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“Entspannen in absoluter Ruhe” 5 von fünf Punkten
Bewertung zu Alphotel Tyrol

Beste Preise vom bis zum
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Alphotel Tyrol
Zertifikat für Exzellenz
München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
147 Bewertungen
32 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 126 "Hilfreich"-
Wertungen
“Entspannen in absoluter Ruhe”
5 von fünf Punkten Bewertet am 9. Oktober 2011

Von Sterzing aus muß man noch ein ganzes Stück ins Tal fahren. Das Hotel ist zu Süden ausgerichtet und liegt sonnig und sehr ruhig.
Im Garten sind kleine Seen mit Enten und Schwänen. Es hüpfen fröhliche Hasen herunm und der Spielplatz für die Kinder ist sehr leibevoll angelegt. Es ist auch ein großes Gehege für Merrschweinchen vorhanden.
Wir hatten die neu renovierte Suit Tirol - selten ein so schönes Zimmer gehabt. Es war traumhaft ruhig (die Straße hört man nicht - ich bin sehr geräuschempfindlich!) allerdings ist das im Sommer sicherlich anders, da die Terasse dirket unter dem Zimmer liegt.
Gestört hat uns, dass alle Liechter auf den Balkonen bis um 24 Uhr brannten und das Zimmer erleuteten. Wenn man die blickdichten Vorhänge zuzog kam keine Luft mehr in den Raum.
Die Betten sind sehr angenehm aber nicht besonders lang. Also große Menschen vorher nachfragen welches Zimmer lange Betten hat.
Der SPA ist sehr schön. Leider war die Tür ins Freie abgeschlossen und es gibt auch für nach der Sauna kein Tauchbecken. Sehr lobenswert ist, dass immer ausreichend gekühlte Getränke im Saunabereich sind.
Zu den Mahlzeiten wurden wir von der sehr netten Josefina bedient. Das Essen war in Ordung. Zum Frühstück konnte man sich selber Tee oder alle möglichen Kaffeearten zubreiten. Die Brotauswahl könnte besser sein. Eier etc. kann man sich machen lassen. Leider dauert es zu lange bis die einzelnen Platten wieder aufgefüllt werden.
Die Mittagsjausen ist super und auch dazu gibt es Säfte und Kaffee.
Wenn man Abends erst zwischen 19:30 und 20:00h zum Essen kommt ist das Vorspeisenbuffet ziemlich leer und wird nicht nachgefüllt - das ist schlecht. Wir hätte gerne mehr Südtiroler Küche gehabt.
Der Herr an der Bar ist sehr bemüht - man hat fast das Gefühl ihm gehört das Hotel.
An der Rezeption mußte an drei Tagen je ca. 15 Minuten warten da die Dame anderen Gästen unermüdlich Wanderungen und die Zimmerpreise etc. erklärte ohne kurz zu fragen, was mein Anliegen sei. Meine Frage war in 10 Sek. beantwortet.

