn alle Angestellten besser Englisch verstehen würden und die massiven Unterschiede zwischen den einzelnen Mitarbeitern nivelliert würden. Schulung der Mitarbeiter!

Aufenthalt: Februar 2017, Reiseart: mit der Familie
2  Danke, andreas h!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Leah M, Resort Manager von Outrigger Laguna Phuket Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. März 2017
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Thank you for taking the time to write and provide valuable feedback regarding your recent stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort.

We, management and staff, have worked hard to develop and instill the correct culture based on our Outrigger Values within the resort. We use negative feedback as a management tool to reflect, address and remedy as part of our ongoing efforts to provide our guests distinctive service. Above all, as hosts, we strive to welcome and entertain our guests and friends with warmth and generosity.

We hope to have the pleasure of welcoming you once again so that we may have the opportunity to show you the true Outrigger standards that we pride ourselves on.
Kind Regards
Leah Matters

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