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“Abgewirtschaftet”

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Burghotel Am Hohen Bogen
Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 "Hilfreich"-
Wertungen
“Abgewirtschaftet”
2 von fünf Punkten Bewertet am 25. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Wir haben dieses Haus über ein Billig-Portal gebucht; nur deshalb lässt sich das Preis-Leistungsverhältnis als einigermaßen angemessen bezeichnen.
Es handelt sich um eine gealterte Ferienfabrik mit Massenabfertigung, die trotz sauberer und recht behaglich gestalteter Zimmer und Restaurants die allfälligen Mängel solcher Einrichtungen nicht verbergen kann: genervtes - weil unterbesetztes - Personal, schwache Küchenleistung (abends nur ein karges Buffet mit fader Suppe, versalzenem Fleisch, matschigem Gemüse, liebloses Frühstück mit dünnem Kaffee, wenig Auswahl bei Brot, Wurst und Käse, Natur-Orangensaft nur gegen Aufpreis, Spiegeleier nur gegen Aufpreis - €5,80!), W-LAN nur gegen Aufpreis und nur im Lobbybereich, Kreditkartenzahlung nur gegen Aufpreis, Parkplatzmangel (die offene Parkfläche chronisch überfüllt, die Parkgarage - wen wundert's: nur gegen Aufpreis - wird offenbar des düster-schmuddeligen Eindrucks wegen kaum angenommen, vielleicht aber auch, weil der Hotelzugang von dort - jedenfalls für ältere bzw. behinderte Menschen - nur beschwerlich zu erreichen ist), Servicebereitschaft knapp diesseits der Grenze zwischen höflich und gereizt. Da ich an einem sehr schmerzhaften akuten Bandscheibenvorfall leide, bitte ich wegen der Parkplatzsituation an der Rezeption (Chefin?) um Rat und erhalte eine eisige Abfuhr: dies sei kein Behindertenhotel. Ich werde davor gewarnt, die kleine - öffentlich ausgewiesene (!) - Parkfläche in der Zufahrtstraße zu benutzen - angeblich werde das Auto dann abgeschleppt. Die Angst vor den Nachbarn ist also wohl stärker als die Liebe zum Gast... Das Hotel war zuvor tagelang telefonisch nicht zu erreichen, weder unter dem Buchungsanschluss noch direkt. Aufzug chronisch voll, oft Wartezeit. Das Zimmer ist zum Haus hin sehr hellhörig, Aufenthalt in der Lobby wegen des ständigen Rambazambalärms (soll wohl "Musik" sein) eine Zumutung. Statt Wischiwaschi-Küche könnte man Slow Food bieten - vertane Chance! Zum Essen sind unbedingt die bayerischen Wirtshäuser in der Umgebung zu bevorzugen, wo es regionaltypische Gerichte gibt. Der Tischwein aus dem Tank - bezeichnenderweise überrascht das - ist gut.
Es gibt auch Positives: die ruhige Lage inmitten einer der schönsten Waldlandschaften Bayerns, gemütlicher (kleiner) Balkon, Betten mit Kopfteil-Hochstellmöglichkeit, Safe, Flachbild-TV, Kühlschrank, Sitzgruppe, genügend Stauraum. Einzelne Mitarbeiter zeigen trotz Überlastung freundliches Entgegenkommen.
Das Hotel könnte den insgesamt negativen Eindruck verbessern, wenn Personalschulungen durchgeführt würden mit dem Ziel, dem Gast das Gefühl zu geben, dass er wirklich willkommen ist. Die Erfahrung zeigt aber, dass volle Buchungskalender die Betreiber solcher Anlagen zu der Annahme verleiten, man mache alles richtig - so lange, bis der Zug abgefahren ist.

