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“Schöne Anlage aber insgesamt enttäuschend” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Phuket Panwa Beachfront Resort

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Phuket Panwa Beachfront Resort
Nr. 5 von 12 Hotels in Cape Panwa
Germany
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
“Schöne Anlage aber insgesamt enttäuschend”
3 von 5 Sternen Bewertet am 11. Januar 2013

Das sehr moderne Hotel hat uns zunächst sehr gut gefallen, ein netter Empfang, eine schöne Aussicht bei dem Begrüßungscocktail und ein tolles Zimmer. (Loft Pool Suite). Meer und Strand haben wir allerdings noch nirgendwo so vorgefunden. Bei Ebbe einige hundert Meter entfernt, bei Flut schmutzig, trüb und mit sehr viel Müll verschmutzt war das Wasser absolut nicht einladend. Vom Hotel her bemühte man sich zwar den Müll zu sammeln aber das schaffte keine wirkliche Abhilfe.
Grundsätzlich war das Personal freundlich aber hat aufgrund schlechter Englischkenntnisse und mangelnder Serviceerfahrung nicht überzeugen können. Im Patiorestaurant hatten wir einmal eine lokale Spezialität bestellt (Suppe) die dann nicht einmal lauwarm sofort wieder zurück gegeben wurde, berechnet wurde sie trotzdem. Einmal wurden wir nicht weiter bedient als wir die übel nach Wischlappen riechende Tischplatte (freundlich!) moniert hatten und um Reinigung gebeten hatten.
Wir haben dann auf weitere Restaurantbesuche im Hotel verzichtet und haben z.B. gegenüber am Hang mit Blick auf mehrere Buchten im Chalet Phuket Makham ganz hervorragend gegessen.

Wir werden dieses Crowne Plaza nie wieder buchen.

  • Aufenthalt Januar 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, trichter!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
DenisMartin_HKT, Manager von Phuket Panwa Beachfront Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 1. November 2015
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Dear Trichter,

thank you for taking the time reviewing your stay with ius.

Sincerely,

The Management
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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620 Bewertungen von Reisenden

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  • Alle aktuellen auf Deutsch
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Radolfzell am Bodensee, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 2. Januar 2013

Leider hat das wirklich schöne Hotel erhebliche Mängel die auch bereits vor Wochen reklamiert wurden.
Service mangelhaft ( Tischdeckchen verschmutzt und stinkend) Tisch im Restaurant wurde mit einem nach Güle riechenden vermutlich Tagelang benutzten Lappen abgewischt ( um die dreckigen Deckchen herum)Nach Reklamation wurde ein neuer Lappen geholt allerdings wir nicht mehr bedient.In dieser Zeit wurden unsere Liegen Schirme und Handtücher weggeräumt .der Manager daneben grinste nur ziemlich doof als wir kamen.

Kein guter Stil!!!!!!!

Pool ebenfalls dreckig da ab und zu die Blätter mit der Hand rausgeholt werden was leider viel zu selten und ungenau ist. Ein Sieb wäre dort die Lösung.

Das Hotel allgemein sieht leider nach nicht mal einem Jahr schon sehr verwohnt aus.Die Teller aus den Zimmern ( Roomservice) werden vor die Türen gestellt was natürlich bei den Temperaturen irgendwann Viecher anzieht und riecht.

Unser Zimmer wurde eigendlich nie vor 15 Uhr gemacht heute war die Dame um 18 Uhr hier :-(
Leider auch hier Toilettenpapier vergessen ,Kaffe nicht aufgefüllt ,Duschgel nicht ersetzt ( dies allerdings wurde fast die gesamten 8 tage vergessen). ansonsten nett und sauber und gut eingerichtet.
Einige Zimmer haben ein fürchterliche Aussicht auf ein Dach( Spa) und sind sehr weit weg wenn die Zimmerschlüsser mal wieder nicht gehen.
Wir haben als Platin Member ( Punktebuchung) ein Upgrade bekommen,Obstteller und Anschreiben unsere Freunde ebenfalls Platin ,nichts.

Dafür heute sie eine Einladung zu einem Coktailempfang und wir nicht.

Die scheiben in den Frühstücksraum sind seit Tagen total verschmiert durch Kinderhände das putzen fehlt im ganzen Haus.

Gestern beim Frühstück alle Plätze besetzt allerdings über lange Zeit 2 große Tische reserviert nach Reklamation wurden dann die Tische frei gemacht es kam niemand der diese Plätze reserviert hatte.

Frühstück recht gut und ausreichend ,Personal sehr nett und bemüht ob man allerdings die Zimmernummern über 2 weiter Tische rufend abfragen muss finde ich allerdings nicht gerade so gut.
War etwa 5 Tage lang so also keine Ausnahme.

