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2 - 7 von 1.092 Bewertungen
Bewertet am 14. Februar 2018 über Mobile-Apps

Hotel ist in Strandnähe. Wir mussten zwar weit gehen bis wir im Zimmer waren, hatten aber ein sehr ruhiges Zimmer mit einer genialen Aussicht. Unbezahlbar Personal ist auch sehr freundlich und das Frühstück war auch sehr gut. Werden wir sicher wieder buchen, sollten wir in Kata vorbei kommen...

Aufenthaltsdatum: Februar 2018
Reiseart: als Paar
1  Danke, DaniKra1981!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SugarPalmGrand2015, Manager von Sugar Palm Grand Hillside, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. März 2018
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Dear Valued Guests,

Thank you for sharing your experience in our hotel.
We are looking forward to welcoming you again on your next
visit.

Best Regards,

Julie Romasanta Ferrer
Manager in Charge
Front Office/Sales & Marketing Department

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 22. Juli 2017 über Mobile-Apps

Es ist zentral gelegen , gute Poolanlage ,auch für Kinder gut geeignet .
Frühstück abwechselnd genug für mehr als nur drei Nächte .
Was ich besonders schätzte ( Zi. 1704 ) ,waren die Nachttisch Lampen ,welche individuell eingestellt werden konnten ,sowie die Dusche : Kombi aus Regenschauer und stylischer Handbrause .Alles gut fußläufig zu erreichen .
Freundliches Personal

Aufenthaltsdatum: Juli 2017
Reiseart: als Paar
Danke, TomButton!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SugarPalmGrand2015, Manager von Sugar Palm Grand Hillside, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. September 2017

Dear Valued Guests,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir schätzen es sehr.
Bitte zögern Sie nicht, mich unter info@sugarpalmgrand.com zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei Ihrem nächsten Besuch in Phuket Thailand benötigen.

On behalf of the management and staff,
Julie Romasanta Ferrer
Manager in charge
Front office/Sales &Marketing Department

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Bewertet am 24. April 2017

Dieses Hotel ist für Europäer ungeeignet ! im Schwimmbad fehlen Fliesen und die Kanten vom Schwimmbad sind sehr scharf (Verletzungsgefahr). Sauna funktioniert nach Rücksprache mit Rezeption seit einem Jahr nicht mehr. Spa Bereich ist reine Katastrophe. Zimmer sind Dreckig. Das Essen ist nicht gut, manches auch verdorben. Mangelndes Personal (Empfangspersonal ist gleich Koch und Arzt) Bei Vorbereitung vom Essen (Spiegeleier, oder Omlet) wird auf Hygiene verzichtet. Im Hostel ist man viel besser untergebracht. Das haben auch andere Hotelgäste (auch Russisch sprechende) bestätigt. Ich würde dieses Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen.

Aufenthaltsdatum: April 2017
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
2  Danke, skorpio2017!
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Bewertet am 17. Februar 2016 über Mobile-Apps

Wunderschönes Hotel!!

Sehr schöne Lage, Strand, Restaurant und Einkaufen alles in der nähe!
Sehr sauber die Zimmern, Pool also die ganze Anlage!
Sehr leckeres Frühstück, sehr viel auswahl!
Wir kommen fix nächstes Jahr wieder!!
Sehr empfehlenswertes Hotel!!

Vielen lieben Dank an Gen. Manager die sich rührend um uns gekümmert hat!

Bis bald!!!

Aufenthaltsdatum: Januar 2016
Reiseart: mit der Familie
Danke, Companion64040!
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SugarPalmGrand2015, General Manager von Sugar Palm Grand Hillside, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Februar 2016
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Dear Valued Guest,

Thank you for choosing our hotel and for sharing your experience.
We really appreciate your kind words about our hotel.
We really look forward to welcoming you next year at Sugar Palm Grand!
Please feel free to reach me at gm@sugarpalmgrand.com so I can send our special season offers.

Sincerely yours,

Michael Salalima
General Manager

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Bewertet am 24. Januar 2016

Das Sugarpalm Grand Hillside liegt 5 Gehminuten vom Kata Beach entfernt und ist modern gestaltet. Wir haben in einem Zimmer mit Poolzugang im obersten Stock übernachtet, mit 5 Nachbarzimmern die allesamt an den Pool angeschlossen waren. Dadurch hatten wir einen sehr breiten Pool und einen tollen Blick auf Kata/Karon. Das Zimmer ist jedoch teilweise abgewohnt, die Dusche war mit geringem Wasserdruck eher schlecht.
Gut ist die kostenlose Minibar (z.B. 2 Wasser, 1 Bier) die jeden Tag aufgefüllt wird. Der Weg zum Zimmer ist mit zwei unterschiedlichen Aufzügen und daran anschließend mehreren zu überwindenden Treppen nicht für jeden Urlauber zu empfehlen.

Allerdings sind die Wege entsprechend weit und die meisten Zimmer liegen (den ganzen Tag) im Schatten.

Das Frühstück ist in Ordnung, aber eher unterdurchschnittlich (selbst für die Verhältnisse in Thailand).

Es gibt einen kostenlosen Shuttle zu einem Spa, der sehr günstige und gute Massagen bietet (300 THB für einstündige Massagen).

Im siebten Stock gibt es eine Bar, die zwischen 17 und 20 Uhr geöffnet ist. Es gibt pro Zimmer und Aufenthalt einen kostenlosen Drink - die Preise der Bar sind vollkommen ok und man kann den Blick auf Kata Beach und die Stadt genießen.

Insgesamt war die Übernachtung dort vollkommen in Ordnung, das Hotel aber nicht "sehr gut" oder "ausgezeichnet". Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend.

Aufenthaltsdatum: Januar 2016
  • Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
1  Danke, cgn_stfn!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SugarPalmGrand2015, General Manager von Sugar Palm Grand Hillside, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Februar 2016
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Dear Valued Guest,

Thank you for taking time to share your feedback.
We are glad you enjoyed the view in your pool access room.
Please accept our sincere apologies for the issues you have
encountered, we have carefully noted each concern for improvement.
We hope to welcome you again in Sugar Palm Grand.
Please feel free to reach me at gm@sugarpalmgrand.com so I could send you our special season offers.

Sincerely yours,

Michael Salalima
General Manager

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