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“Die Quelle der Glückseligkeit liegt im Gsieser Tal...”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel Quelle Nature Spa Resort
Zertifikat für Exzellenz
Frankfurt, Germany
Beitragender der Stufe 
86 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 106 "Hilfreich"-
Wertungen
“Die Quelle der Glückseligkeit liegt im Gsieser Tal...”
Bewertet am 9. November 2011

Knappe vier Wochen sind vergangen seitdem wir aus dem Hotel Quelle wieder heimgekehrt sind, Zeit für ein Resümee:

Im September haben wir kurzfristig ein Wellness-Hotel in den Bergen gesucht - wir, das sind ein Ehepaar mit halbjährigem Säugling und wohlerzogenem Hund (der aber vor allem in Italien nicht immer geduldet ist). Wir reisen viel, wissen Hotels und Service einzuschätzen und sind dementsprechend auch gerne anspruchsvoll aber nicht ungerecht bei dieser Art von Bewertungen.

Das Hotel Quelle hat uns durch seine ansprechende und höchst informative Website auf Anhieb gefallen: Sehr gute aber nicht übermäßig geschmeichelte Darstellung aller Fakten, klare (und im Nachhinein verifizierbare) sehr korrekte Beschreibung aller Details. Vor allem bei der Wahl der Zimmer fällt man hier nicht dem Zufall anheim sondern hat bestenfalls die Qual der Wahl. Grundrisse, 360-Grad-Ansichten, Preise - alles sehr präzise dargestellt, man weiß genau, was man bucht.

Zweiter und ebenfalls erwähnenswerter Schritt war die Kontaktaufnahme per eMail: In der Zeit in der andere Hotels oft nur den Maileingang bestätigen, kommt hier gleich das Angebot. Ganz im Stil von Online 2.0 personalisiert aber ohne nach Serienmail zu klingen, schnell auch bei Rückfragen und Wünschen, wunderbar - ich bin ein eMail-Mensch, damit war ich schon fast überzeugt. Eine kompetente, kurze Beratung ob der Zimmertypen ließ die Wahl auf eine der kleineren Suiten fallen.

Bei der Ankunft einige Tage später gab es, wie hier schon oft beschrieben, eigentlich nur positive Erlebnisse: Schnelles Einchecken, sehr persönlicher Service, der Bell Boy war zwar kurzfristig "verschütt" gegangen und der Willkommenstrunk ging in unserer eigenen Hektik vergessen - aber am Ende war alles gut. Das ist auch das Schöne, was sich durch den gesamten Urlaub ziehen sollte: Manchmal gehen auch in der Quelle Dinge nicht 100% glatt, aber hier hat man immer das sehr deutliche Gefühl, daß sich am Ende immer ein guter Geist um mein persönliches, wichtigstes Problem der Welt kümmert…

Das Zimmer entsprach den Erwartungen völlig, wie sollte es auch anders sein - wir waren virtuell ja bereits da gewesen. Den Zimmertyp im Detail zu beschreiben hiesse Eulen nach Athen zu tragen - die Website zeigt und beschreibt alles objektiv, keine Tricks. Unsere Suite war geräumig, durchdacht aufgeteilt, hatte viel Stauraum und einen Balkon mit Blick auf alles, was wir sehen wollten: Berge, Garten, Wiesen, Bach… Vor allem das Plätschern des letzteren hat viel zum positiven Gelingen des Aufenthaltes beigetragen. Und der viel zu zurückhaltend beworbene Sternenhimmel über dem Bett: Details, die überzeugen, grandios!

Apropos Details: Unser Kind hat kostenlos übernachtet (und der Hund für eine sehr fairen Preis), und unser Zimmer war bei Anreise mit einem kompletten Set an "Kinderzubehör" ausgestattet: Kinderbett, Wickelunterlage, Flaschenwärmer und Waserkocher - alles in sehr gutem Zustand und ohne Probleme benutzbar. Blick fürs Detail ist der Untertitel der Quelle…

Die Küche der Quelle war für uns die Nagelprobe: Wir essen gut und gerne - aber eher klein und fein statt deftig und üppig. Dazu noch ein Vegetarier dabei, wir waren gespannt. Das Fazit in einem Wort: Fantastisch.

