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“abschreckender Empfang, nie wieder dieses Hotel” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Chanalai Romantica Resort

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Chanalai Romantica Resort
Nr. 12 von 57 Hotels in Kata Beach
Zertifikat für Exzellenz
kassel
Beitragender der Stufe 
15 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 "Hilfreich"-
Wertungen
“abschreckender Empfang, nie wieder dieses Hotel”
1 von 5 Sternen Bewertet am 8. Februar 2014

Wir wurden an der Rezeption so unfreundlich behandelt, dass wir uns ein anderes Hotel gesucht haben. Wir hatten das Hotel extra ohne Galadinner an Weihnachten gebucht.
Die beiden Damen an der "Rezeption" verweigerten uns den check in und liessen uns 2 Stunden ohne etwas zu trinken sitzen. Ein Manager war nicht aufzutreiben . Während unserer Versuche zu einer Einigung zu kommen, checkte eine italienische Familie vorzeitig aus und wurde ebenso unfreundlich behandelt.
Unser Hotelvermittler hat uns die Vorausbuchung nach Prüfung nachträglich zurück erstattet.

  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, evyh!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MooTookta, ผู้จัดการ von Chanalai Romantica Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 4. Juli 2014
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Dear Valued Customer,

Thank you very much for your review. Please allow us to explain about compulsory Gala Dinner because we have many comments about it. There are compulsory Gala Dinner on 24 and 31 December every year. For Internet bookings, the guests will pay this fee directly to the hotel upon arrival (stating on the guests' voucher) however the guests always have their own plan and refuse to pay. The receptionist still ask the guests to pay this according to the condition in the booking.

Best Regards,

Hotel Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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496 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    223
    169
    68
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Bewertungen für
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304
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2
Gesamtwertung
  • Ort
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Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
29 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. Juni 2013 über Mobile-Apps

Hotel in Zentraler Lage, trotzdem keine Lärmbelästigung. Swimmingpool super, mit hervorragender Swimmingpool-Bar! Preise entsprechen durchaus dem Angebot. Frühstück ok, Restaurant hat Nachholbedarf. Die Zimmer sind ok, sollten aber demnächst renoviert werden. Aber sonst solide durchaus empfehlenswert ! Ist schon eine gute gehobene Klasse.

  • Aufenthalt Mai 2013
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
3 Danke, Phuketkata!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Duisburg
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 30. März 2011

Hatte nicht schon ein Vorredner von einem fehlenden Spiegel berichtet? Klar, und das ist auch kein Scherz. Der ist einfach nicht vorhanden. Auf Nachfrage gibt es auch nur ein Kopfschütteln.

Aber nun zu meiner Rezension. Ich bin das zweite Mal in dem Resort und das auch nur weil ich keine bessere Option fand. Somit wusste ich, was mich erwartet. Die Musik ist abends extrem laut und die Nachtruhe, falls man die mal vor 12 Uhr sucht, definitiv gestört. Besser auf ein Zimmer im hinteren Teil Wert legen. Ich habe es versucht, aber nicht bekommen. Die Preise wechseln sehr oft und es macht Sinn, dies zu berücksichtigen, wenn es das Hotel sein soll.

Wir hatten leider etwas Pech mit dem Wetter. Es hat tagelang geregnet. Und hieraus ergab sich die Konsequenz, dass der Frühstücksbereich, welcher ohnehin schon sehr beengt ist, kaum noch zuzumuten ist. Die überdachten Sitzplätze sind dann nur nach Wartezeiten zu bekommen, Schlange-Stehen ist angesagt. Und das im Urlaub.

Gut sind definitiv die Hotelräume. Klar ist Pool-Access ganz nett, doch Vorsicht. Wer hier ein Zimmer direkt im Eingangsbereich bekommt, hat die sogenannte A-Karte. Viel bezahlt für eine der meist begafften Terrassen. Besser dann ohne Pool-Access buchen.

Das Frühstück ist eigentlich ok, ist aber immer subjektiv. Käse gibt es nicht. Aber Eier in jeder Form und Früchte mit Joghurt, verschiedene Brote und einen noch recht guten Kaffee.

Das Personal ist mal so und mal so. Alles schon erlebt. Sehr freundlich bis völlig ahnungslos. Insgesamt hat das Hotel schon bessere Tage erlebt. Zum Zeitpunkt der ersten Jahre sicherlich ein wunderhübsches Boutique Hotel mit gehobenem Anspruch. Jetzt hat man das Gefühl, es wird nur noch am Laufen gehalten. Die Pflege und Wartung hat nicht mehr den Standard von einst.

Internet nur gegen Extra-Gebühr und das ist auch noch etwas langsam.

  • Aufenthalt März 2011, Paar
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, klaus_moers!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
38 Bewertungen
29 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. Dezember 2010

Wow! Man kommt hier an und dein Name steht vor dem Hotel an der Wand geschrieben! Sehr stielvoll gehaltenes Hotel, welches uns alle Wünsche erfüllt hat. Aus den Erdgeschosszimmern hat man ein direktes (!), privates (!) Treppchen, welches dich in den Pool runterführt! Du hast deine eigene Terrasse und das Essen und die Früchteplatten werden auf deinen ersten Wunsch serviert. Die Badezimmerwände sind komplett aus Glas, so dass keinerlei Privatsphäre bleibt. Daher am besten für Frischverliebte geeignet :-). Eine extra stehende Badewanne, wo die Frau ihr Bad einnehmen kann und eine riesige Dusche für den Mann. Perfekte Sauberkeit bei allen Sachen und ein riesiges Doppelbett. Hier kann man seine Flitterwochen verbringen!
Zum Strand ist es ein 10 minütiger Gang und der Strand ist Spitze! Essen kann man am Strand in dem billigsten und besten Restaurant, tanzen davor vor der Bar.
Doch der Höhepunkt hier ist der Silvester - macht bloß keine Pflichtmahlzeit hier mit - die ist langweilig, kostet mehrere Hundert Euro und dann verpasst ihr was! Die "Pflicht" habe ich wegverhandelt, mich in das etwas schickere Restaurant oberhalb aller anderen am Strand unter dem Bamian-Baum gesetzt und von da ein Spitzenessen und das schönste Feuerwerk meines Lebens verfolgt. Das Beste Silvester meines Lebens! Ich hoffe, dass ich es jemals toppen können werde! Ein unvergessliches Erlebnis!

  • Aufenthalt Dezember 2010, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Leonid81!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Chanalai Romantica Resort

Unternehmen: Chanalai Romantica Resort
Anschrift: 62 Kata Road, Kata Beach, Karon, Phuket 83100, Thailand (ehemals Tropical Resort)
Telefonnummer:
Lage: Thailand > Phuket > Karon > Kata Beach
Ausstattung:
Getränkeauswahl Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Spa Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 8 der Spa-Hotels in Kata Beach
Nr. 10 der Luxushotels in Kata Beach
Nr. 11 der Romantikhotels in Kata Beach
Preisspanne pro Nacht: 33 € - 132 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Chanalai Romantica Resort 4*
Anzahl der Zimmer: 65
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Chanalai Romantica Resort Phuket/Kata Beach
Tropical Hotel Kata Beach

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