Aufenthalt Oktober 2013, Paar
Hilfreich?
9 Danke, jpelzing!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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72 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    5
    17
    21
    14
    15
Bewertungen für
19
41
1
1
Gesamtwertung
  • Ort
    3,5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    3 von fünf Punkten
  • Zimmer
    2,5 von fünf Punkten
  • Service
    3 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    3 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    3 von fünf Punkten
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Datum | Bewertung
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  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Trostberg an der Alz, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von fünf Punkten Bewertet am 16. Mai 2013

Komfortzimmer gebucht - Wände gehören dringend gestrichen. Unter einem Bett war eine
Spanplatte zur Stabilisierung gelegt (von außen sichtbar). Das Balkongeländer teilweise
morsch - auch von außen bei den meisten Balkonen zu sehen. Bei den Möbeln blättert
teilweise die Lasur ab. Essen und Service aberwirklich gut. Das Komfortzimmer von unserer
Urlaubsbekanntschaft war neu eingerichtet und um vieles besser (bei gleichem Preis !)

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
6 Danke, Siegfried S!
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Reisende schwärmen von diesen Hotels in Neukirchen beim Heiligen Blut.

Coburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von fünf Punkten Bewertet am 21. März 2013

Das Hotel ist in seiner Gesamtheit absolut keine 3,5 Sterne wert. Zunächst war eine Buchung nur mit Vorauskasse möglich. Sehr ungewöhnlich. Das Zimmer war auf den ersten Blick in Ordnung. Bei näherem Hinschauen zeigten sich aber schon die Mängel. Das Mobiliar müsste komplett ausgetauscht werden und die Wände bräuchten einen neuen Anstrich. Die Matratze wurde wahrscheinlich seit der Eröffnung nicht mehr gewechselt, so fühlte es sich zumindest an. Die Reinigung ließ auch zu wünschen übrig. Sobald man durch das Zimmer gelaufen ist, bildete sich sofort wieder eine Staubschicht auf den abgenutzten Oberflächen des Mobiliars.
Der Innenpool bräuchte auch mal wieder etwas neue Farbe, vor allem der Schimmel an den Dachfenstern sollte mal bekämpft werden.
Abendessen gab es in zwei Schichten. Wenn man bedenkt, dass nur ein Kellner da war, kann man das nachvollziehen. Der Kellner war immer sehr freundlich und das Essen war auch sehr gut. Das war es dann auch. Auch die Möbel des Restaurants gehören ausgewechselt. Die Bar und der Lounge Bereich....naja. Zu den Möbeln brauch ich nichts mehr zu sagen. Der Zustand zieht sich durch das gesamte Hotel. Getränke muss man sich selber holen (keine Bedienung). Da in diesem Hotel wohl sehr viel Wert auf All inklusive gelegt wird, ist die Qualität auch nicht die Beste (Rotwein aus der Zapfanlage....).
Das Beste kommt zum Schluss. Bei der Bezahlung der der Getränke am Abreisetag wird bei Kreditkartenzahlung eine Gebühr von 3,50 € erhoben...Das habe ich bisher in keinem Hotel dieser Kategorie und dieser Größe (120 Betten) erlebt. Lässt tief blicken....
Und nach unserer Meinung über den Aufenthalt wurden wir auch nicht gefragt; nach dem Motto "Danke und auf Wiedersehen".
Wer billig übernachten will, keinen Wert auf ordentliche Zimmerausstattung (übrigens keine Minibar in den Zimmern) und auch sonst keine zu großen Erwartungen an eine 3,5 Sterne Hotel legt, der kann buchen, den Rest rate ich, nicht auf die Preise zu achten und wo anders zu buchen.

