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2 - 7 von 285 Bewertungen
Bewertet 9. Februar 2018 über Mobile-Apps

Das Hotel bietet alles was man für ein schönen und entspannten Strandurlaub braucht und erwartet. Die Anlage ist sehr gut gepflegt und das Personal sehr höflich. Leider hapert es etwas bei der englischen Sprache bei einigen Angestellten. Trotzdem hat alles super geklappt und wir waren sehr zufrieden. Der Sonnenuntergang von dem Infinity-Pool oder vom Strand sind einfach jeden Abend ein Traum gewesen (speziell in Kombination mit der Happy-Hour)!

Aufenthalt: Februar 2018, Reiseart: als Paar
Danke, -_Muc-28!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
viet2015, Guest Relations Manager von Phu Quoc Eco Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. März 2018

Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass du hier eine schöne Zeit verbracht hast.
Wir wünschen dir alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 1. Februar 2018

Das EBR hat eine wunderbare Lage mit Blick nach Westen und tollen Sonnenuntergängen, die man bei happy-hour drinks auf der Terrasse des Strandrestaurants genießen kann. Ein schön gestalteter infinity-pool ist eine gleichwertige Alternative. Die Bungalows liegen, z. T. mit Meerblick, alle mit eigener Veranda, verstreut in der gut gepflegten Anlage eines tropischen Gartens. Poolbereich und (Palmen) Strand verfügen über Holzliegen mit Auflagen, am Strand stehen ausserdem Hängematten zur Verfügung. Hier kann man „ die Seele baumeln“ lassen! Das Restaurant mit freundlicher, des Englischen nicht durchweg mächtiger Bedienung bietet eine für einige Tage ausreichende Auswahl vielfältiger und schmackhafter Gerichte. Die Frühstücksauswahl ist ausreichend, bietet aber keine Besonderheiten. Die Bungalows sind zweckmässig ausgestattet, allerdings z.T. renovierungsbedürftig und nicht sehr sauber . Schwarzschimmel im Badbereich (Waschtisch, Duschvorhang) mag in tropischen Breiten ein Problem sein, sollte aber in einem Hotel in den Griff zu bekommen sein. Die grösste Enttäuschung allerdings war das Spa, das man, wenn man Wert auf Hygiene legt, definitiv nicht aufsuchen sollte. Ein unsäglicher Fetzen diente mindestens 3 Kunden hintereinander als Feudel für alles bei Pedi- und Maniküre, die überdies äusserst qdilettantisch durchgeführt wurde. Die (ausgefransten) Handtücher auf den Massageliegen wurden nach der Behandlung wieder ordentlich aufgelegt ...

Zimmertipp: Pool- oder Strandbereich
Aufenthalt: Januar 2018, Reiseart: mit Freunden
1  Danke, Helga P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
viet2015, Guest Relations Manager von Phu Quoc Eco Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. März 2018

Sehr geehrte Frau Helga,
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir bedauern die Erfahrung, die Sie mit unserem Spa gemacht haben. Wir werden Ihren Kommentar nehmen, um unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen auf eine weitere Chance, Ihnen besser zu dienen.
freundliche Grüße.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 21. Januar 2018 über Mobile-Apps

Das Eco Beach Resort hat uns für seine “nur” 3 Sterne sehr positiv überrascht! ( ein Punkt den viele sicherlich bei ihren Bewertungen gerne vergessen)
Das Resort ist wunderschön gestaltet und lädt zum Verweilen ein, abseits der Touristenmassen. Wir haben ganze 13 Tage vor Ort verbracht und konnten innerhalb dieser Zeit einen sehr guten Eindruck gewinnen.

Wir wohnten in einem der Beachfront-Bungalows mit direktem Blick auf den Strand und das Meer. Die Bungalows waren einfach eingerichtet, aber funktional und immer sauber. Lediglich das Bett war etwas hart für unsere europäischen Rücken.

Der Strand wurde jeden Morgen gereinigt und wir konnten zu keinem Zeitpunkt Müll entdecken, der angespült wurde. Lediglich der Müll von flegelhaften Urlauben, der wahllos in den Sand gesteckt wurde ( Zigarettenkippen, Strohhalme,...) war etwas störend. Das laste ich nicht dem Hotel an, sondern der schlechten Erziehung dieser Urlauber.
Ausreichend Liegen und sehr entspannende Hängematten sind vorhanden!