In mehreren Worten: Frühstück auf sehr gutem, erstklassigen Hotelniveau mit persönlichem Touch, sehr umfangreich, sehr frisch, hochwertig und vor allem sehr abwechslungsreich. Mittags, wegen "Dreiviertelpension", ein kleines aber feines Angebot an Salaten, einem warmen Gericht und vielen kleinen Leckereien. Es ist immer der Blick für's Detail, der überzeugt. Und nicht die Menge, die es macht sondern die hervorragende Qualität. Nachmittags ein üppiges Kuchenbüffet - und immer gibt es "Basis-Getränke", die im Pensionspreis enthalten sind. Gratulation für das Konzept!

Die große kulinarische Manege öffnet sich dann Abends: Wenn man sich nach den ersten Tagen bereits morgens voller Freude über die Beschreibung der Abendmenüs im Tagesbulletin freut, dann hat es einen guten Grund. 5 bis 7 Gängemenüs werden geboten, Südtiroler oder internationale Küche, Menüs für Vegetarier oder Wellness-Menüs - selbst Kinder finden ihr eigenes Menü. Und es wird nicht zu viel versprochen: Natürlich sind es nicht alles eigene Menüs sondern es ist viel mehr ein "Menü-Baukasten" - aber das macht den Reiz aus. "Create your Dinner"… Details sind unnötig, die anderen Kritiken sind korrekt und treffend. Zusammenfassend aber: So haben wir es uns gewünscht, höchste Qualität, variantenreich, sehr ansprechende Darbietung - glücklich machend in allen Belangen. Das ist nicht nur Hotelküche a la "üblich" sondern hier wird mit sehr viel Liebe zum Detail und Hang zur Perfektion gekocht. Und wenn dem Gast dann die gebotene Vielfalt nicht reichen sollte: Die Küche hat auch Extrawürste in der Kühlung. Vielen Dank dafür!

Ein wesentlicher Teil des, überaus positiven Gesamteindrucks ist der Service und hier vor allem der im Restaurant. Nun muß erwähnt werden, daß wir gerne unseren Hund mit zum Essen nehmen, denn er ist gut erzogen und verdient es daher nicht, alleine gelassen zu werden wenn es nicht nötig ist. Daher wurde uns ein Platz in der Zirbenstube zugeteilt - abseits des übrigen Restaurantbetriebs und von uns alleine "besessen". Wir haben es geliebt, andere Hundebesitzer wünschen sich vielleicht einen Tisch am Rande des eigentlichen Restaurants, was aber nicht geht - für uns war die Lösung perfekt. Die Satellitenposition hatte zur Folge, daß wir mehrheitlich vom Barpersonal bedient wurden, was sich aber als echter Glücksfall erwiesen hat: Die volle Aufmerksamkeit des Barkeepers war uns jeden Abend sicher, denn während der Abendessenzeit war die Bar naturgemäß wenig frequentiert. Mit seinem sehr freundlichen, zuvorkommenden und amüsanten Service hat er wesentlich zum Gelingen unseres Urlaubs beigetragen, wir können uns nicht genug bedanken. Sehr deutlich sei gesagt, daß wir nicht von Personalklüngel sprechen, sondern von professionellem Service mit einer wunderbar persönlichen Note. Da gilt übrigens gleichermaßen für den Sommelier-Serivce mit allabendlich sehr guten Empfehlungen aus dem reichhaltigen Keller. Großartig!

Wellness, um das Thema zu wechseln: Erwartungsgemäß ein gut ausgestatteter Wellnessbereich mit dem üblichen Set an Saunen und Dampfbad - aber unüblich viel Ruheraum. Keine "Handtuch-Reservierung" nötig auf den vielfältig bequemen Liegen, alle Leute sind entspannt, denn es gibt Platz im Überfluss. Auch hier durchweg der Eindruck, daß an alles gedacht wurde und das Wohlfühlen des Gastes im Vordergrund steht. Selbst die allübliche Auswahl an Getränken und kleinen Snacks ist hier einen Tick "liebevoller" als anderswo. Es sind, wie gesagt, die vielen kleinen Gesten, die dieses Hotel so angenehm machen. Der gepflegte und großzügige Aussenbereich, Garten oder auch Liegewiese, sind wunderbar. Über den Beautybereich kann ich als Mann wenig sagen - es gibt einige Alibi-Angebote für Herren, da bin ich aber mehr gewohnt. Meine Gattin hingegen war begeistert - Angebot, Ambiente und Behandlung waren sehr gut!

