Wir waren vor dem Weiterflug nach Bangkok hier für eine Nacht und dafür war es ok. Es war sauber, die Angestellten war freundlich und man konnte zum Flughafen laufen. Länger würden wir allerdings nicht bleiben wollen. Störend waren vor allem chinesische Gäste, die auch während der Nacht sehr laut waren und sich nicht wirklich benommen haben. Auch vom Essen waren wir enttäuscht und daher besser an der Hauptstraße was suchen, dort gab es zahlreiche Restaurants. Mehr
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Zimmer war ganz neu, minimalistisch ausgestattet mit Hauch von Luxus. Außen war ein Schwimmbecken, wo kann man chillen. Schade daß wir in Phuket nur 1 Tag waren, nächstes mal in Phuket buche ich bestimmt Maya Hotel. Flughafen ist nur 750m entfernt, nächste Strand 5 min. zu Fuß.
Dear Katka K,
Danke, dass Sie sich entschieden haben, bei uns zu bleiben und Ihre Erfahrung zu teilen.
Mein Team und ich freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, vor allem mit neuen Hotel, Poolanlage und Hotel Lage zum Strand und Flughafen.
Wir werden weiterhin hart arbeiten, um Ihren Aufenthalt im Maya Phuket sicherzustellen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns auf Phuket
Freundliche Grüße,
Das Maya Hotel hat unsere Erwartungen komplett übertroffen! Das preis-leistungs-verhältnis war top! Auch wenn kleine Mängel im Zimmer vorhanden waren (Wasser läuft nicht in der Dusche ab...) geben wir dem Hotel volle Punkte, da der Service super (klasse rezeptionist) und alles andere auch völlig zufriedenstellend war! Falls wir mal wieder einen Transit in phuket haben, kommen wir auf jeden Fall wieder!
Dear Value Guest,
Warmer Gruß von Maya Phuket!
Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut
Mein Team und ich freuen uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen vor allem mit dem Service von unserem Rezeptionsteam und der Preis für das Geld bewertet wird.
Im Namen des Teams möchte ich mich für die lästigen aus dem Wasser entschuldigen lässt nicht in die Dusche aus, bringt es zu unserer Aufmerksamkeit, wie wir einige Maßnahmen zur Überprüfung und Pflege der Dusche abtropfen lassen.
Wir werden weiterhin hart arbeiten, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Maya Phuket und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns auf Phuket
Best Regards,
Yapanid Panyaphati
General Manager
Das Zimmer sowie das Badezimmer ist sauber. Wir (ein Paar, beide 23 Jahre alt) haben online gebucht und anschließend per EMail um eine Pickup am Airport gebeten. Die Email wurde nicht beantwortet, also sind wir zu Fuß gegangen. Als wir angekommen sind war es anstrengend einzuchecken da nur zwei Personen (von 6 hinter dem Frontdesk) ein sehr basic und mangelhaftes Englisch sprechen.
Am nächsten Tag wurde trotz Aufforderung kein Roomservice gemacht.
Als wir zwei Tage verlängert hatten da wir die Weiterreise von hier erst organisieren mussten haben die Experten am Frontdesk vergessen den Aufenthalt in das System einzutragen. Das hatte zur Folge dass wir am darauffolgenden einen nichtmehr funktionierenden Schlüssel in den Händen hielten. Als wir das am Frontdesk reklamiert haben rief Sie einen Herren der ankommenden Chinesischen Reisegruppe zurück und Tauschte die Schlüsselkarte. Offensichtlich hatte Sie dem Herren unser Zimmer gegeben.
Am Morgen danach hat es 10 Minuten und drei mal hin und her Laufen (vom Frontdesk zum Frühstücksaal) gebraucht bis wir das gebuchte Frühstück in Empfang nehmen konnten, da die Kommunikation hier wohl auch nicht wirklich funktioniert.
Das Frühstück ist für Länder in Asien gut.
Auf meine Nachfrage uns Tickets für eine Fähre nach Ko Samui zu buchen wurde nach ca. 10 Minuten bescheid gegeben, dass es nicht möglich ist. Ich bin mir nicht sicher ob das tatsächlich so ist oder ob die Englischkenntnisse einfach nicht ausreichten.
Am zweiten Tag wurde der Roomservice auch erst auf zweifache Nachfrage gemacht.
Abschließ kann man sagen, dass die Zimmer OK sind, der Service allerdings einfach nur schlecht. Wer es mag um ca. 6 Uhr von mehreren sich lauthals unterhaltenden und anschreienden Chinesen wecken zu lassen ist hier richtig. Weiterhin gibt es nichts interessantes in der Gegend, genau so wenig wie gute Gastronomie oder spannende Strände.
Warmer Gruß von Maya Phuket!
Danke, dass Sie sich entschieden haben, bei uns zu bleiben und Ihre Erfahrung zu teilen.
Mein Team und ich freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, insbesondere bei der Ausstattung von Zimmern und Hotels.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten in Bezug auf den Transferservice und die Buchung des Frühstücks. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Taxi-Service 24 Stunden vor der Ankunft buchen sollte. In Bezug auf die Fähre nach Koh Samui ist eine optionale Anfrage und nehmen Sie sich Zeit, um die Antwort vom Reiseveranstalter zu bekommen.
In Bezug auf English'skill haben wir leitende Mitarbeiter, die zu dieser Zeit für einen Gast zur Verfügung stehen.
Wir werden weiterhin hart arbeiten, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt im Maya Phuket und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns auf Phuket.
Freundliche Grüße,
Vielen Dank für die Einreichung einer Bearbeitung. Wie überprüfen Ihren Vorschlag. 
Vielen Dank für die Einreichung einer Bearbeitung. Wie überprüfen Ihren Vorschlag. 
