Ein Hotel der "Super"lative: Zimmer sind groß, gute Möbel, ordentlich verbaut, super, für Familien viel im Angebot, super Streichelzoo, Trekking mit Lamas, Leihfahrräder, großer Spielplatz uvm, super, ein Essen auf das man sich freut, wirklich gut zubereitet, freundliches Personal, super, Hotelpersonal stets zuvorkommend und freundlich, auch spät noch mit einem Lächeln im Gesicht, super. Die Landschaft und Außenanlagen gepflegt, ringsum Wald, super. Ich empfehle wenig, aber das ist eine klare Empfehlung

Wir waren 3 Nächte imHotel dass wir spontan gebucht haben und waren sehr angetan. Das ganze Personal von der Rezeption bis zum Frühstücksservice war sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sehr gepflegt und sauber, für unseren Hund gab es einen Korb und Leckerli. Auch für Familien mit Kindern wird sehr viel getan und man bekommt beste Beratung um seine Tage in der Natur oder kulturell zu planen. Wir können da Hotel empfehlen und kommen wieder

Wir haben das Hotel im Rahmen einer Präventionsreise vom 10.10.21 bis 16.10.21 gebucht. Es ist zwar ein 3 Sterne Superior Hotel jedoch mussten wir zweimal das Zimmer wechseln, da die Standardzimmer teilweise sehr renovierungsbedürftig sind.
Das dritte Zimmer war dann von der Größe in Ordnun und den wenigsten beschädigten Fliesen im Bad, so dass es für eine Woche in Ordnung war.
Am Anreisetag war es wohl etwas hektisch an der Rezeption. Trotz mehrmaligen Nachfragens wurde uns mehrfach mitgeteilt wir hätten keine Halbpension.
Da wir nicht die einzigen Gäste im Hause waren, welche eine Präventionsreise gebucht hatten, hätte es gereicht uns gleich zu sagen, dass unsere Unterlagen nicht wie vom Veranstalter geschrieben im Hotel, sondern in der fünf Minuten entfernten Therme liegen. Selbst als der zuständige Mitarbeiter der Therme im Hotel angerufen hat und ausdrücklich gebeten hat, die Unterlagen abzuholen wurde uns das nicht ausgerichtet.
Das Restaurantpersonal war dann auch nicht freundlich weil wir am Anreiseabend den benötigten Gutschein nicht vorweisen konnten. Das hat sich auch erst nach drei Tagen und einigem Trinkgeld verbessert.
Ich kam mir wie ein Gast zweiter Klasse vor.
Leider ist dies in der Woche wo wir das Hotel besucht haben kein Einzelfall gewesen. Eine Frau welche auch im Rahmen einer Präventionsreise das Hotel gebucht hatte, wurde trotz Aufzahlung für ein Komfortzimmer in ein Standardzimmer verfrachtet, dreimal musste Sie umziehen, weil jedes Zimmer renovierungsbedürftig war und erst dann hat sie tatsächlich das bezahlte Komfortzimmer erhalten.

Die repräsentativen Räume sind schön gestaltet und auch das Angebot für die Familien kann sich sehen lassen. Es ist eigends eine Person am Vormittag da welche Ausflugstipps gibt und auch Beschwerden entgegennimmt.
Diese Person hat einiges wieder wettgemacht.

Die Sauberkeit war in Ordnung. Der Bademantel war gratis, was ich als plus empfinde. Die Küche und das Essen waren sehr gut und sind zu empfehlen.
Aufgrund der oben gemachten Erfahrung würde ich dieses Hotel nicht mehr buchen