Freizeitangebot: Wir waren mit Säugling nicht in der Lage, am Freizeitprogramm teilzunehmen, das war auch nicht geplant. Fest steht aber, daß wir beim nächsten Mal einen Babysitter mitbringen um an der Vielzahl von Aktivitäten, die vom Hotel angeboten werden, teilzunehmen. Jeden Tag findet eine geführte Wanderung statt, außerdem ein ausgewähltes und begleitetes Sportangebot. Zu diesen Dingen fehlt mir eine Meinung - aber vom Hörensagen anderer Gäste gibt es nur Gutes zu berichten. Das Angebot an Fitnessgeräten ist gut - endlich mal ein Gym das nicht im Keller versteckt wird sondern einen Logenplatz mit Blick ins Tal und auf das Panorama hat. Schön gemacht!

Gesamteindruck: Die Anlage ist sehr gepflegt und vermittelt ein wunderbar behagliches Ambiente. Die Lobby und der angeschlossene Terrassenbereich waren für uns "Wohnzimmer". Nachmittags zum Kaffee, abends zum Aperò oder nach dem Dinner zum Ausklingen. Gelegentliche musikalische Untermalung und ein behaglicher Kamin haben uns gut gefallen. Die Lage des Hotels am Ende des Tals ist hervorragend geeignet, um Ausflüge zu Fuß und die Umgebung zu unternehmen, Hund und Kinderwagen wurden bis ans Limit bewegt. Auch mit Kleinkind kann man viel unternehmen, unser Favorit war der Spaziergang zur Talschlußhütte - es gibt aber auch weitere Kinderwagen-geeignete Wanderwege.

Wenn man unbedingt das Haar in der Suppe suchen mag, muß man lange löffeln: Mich hat anfangs irritiert, daß man das Hotel eigentlich immer durch die (ebenerdige) Tiefgarage betritt oder durch eine der Hintertüren. Da klingt vielleicht seltsam, am Ende ist es aber völlig okay.
Einziger echter Downer ist die Netzabdeckung für Menschen, die wie ich am Telefon und Internet/Mails "hängen". Sicher, es ist Urlaub, aber ich brauche trotzdem ständige Erreichbarkeit per Telefon und Mail: Vodafone oder TIM haben aber am Ende dieses Tals eine merkwürdige Abdeckung - zwar ist man eingebucht, aber entweder ist man trotzdem nicht erreichbar oder die Gespräche sind extrem abgehackt. UMTS funktioniert gar nicht, EDGE etc. nur sehr eingeschränkt. WLAN ist lediglich in der Lobby verfügbar, dafür aber kostenlos - lt. Hotelleitung soll das aber im Laufe des nächsten Jahres nachgebessert werden.
Aber auch hier zeigt sich wieder die Qualität à la Quelle: Ich wurde einfach gebeten, potentielle Anrufer über die Festnetznummer der Rezeption kommen zu lassen und wurde dann bei Anrufen "gefunden". So einfach kann es gehen. Und die WLAN-Beschränkung auf die Lobby wird im Übrigen fairerweise auf der Website erwähnt. No tricks...

Fazit: Die Quelle ist ein Hotel mit viel Anspruch und wird ihm völlig gerecht - mir hat aber besonders gefallen, daß es nie "übertrieben" wird. Man fühlt sich immer gut geerdet und findet seinen Wohlfühlpunkt - egal ob man sich eher casual oder eher formal mag. So soll es sein - ganz große Klasse, wir sind begeistert!

  • Aufenthalt Oktober 2011, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
7 Danke, Chrisws!
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961 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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Schöneck
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 11. Juli 2011

Das erste Wellnesshotel in dem wir wirklich Ruhe , Erholung und vorzügliches Essen und einen tollen Service vorgefunden haben.Das will etwas heißen, wir verreisen nur in gute Hotels und das schon 20 Jahre.Hier konnten wir als Paar einmal so richtig das schöne Ambiente eines Hotels auch im Wellnessbereich und im Speisesaal genießen, da es für Kinder Extrabereiche gab und so die gewöhnlichen Intressenkonflikte geschickt vermieden wurden. Vielen Dank für die schöne Zeit!!!!!! Wir haben schon wieder gebucht!!!!!!!

  • Aufenthalt Juni 2011, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Tibeter07!
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Horgen
1 Bewertung
Bewertet am 11. Juli 2011

Die Besitzerfamilie und das ganze Team tun alles damit sich der Gast wohl fuehlt. Das Essen ist hervorragend. Das Vorspeisen- und Dessertbuffet sowie die servierten Vor - und Hauptspeisen haben Gourmet-Niveau. Falls man zum Wandern geht, kann man sich das Lunchpaket selbst vom Buffet zusammenstellen. Das Mitttags- und Kuchenbuffet sind ausgezeichnet. Kaffee und Tee inbegriffen. Das Zimmer war sehr sauber, jeden Tag wurde eine Flasche mit frischem Quellwasser aufgefuellt. Wir fuehlten und rundum sehr wohl.