Der Pool ist wunderschön und gepflegt.

Das Frühstück war ausreichend üppig von täglich wechselnden Früchten, Müsli, Brot, frisch nach Wunsch gefertigten Eierspeisen, Pho, ...
Lunch und Dinner haben wir immer außerhalb eingenommen.

Da das Hotel etwas abseits liegt, hatten wir
für die gesamte Dauer unseres Aufenthalts einen Scotter, der uns über das Hotel besorgt wurde. Aufgrund der langen Leihdauer hat das Hotel sogar einen besseren Preis verhandelt. Top!
So konnten wir die gesamte Insel erkunden und immer wieder in unsere kleine Oase zurückkehren.

Das Personal ist überaus hilfsbereit und freundlich. Nicht jeder Mitarbeiter spricht perfekt Englisch, aber eine Verständigung war immer möglich.

Wie haben einen traumhaften Urlaub verlebt und können das Resort voll und ganz empfehlen.

Aufenthalt: Januar 2018, Reiseart: als Paar
1  Danke, MaSutMel!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Le C, Front Office Manager von Phu Quoc Eco Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Januar 2018
Mit Google übersetzen

Dear MaSutMel,

Thank you for your feedback and your nice word to our Resort.
Every guest stay with us will have good comment like you it is really push our staff more motivation.
Once again, thank you very much for your comment and we hoping a chance to welcome you back to serve in near further.

Warm regards,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 11. Dezember 2017

An eigenem sehr ruhigem Strandabschnitt, traumhaft gelegen, sehr schön angelegt. Service sehr freundlich. Wunderbarer Infinity Pool, gepflegter Garten, westseitig mit tollen Sonnenuntergängen. Bungalow dagegen erinnern an Gefängniszellen. Unverkleidete Energiesparlampen, wahllos verstreut mit kaltweissem Licht, viel zu harte Matratzen, irgendwo ein hässliches Bildchen an die Wand gepinnt.Dann hängt noch eine Uhr herum die nicht geht. Wir waren zuerst in einem Doppelbungalow mit Trnntür, hier war jedes Wort des Nachbarn deutlich zu verstehen. Wir wechselten gegen Aufpreis in einen der besten allein stehenden Bungalows, hier wieder dasselbe fürchterliche Styling. Und was nützt Seaview in der ersten Reihe, wenn ein kleines Fenster und kleine Tür nicht den Blick nach draussen ermöglichen. Schade. Mit einer Glasfront, neuen Matratzen und vernünftigem Interieur wäre es eine Empfehlung. So bezahlt man nur für die Lage.

Aufenthalt: Dezember 2017
1  Danke, Norbert A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Le C, Front Office Manager von Phu Quoc Eco Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Dezember 2017
Mit Google übersetzen

Dear Sir and Madam,

Thank you so much for your valued feedback. We are so thankful to have all the comments from you and our team will take this to improve the property .

I do hope to have a chance to welcome you again so you can see our improvement.

Best wishes,
Huu Dat

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 25. November 2017 über Mobile-Apps

Das Eco Beach Resort liegt direkt am Meer. Wunderschöne Sonnenuntergänge und eine sehr grosszügige Anlage.
Der Höhepunkt ist der Pool, mit dem Eindruck, direkt ins Meer schwimmen zu können.
Die Bungalows sind älter, aber sehr sauber.
Fenster und Türen sind nicht dicht, und müssten renoviert werden.
Das Essen wird sehr schön präsentiert, was sich in einem höheren Preis niederschlägt. Direkt ausserhalb des Resorts gibt es mit dem Familly Inn eine einfache Alternative.

Aufenthalt: November 2017, Reiseart: als Paar
Danke, HPGiger!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Le C, Guest Relations Manager von Phu Quoc Eco Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Dezember 2017

Sehr geehrter Herr Giger,

Vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare und wir werden es nehmen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Es ist eine große Ehre für uns, Sie hier zu haben und zu hoffen, dass Sie wiederkommen und unsere Verbesserung sehen können.
Danke und herzlich.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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