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
4 Danke, Bernd H!
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Mainz, Germany
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von fünf Punkten Bewertet am 6. Januar 2013

Das ganze Haus ist renovierungsbedürftig. Die Möbel sind in einem schrecklichen Zustand. Die Saunalandschaft und Fitness-Bereich ist unakzeptabel. Das Hotel ist nicht für Paare geeignet. Das Essen und die Weine eine Zumutung. Eine Mini-Bar gab es nicht. Obwohl wir einen Nichtraucherzimmer gehabt haben, kam Rauch aus den Balkonen den benachbarten Zimmern den Balkonen in unser Zimmer.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
6 Danke, Kuerbis!
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Unna, Deutschland
Beitragender der Stufe 
238 Bewertungen
33 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 19. November 2012

Ausserhalb von Neukirchen gelegen, ein Fahrzeug ist hilfreich um z.B. die div. Glasbläserausstellungen oder Naturresorts zu besuchen. Das Hotel selber ist Durchschnitt, etwas in die Jahre gekommen, was sich nicht nur innerhalb der Räumlichkeiten (Saunalandschaft) sondern insb. am Interieur zeigt. Durchgeschlissene Sitzpolster in allen Bereichen von Hotelhalle bis Speisesaal. In unserem Zimmer fanden wir die ältesten und durchgelegensten Matratzen auf denen ich jemals geschlafen habe, echt grenzwertig. Speisen und Getränke nichts Besonderes aber ok. Bei Buchung gut aufpassen, je nach eigenen Bedürfnissen, sonst zahlt man drauf bei dem umfänglichen Angebotsdschungel. Manche includierte Leistungen (Wanderung, Nordic Walking, Wassergym. etc.) finden nicht jeden Tag statt und wenn man z.B. nur 2 oder 3 Nächte gebucht hat, ist es nicht möglich teilzunehmen. Hier ist alles sehr kostenorientiert durchorganisiert und man hat das Gefühl abgewickelt zu werden. Für mehr als 3 Nächte würde ich hier nicht wohnen wollen.

Zimmertipp: Sofort die Matratze checken. Wenn ich hier länger gewohnt hätte, hätte ich ein anderes Bett geforder ...
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  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, Joachim_12!
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1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 27. Juli 2012 über Mobile-Apps

Durchschnitt geht alles so Was muss besser werden Die Betten sind schrecklich viel zu weich und rutschen voll auseinander Für Paare also total ungeeignet Der Kühlschrank ist eine Mikrowelle Teppiche zu verdreckt Live Musik nur an einem Abend Tschechische Personal ist ein bisschen überfordert speziell beim Abendessen und Tischreservierung Alles in allem brauchts einfach eine Sanierung in den Bereichen Zimmer Wellnessbereich

  • Aufenthalt Juli 2012
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, Bierbaum2012!
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Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von fünf Punkten Bewertet am 9. Mai 2012

Über Ameropa buchten wir 2 Ü mit HP incl. zwei Wellnessanwendungen für schlappe 99 Euro! Zimmer geräumig und gepflegt, Badezimmer sauber. Lediglich der Teppichboden war fleckig. Essen ok, aber nicht überragend. Der Wellnesbereich ist angemessen, die Behandlungen traumhaft. Für diesen Preis gibt es kaum etwas zu beanstanden. Da das Hotel etwas ausserhalb liegt, braucht man für jede Besichtigung (Bodenmais, CZ, Straubing...) einen Pkw. Sonst sehr schöne Umgebung zum Wandern und Relaxen.

  • Aufenthalt Mai 2012, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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3 Danke, Ein TripAdvisor-Mitglied!
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Weitere Informationen über Burghotel Am Hohen Bogen

Unternehmen: Burghotel Am Hohen Bogen
Anschrift: Kühberg 31, 93453 Neukirchen beim Heiligen Blut, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Oberpfalz > Neukirchen beim Heiligen Blut
Hotelstil:
Nr. 4 von 5 Sonstigen Unterkünften in Neukirchen beim Heiligen Blut
Preisspanne pro Nacht: 69 € - 100 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Burghotel Am Hohen Bogen 3*
Anzahl der Zimmer: 125
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Burghotel Am Hohen Bogen Neukirchen Beim Heiligen Blut, Oberpfalz
Burghotel Am Hohen Bogen Hotel

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