Wenn es regnet bleiben alle Polster auf den Stühlen und Liegen was natürlich zur folge hat das sie danach vollgesaugt sind riechen und eine ganze Zeit nur mit einem nassem Hintern zu nutzen sind.
Die Schirme sind zu hoch ( wenn die Sonne tief steht bekommt man nicht mal eine ganze Liege darunter),schräg stellen geht nicht ,bei Wind müssen sie geschlossen werden.Ich sah ein Kind das knapp am Kopf vorbei den Schirm bekommen hat das hätte böse ausgehen können.
Viele Schirme sind bereist verissen und kaputt.

Silversterfeier umgerechnet 160€/ Person !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Wau, das ist für Asien zu teuer!!!!!

Newsletter auf dem Zimmer eigendlich fast nie nach Reklamation 2 mal nun wieder nicht !!!

Ich könnte jetzt noch lange weiter schreiben möchte aber noch das wichtigste erwähnen den Strand.
Bei Ebbe ist das Wasser komplett weg ( einige hundert Meter) und bei Flut eine braune bauchhohe Brühe meiner Meinung nach ist an der Stelle ein Hotel völlig falsch gebaut worden.Der Strand ist künstlich mit Sand aufgefüllt und wird immer vorbildlich gereinigt nach Ebbe und Flut.

Fazit : Das Hotel liegt sehr ruhig allerdings auf der falschen Seite von Phuket außenherum gibt es einen kleinen Supermarkt und etwa 4 Strassenrestaurants ,sehr einfach,und ein sehr schönes Restaurant gegenüber "The Chalet" mit klasse Aussicht.Taxi sind fast immer zu bekommen Phuket Town retourn 700 Baht ,Flughafen einfach 800 Baht,Patong retourn 1400 Baht (ca.40€).

Ich würde dieses Hotel für den Preis niemandem empfehlen nicht mal auf Punkte!!!!!
Für Ebbe und Flut kann niemand etwas .


Allerdings habe ich den Manager gerade 2 mal kurz gesehen und meine daran liegt es, das vermutlich noch nicht fertig ausgebildetet Personal wird zu wenig kontrolliert und weiter auf den richtigen Weg gebracht.
Ein Gang durch die Anlage ( den richtigen Blick für das wesentliche vorrausgesetzt) würde vieles schon offenbahren.

Da wir von einem Hotel mit Preisen von 150€ - 500€/ Zimmer reden meine ich das die Ansprüche zu erwarten sind ansonsten ist das Hotel bald ziemlich einsam.
Der Strand wird die Gäste sicher nicht anlocken allerdings könnte man ruhesuchende Gäste zum Wellness Urlaub gewinnen .

Allerdings so nicht.

Ich habe etwa 70 Hotel Übernachtungen/Jahr ( fast alle in Interconti,Crowne Plaza ) oder höher seit Jahren und meine so etwas beurteilen zu können und hoffe das mal ein Ruck durch das Hotel geht.

Das Ding ist fast nagelneu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Zimmertipp: Die Poolsuiten sind recht nett.
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    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
3 Danke, Matthias F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
DenisMartin_HKT, Manager von Phuket Panwa Beachfront Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 1. November 2015
Mit Google übersetzen
Dear Matthias F,

thank you for your review.

Sincerely,

The Management
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bad Salzuflen, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. November 2012

Wir waren vom Haus begeistert. Zimmer gut, super bequeme Betten, sauber. Frühstück und Abendessen sehr abwechslungsreich und von excellenter Qualität. Gartenanlage mit den Pools sehr gepflegt, der Strand wurde permanent vom Hotelpersonal gereinigt. Liegen und Handtücher von sehr hoher Qualität. Wiederkommen garantiert!

  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Joerg E!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
DenisMartin_HKT, Manager von Phuket Panwa Beachfront Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 1. November 2015
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Dear Joerg E,

Thank you for a great review and comments.
we are glad to read that you have enjoyed the property and its facilities

Sincerely,

The management
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Phuket Panwa Beachfront Resort

Unternehmen: Phuket Panwa Beachfront Resort
Anschrift: 8/88 Moo 7, Sakdidech Road | Vichit Sub-District, Muang Phuket District, Cape Panwa, Phuket 83000, Thailand (ehemals Crowne Plaza Phuket Panwa Beach Resort)
Lage: Thailand > Phuket > Cape Panwa
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Getränkeauswahl Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 3 der Businesshotels in Cape Panwa
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Preisspanne pro Nacht: 70 € - 194 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Phuket Panwa Beachfront Resort 5*
Anzahl der Zimmer: 226
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Phuket Panwa Beachfront Resort Cape Panwa

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