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2 - 7 von 557 Bewertungen
Bewertet am 10. Oktober 2019

Wir haben das Hotel vor einem Jahr nicht Storno frei gebucht, leider ist es so, dass mein Mann vor 4 Wochen einen Herzinfarkt hatte und unsere Familie nicht wie geplant ins Splash Hotel einreisen könnte. Der Hotel Management hat das Unglaubliche gemacht! Sie konnten unseren Urlaub stornieren! Respekt! Und vielen Dank! Wir kommen aber nächstes Jahr trotzdem zu Ihnen !!!!!
LG aus Deutschland

Aufenthaltsdatum: Oktober 2019
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Service
3  Danke, Showdance A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 18. April 2019

Katastrophaler Check-In. Zimmer war zur Ankunftszeit um 15 Uhr nicht fertig. Das darf nicht sein. Es gibt deutlich zu wenig Personal, auch im Wasserpark findet man kaum mal einen Lifeguard. Essen ist furchtbar. Preis-Leistung beim Essen stimmt leider ueberhauot nicht. Penthouse Suite mit Pool war jedoch toll.

Aufenthaltsdatum: April 2019
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, QueposJensi!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 27. Dezember 2018 über Mobile-Apps

Wir sind mit zwei Kinder für 3 Tage in diesem Hotel untergekommen. Die Zimmer sind schmutzig, das Essen der reinste Horror. Gehwege sind kaputt und erlauben es nicht Barfuss zu laufen. Personal grossenteils unfreundlich. Gäste grösstenteils aus dem nahen Osten und Russland und dementsprechend sieht es im Restaurant auch aus. Gott sein Dank haben wir nur 3 Tage gebucht

Aufenthaltsdatum: Dezember 2018
Reiseart: mit der Familie
Danke, Rontravel!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Companion62329932301, Manager von Splash Beach Resort Mai Khao Phuket, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. Januar 2019

Hallo Rontravel,

Danke fuer Ihren Review.

Wir sind natuerlich entaeuscht ueber Ihre Erfahrung in unserem Resort zu lesen.
Es tut uns leid das Sie uns so erlebt haben. Wir arbeiten an unserem Essen und neues Kuechen Personal wurde auch schon eingestellt um diesen Prozess heranzutreiben. Auch an den Wegen wird gearbeitet.

Mit Besten Gruessen,
Niklas

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 26. Dezember 2018

Zum Glück war es nur eine Nacht die uns in diesem Resort verweilen ließ. Nach mehreren vergeblichen Anläufen ein Zimmer zu buchen gelang uns dies dann endlich. Wir bezogen eine Familiensuite, in der noch einige Utensilien unserer Vormieter herumlagen. Wir besuchten den Tag über den Wasserpark und haben am folgenden Morgen die große Schlacht ums Frühstück ausgetragen. Die Atmosphäre war eine Katastrophe, gepaart mit hektisch umherlaufenden Menschen aus vorwiegend östlichen Gefilden. Die Frühstückshalle hat den Charme einer unterbelichteten Bahnhofshalle und regt in keiner Weise zum Verweilen an. Der Kinderbereich ist ein weiteres Drama, dunkel, unfreundlich und mehr als klein. Die Geschmacklosigkeit findet Ihren Fortsatz im Bereich der Poolanlage. Kahl - Geschmack und mehr als lieblos ! Wir haben uns fürs Zuschauen der landenden Flieger entschieden und sind danach direkt abgereist. Leider haben unsere Kinder eine Rolle mit Bleistiften und eine Box mit einem Kartenspiel im Zimmer vergessen. Trotz einer freundlichen Anfrage (per Mail) am gleichen Tag war es nicht möglich diese Gegenstände wieder zu bekommen. Auch 8 Tage danach haben wir noch keinerlei Nachricht diesbezüglich erhalten. Dies ist unseriös und absolut unüblich in einem Hotel dieser (angeblichen) Kategorie. Fazit : wer eine Nacht mit durchgängig anhaltendem Fluglärm liebt sollte hier einkehren. Ansonsten KLAR MEIDEN !

Aufenthaltsdatum: Dezember 2018
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, Harald S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Companion62329932301, Manager von Splash Beach Resort Mai Khao Phuket, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. Januar 2019

Hallo Harald

Danke fuer Ihren Review.

Wir sind natuerlich entaeuscht ueber Ihre Erfahrung in unserem Resort zu lesen.
Es tut uns leid das Sie uns so erlebt haben. Die Einzelheiten Ihres Reviews nehmen wir zur Kenntniss. An einigen der genanten Probleme wird aktive gearbeitet. So haben wir z.B. den Pool Bereich schon mit einem Beach Club bereichert und auch unser taegliches Aktivitaeten Program wurde aufgestockt.

Entschuldigen Sie bitte auch die fehlende Antwort via e-mail. Lassen Sie mich bitte direkt wissen ob wir da noch was machen koennen (niklas.w@splashbeachresort.com).

Mit Besten Gruessen,
Niklas

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Bewertet am 19. Mai 2020 über Mobile-Apps

Aufenthaltsdatum: Dezember 2019
Reiseart: mit Freunden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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