Name: Wundervolles Hotel mit tollem Service
Item: Renaissance Phuket Resort & Spa
Rating: 5
Author: DannyRV

14 - 19 von 4.888 Bewertungen

Gwechenberger

1420

Bewertet am 7. November 2023 über Mobile-Apps

Top Class Hotel

Wir waren im Nov.2023 für 4Tage in diesem traumhaften Resort und haben wirklich null zu beanstanden.
Ein sehr professionell geführtes Resort auf 5 Sterne Niveau!
Wir hatten eine Pool Villa die mit klassischem Understatement punktet, und sehr großzügig angelegt ist.Kleiner feiner außen Bereich mit erfrischendem Pool.
Sehr gepflegte schöne Gartenanlage mit einem Hauptpool und einem separat gelegenen Kinderpool .
Unbedingt erwähnenswert die Food and beverage Abteilung.
wir hatten selten so professionelle und liebenswerte Mitarbeiter die uns herzlichst verwöhnt haben .
Vielen Dank noch mal an Fon, an alle Mitarbeiter des Takkieng und an die Top Leute vom “ the sands” ! Ihr seid unglaublich !!!
Und nicht zuletzt das Takkieng als eins der besten Restaurants die wir je in einem Hotel hatten.
Wir kommen wieder!

Aufenthaltsdatum: November 2023

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Dear Gwechenberger,

It is always our pleasure to service you the very best in every way. Thank you so much for your review, especially our award-winning signature Thai restaurant, Takieng. We are very proud of what we have accomplished and always wants to share our love and passion of providing the best Thai food in the area. You should be happy to know that we are revamping our menu, which will have many new dishes, carefully created by our skillful Executive Chef. We hope you return to stay with us again in the future so that you can try these dishes.

Again, thank you very much for taking the time to share your experience with us. We look forward to welcoming you back again in the future.

Sincerely,
Adthapong V.
Director of Operations

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Albert K

Bewertet am 19. Oktober 2023

Sehr schöner entspannter Urlaub

Wir waren 2 Wochen im Renaissance Hotel in Phuket. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, was vorallem auch am sehr aufmerksamen und sehr freundlichen Umgang durch das komplette Hotelpersonal lag.
Besonders hervorzuheben ist R der am Poolbereich einem beinahe jeden Wunsch von den Augen abgelesen hat.

Die Anlage ist sehr schön und mit viel Grün angelegt, die Zimmer modern, groß und sauber. Auch das Essen war sehr gut, wir hatten nur Frühstück gebucht, außerhalb gegessen aber können auch das Essen in den Hotelrestaurants (Sands und Takieng) sehr empfehlen.

Aufenthaltsdatum: September 2023

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1 Danke, Albert K!

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Dear 628albertk,

Greetings from Renaissance Phuket Resort & Spa.
Thank you for taking the time to write us this review. We are very happy to hear you had a wonderful long stay with us. We always aim to provide the best services to all our guests. We are also very happy to hear Mr. R provided exceptional services during your stay. I will be sure to share with him. Although you did not have a chance to dine with us at our award-winning signature restaurant, Takieng, I hope that you try this restaurant the next time to return to stay with us. You will not be disappointed. Our Beach Bar, Sand Box, is having new menus, starting next month. Very excited for us to showcase our new dishes.

Again, thank you for your review and we hope we can welcome you again in the future. Feel free to reach out to us anytime. We will be more than happy to provide special deals and promotions.

Sincerely,
Adthapong V.
Director of Operations

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Journey02440404593

Berlin, Deutschland

Bewertet am 24. Dezember 2022 über Mobile-Apps

Wunderbar

Wir waren für vier Tage in diesem schönen Resort. Das Zimmer war sehr geräumig mit herrlichen Bad- viel stauraum und Ablagen. Die gesamte Anlage war extrem gepflegt und das Design überall wunderbar. Das Personal war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2022

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Danke, Journey02440404593!

