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dahlrainer
Köln, Deutschland

Lieber nicht....

3,0 von fünf PunktenBewertet 29. Aug. 2023
Wir waren nicht zufrieden. Bereits bei unserer Buchung baten wir schriftlich um ein ruhiges Zimmer, woraufhin wir eine Buchungsbestätigung ohne weitere Rückfragen oder Hinweise erhielten. Beim Einchecken baten wir den Rezeptionisten nochmals höflich um ein ruhiges Zimmer. Uns wurde gesagt, es gäbe nur ruhige Zimmer. Unser Zimmer ging dann zur Straße. Bereits um 5.30 ging der Verkehr auf der Straße los, und zwar viel Verkehr. Später dann wurde unter unseren Fenstern angeliefert. Als wir nach 2 Nächten abreisten und uns beim gleichen Rezeptionisten darüber beschwerten wurde uns doch allen Ernstes mit einem vollkommen ausdruckslosen Gesicht gesagt, er fände es ruhig, und das während draußen auf der Straße die Autos munter vorbeifuhren. Hier ist eindeutig ein Mitarbeiter am falschen Platz, der in keinster Weise auf die Gäste eingeht. Vielleicht sollte man für ihn einmal in ein Seminar "Beschwerdemanagement" investieren, damit nächsten Gästen ein solcher Auftritt erspart bleibt.
Aufenthaltsdatum: August 2023
Zimmertipp: Ausdrücklich nach der Lage des Zimmers fragen.
Reiseart: Reiseart: als Paar
3,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
1,0 von fünf PunktenLage
1,0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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2 - 7 von 58 Bewertungen
Bewertet am 19. März 2023

Erstklassiges Restaurant mit grossartigen eigenen Weinen, gute Weinberatung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis für Küche & Keller. Unkomplizierte Atmosphäre. Der hauseigene Merlot zum Hirschfilet (mit Pflaumen-Lebkuchensösschen) war sensationell!

Zimmertipp: Das Restaurant ist zu unserer Überraschung auch am Wochenende-Abend nie voll.
Aufenthaltsdatum: März 2023
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, 1stKnightVdSM!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 30. November 2021

Als ehemalige Hotelmitarbeiter können wir nur sagen: Daumen hoch und danke für einen tollen Aufenthalt. Bereits der Kontakt per Mail vorab war herzlich, der Empfang ebenso. Helles, großes Zimmer, top ausgestattet und renoviert, sehr sauber, bequeme Matratzen... im Restaurant sehr zuvorkommender, liebevoller Service durch Andrea Bürklein - wir konnten die leckeren Weine vom eigenen Weingut vorm Bestellen probieren. Die Speisen sowohl fürs Auge als auch für den Gaumen ein Highlight; obwohl coronabedingt leider wenig los war, wurde das Dreigangmenü nicht als "Jagdmenü" serviert, sondern mit angemessenen Pausen. Sehr lecker die drei Variationen von Butter und der Gruß aus der Küche - nicht selbstverständlich auch, dass wir am 2. Abend ein anderes Amuse Gueule bekamen. Belegungsbedingt wurde das Frühstück am Tisch serviert und nicht als Buffet - am ersten Morgen sehr ansprechend präsentiert auf einer Etagere, am zweiten Morgen genauso appetitlich auf einem Schieferbrett - ein Querschnitt aus allem, was das Herz begehrt. Eierspeisen werden je nach Wunsch frisch zubereitet. Auch hier herzlicher Service durch Kathi. Eine tolle Auszeit!!

Aufenthaltsdatum: November 2021
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, gottfriedr65!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 21. September 2021 über Mobile-Apps

Wir waren vor 4 Jahren schon einmal hier und sind wieder rundum zufrieden!! Besonders möchte ich hervorheben das wir wieder, vom Hotel so gewollt, das selbe Zimmer wie damals bekommen haben!!groß, modern, tolles Bad und viel Ruhe!! Der Service ist immernoch hervorragend und das Restaurant kann sich echt sehen lassen!! Hier traut sich der Koch zu würzen!! Super lecker abgeschmeckt auf den Punkt zubereitet und optisch einfach toll!! Hervorragend auch der tolle Service!!noch immer die selbe tolle Frau mit viel Liebe zum Beruf!!!! Jederzeit wieder gerne!!!!

Aufenthaltsdatum: September 2021
Reiseart: als Paar
Danke, Joachim W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 10. Oktober 2020 über Mobile-Apps

Alles super trotz der Zeit!
Grosse moderne ruhige Zimmer, tolles Frühstück vom Buffet.
Parken vor der Tür kostenlos oder günstig im Parkhaus gegenüber.
Klasse Restaurant mit tollem Service. Sehr gemütlich und hochwertig.
Preis-Leistung klasse!

Wir kommen gerne wieder!

Aufenthaltsdatum: Oktober 2020
Reiseart: als Paar
2  Danke, Blindfish180!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 29. September 2020

... hat sich gelohnt: sagenhafte Fleischqualität, als Kombi mit Steinpilz-Bratkartoffeln ein Kracher, preislich sehr fair. Wir fanden nur die Soße als etwas zu intensiv. schönes Amuse Gueule, welches aber leicht zu kalt war. Fabelhafte versierte Dame im Service. Die Restauranteinrichtung ist nicht so unser Geschmack (Zuckerbäckerstil), aber deswegen sind wir ja nicht gekommen. Danke für den angenehmen Abend!
(Wir waren nur Gäste des Restaurants, nicht des Hotels).

Aufenthaltsdatum: September 2020
    • Lage
    • Service
Danke, Wolfgang F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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