  • Aufenthalt Juli 2011, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, mschletti!
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Eurasburg, Deutschland
1 Bewertung
Bewertet am 4. Juli 2011

Es ist nicht leicht, ein vergleichbares und gleichwertiges Hotel wie "Die Quelle" zu finden - angefangen von der Freundlichkeit, der Präsenz, der Sauberkeit, das großzügige Wellness- und Relaxangebot, und, und und!!! "Die Quelle" steht bei unserer Rangliste an erster Stelle. Nur zu empfehlen!!! Wir kommen auf alle Fälle wieder! Waren im Feb. 2010 das letzte Mal Gast in der Quelle und haben im Feb. 2011 leider kein Zimmer mehr bekommen. Also bitte früh genug ans Buchen denken, denn wer zu spät kommt, den bestraft das Leben - sehr begehrtes Hotel - zu Recht!!!

  • Aufenthalt Februar 2011, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, susl74!
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Merano (Meran), Italien
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
Bewertet am 4. Juli 2011

Ein wunderschönes Wochenende zu zweit. Die Ruheräume sind fantastisch, die Zirbelsauna & Co. ein Genuss! Ebenso die Whirlpools, und auch im Swimmingpool kann man entspannt relaxen und ein wenig plantschen. Der Service ist sehr gut, immer freundlich, egal ob Zimmermädchen oder Oberkellner. Einzig in der Bar ist vill. eine Servierkraft am Abend etwas zu wenig da unsere Bestellung zu lange auf sich warten ließ. Die Zimmer sind sehr schön, das ganze Hotel ist super gepflegt und in Schuss gehalten. Es gibt sehr schöne Frühstücksbuffets, das Abendessen ist auch sehr gut. Meiner Meinung nach ist das Essen jedoch nicht auf dem selben hohen Niveau wie der Rest des Hotels. Wobei dies natürlich schwierig ist bei einem großen Hotel. Alles in allem ein sehr sehr schönes Wochenende, würde ich jedem weiterempfehlen.

  • Aufenthalt Juli 2011, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Georg1986!
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Oberhausen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 1. Juli 2011

Die "Quelle" hat uns einmal mehr überwältigend gut gefallen. Wir haben uns in eine höhere Zimmerkategorie hochgeurlaubt, das war eine weitere Steigerung im Wohlfühlen. Zudem sind ausnahmslos alle MitarbeiterInnen sowie die Hoteliersfamilie derart freundlich, kompetent und zuvorkommend, das man auch schon aus diesem Grund nicht mehr weg, zumindest aber schnell wieder hin möchte.
Über den Genuss aus Küche und Keller zu Schreiben, greift einfach zu kurz. Super Verpflegung und excellente Weinauswahl krönen jeden Traumtag im Hotel Quelle!

  • Aufenthalt Juni 2011, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, rollieiskrem!
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Meran
1 Bewertung
Bewertet am 29. Juni 2011

Wir waren selten sooo zufrieden mit einem Wellnessurlaub wie in der Quelle. Einfach traumhaft und wirklich jedem weiterzuempfehlen. Besonders schön fanden fanden wir den Sternenhimmel über dem Bett, das war wirklich eine Überraschung. Die Suite war wunderbar, das Betthupferl super nett, Spa, Sauna einfach alles hat rundum gepasst! Wirklich riesengroßes Kompliment und wir kommen wieder!!!

  • Aufenthalt März 2011, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, KlitschkoMeran!
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Unternehmen: Hotel Quelle Nature Spa Resort
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Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Wintersport Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 1 von 6 Hotels in Valle di Casies (Gsies)
Preisspanne pro Nacht: 303 € - 792 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Hotel Quelle Nature Spa Resort 5*
Anzahl der Zimmer: 68
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Lassen Sie sich verzaubern von unvergesslichen Highlights in einem der schönsten Wellness & Spa Resorts Südtirol’s mit exklusivem Spabereich, 7 verschiedenen Pools, 10 Saunen, Vitalgarten und betreutem Aktivprogramm. 5-Sterne Urlaubs-Wohlgefühl mit Natur & Luxus! ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Quelle Nature Spa Resort Südtirol, Italien
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