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Dear Journey02440404593,

Thank you so much for your review. We are so glad to hear you had a wonderful time staying with us. Your comment will be shared with the team, which will give encouragement to continue to serve all our guests the best we can. Again, thank you for your time for writing the review and hope we can welcome you back at our beautiful resort again in the future whenever you travel to Phuket.

Warmest regards,
Adthapong V.
Director of Operations

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ArletteS_12

2947

Bewertet am 2. Dezember 2022 über Mobile-Apps

Traumhafte Erholung

Sehr schönes Resort. Wir hatten eine grosse Poolvilla mit absoluter Privacy. Alles sehr sauber. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal (+unser Housekeeping Amm😃). Wunderschöner leerer Strand mit bequemen Liegen. Schönes Strandrestaurant und gutes und schönes Thairestaurant. Frühstücksbuffet auch ok.
Wir würden jederzeit wieder in dieses Resort wenn wir in Phuket sind (auch mit Familie). Alles sehr kinderfreundlich.

Zimmertipp: Poolvilla

Aufenthaltsdatum: November 2022

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Danke, ArletteS_12!

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Good afternoon from Renaissance Phuket Resort & Spa
Thank you for sharing your recent experience with us. We really appreciate your positive feedback about our private and spacious pool villas, which are the most popular style of accommodation. Thank you also for recognising Khun Amm for taking such great care of your room during your stay. At Renaissance Phuket, we take a great deal for pride in providing a fantastic family experience, especially for the little ones. We are also happy to read that you enjoyed the breakfast, which is rates the best breakfast on the island.
Thank you again for your review, and we look forward to welcoming you back to Renaissance Phuket Resort & Spa when your travels bring you back to Phuket.
regards
Brad

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F7988ATmartinaz

Bewertet am 13. November 2022 über Mobile-Apps

Badeferien

Wir waren für 11 Tage hier. Das Zimmer war sehr gut. Amm hat es uns immer sehr sauber gereinigt und es waren immer genug Duschtücher da. Am Pool wurden wir immer bestens von R ;) , Sek, Sum und Toon betreut. Super Essen in der Snack Box. Das Takjeng ist leider überteuert. Hotel ist an manchen Stellen renovationsbedürftig, z.B. die Frühstückstische sind alt, wackeln und bei manchen wachsen schon Pflanzen aus dem Tischfuss, manche Badetücher am Strand sind ausgefranst oder der Zaun in unserem Garten ist morsch, so das die Latten fast runter fallen usw.. Aber das Personal lässt einem über alles hinwegsehen. Alle sind immer freundlich und hilfsbereit.

Negativ in unserem Zimmer, war der Garten und die Dusche!
Wir hatten ein Zimmer mit Pool, in dem die Bäume so gross waren dass der Garten schattig war und das Wasser vom Pool sich nicht erwärmte. Schade.
Die Dusche ist offen und ganz in Glas. Aber sie ist so offen, das der Nachbar uns zuschauen konnten, wenn wir duschten.

Herzlichen Danke nochmals an R und Amm.

Martina und Ivan

Aufenthaltsdatum: November 2022

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2 Danke, F7988ATmartinaz!

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Good morning from Renaissance Phuket Resort & Spa
Thank you for staying with us and for your feedback. While we appreciate the fantastic comments about the service and how our team looked after you, we didn’t deliver in all areas of your experience. Please accept our apologies for the maintenance issues you faced and be assured, they will be addressed. Phuket has recently suffered extensive flooding and dramatic weather which has resulted in far greater maintenance scheduling than normal.
Thank you also for your feedback at Takieng. We do conduct regular reviews of our pricing, especially given the inflation around food prices and would like to assure you that our prices are kept extremely competitive.
Thank you again for your review, and we look forward to welcoming you back to Renaissance Phuket Resort & Spa when your travels bring you back to Phuket.
regards
Brad
General Manager and Multi Property Vice President- Marriott International Phuket

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