  • Aufenthalt Dezember 2010, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Travel-Eneri!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Johanna E, Inhaber von Alphotel Tyrol, hat diese Bewertung kommentiert, 19. Januar 2012
Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in diesem Portal zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere neue Tirol Suite, unser Ambiente und die ruhige Lage so gut gefallen haben.
Aber nichts ist so perfekt, dass es nicht noch zu verbessern wäre, auch wenn wir täglich sehr hart daran arbeiten, den Urlaub unserer Gäste so schön und angenehm wie möglich zu gestalten. Daher ist es für uns sehr wichtig, wenn wir von unseren Gästen auf Qualitäts- und Servicemängel hingewiesen werden, am besten gleich an der Rezeption, so können wir auch sofort reagieren, z.B. die Lichter auf den Balkonen hätten wir mit einem Knopfdruck auch schon früher ausschalten können. Wir haben gar nicht daran gedacht, dass das jemanden stören könnte, da wir ja in allen Zimmern blickdichte Vorhänge oder Jalousien haben.
Die Speisen bei den Büffets werden eigentlich zügig aufgefüllt, aber sollte das zu Ihrer Urlaubszeit nicht so geklappt haben, möchte ich mich dafür von Herzen entschuldigen, auch dafür dass Sie 3x an der Rezeption länger warten mussten. Die Mädels an der Rezeption nehmen die Gäste und ihr Anliegen sehr ernst und versuchen Informationen so gut und genau wie möglich weiterzugeben, aber selbstverständlich dürfen keine anderen Gäste dafür einen Nachteil haben, dafür werden wir bestimmt eine gute Lösung finden und sind schon dabei, diesen Kritikpunkt hausintern zu erörtern.
Die Tür von der Saunalandschaft ins Freie ist nun wieder geöffnet, vielleicht haben Sie nicht bemerkt, dass wir gerade dabei waren, einen neuen, zusätzlichen Ruheraum zu gestalten? Daher mussten wir für kurze Zeit den Ausgang aus Sicherheitsgründen absperren. Seit Mitte Dezember ist es jetzt endlich soweit: Unsere Gäste können in der „Jagdstube“ auf hochwertigen Schaukelliegen aus Zirbenholz einen wunderschönen Teich- und Panoramablick genießen und die Seele baumeln lassen. Ab dem Frühjahr ist dann noch für unsere Saunaprofis ein Tauchbecken im Naturteich geplant.
Wir freuen uns sehr darauf, Sie wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und Ihnen bei dieser Gelegenheit unsere letzten Neuerungen und Verbesserungen zeigen zu können.
Herzliche Grüße aus unserem schneereichen Winterland mit reichlich Sonnenschein!
Johanna Eisendle & Team Tyrol
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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619 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    512
    83
    10
    3
    11
Bewertungen für
299
217
7
3
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
    5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (86)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Polnisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Gerolzhofen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 9. April 2011

Das Hotel gibt den Gästen gute Laune, tollen Service, Freundlichkeit und ein nettes Zuhause während des Urlaubes. Alle Angestellten bemühen sich äußerst, um den Gästen einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Besonders die Eigentümerin Frau Johanna Eisendle hat für alle Anliegen ein offenes Ohr und ihre Gastfreundschaft ist empfehlenswert.

  • Aufenthalt November 2010, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Thivessen!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Johanna E, Inhaber von Alphotel Tyrol, hat diese Bewertung kommentiert, 19. Januar 2012
Lieber Herr Thivessen,
gerne möchte ich nochmals die Gelegenheit ergreifen um mich bei Ihnen persönlich für Ihr Vertrauen in uns und unser Haus zu bedanken. Ihr Lob freut uns alle von ganzem Herzen, es zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und motiviert uns dazu, uns weiterhin in der vorgegebenen Richtung zu verbessern und zu steigern, was uns auch alle viel Spass und Freude macht!
Ich freue mich schon auf das nächte Mal bei uns - mit uns!

Ganz liebe Grüße aus Ratschings
Johanna &Team Tyrol
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
München, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von fünf Punkten Bewertet am 7. November 2010

Das Alphotel Tyrol erfuellte nicht nur unsere Erwartungen, es uebertraf sie sogar! Angefangen vom herzlichen Check In bei dem uns alle wichtigen Infos wie zb Essenszeiten usw gegeben wurden. Dann das Super Mittagessen das schon im HP Preis inkludiert ist. und nicht zu vergessen das Abendessen mit Haubenqualitaet. Der Wellnessbereich ist mit liebe zum Detail gestaltet. Sehr grosszuegiger Schwimmbadbereich mit Whirlpool und separatem Aussenbecken mit angenehmen 30 Grad Wassertemperatur. Sogar das ausleihen von Hochwertigen Mountenbikes ist schon im Preis inkludiert! Wenn wir wieder einmal die Gelegenheit haben werden wir dieses Hotel bestimmt wieder buchen.

  • Aufenthalt November 2010, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, schultejens!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Johanna E, Inhaber von Alphotel Tyrol, hat diese Bewertung kommentiert, 19. Januar 2012
Lieber Jens!
Vielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung! Herzliche und anerkennende Worte wie die Ihren sind für meine Familie und unser gesamtes Team immer eine große Freude, aber auch eine Herausforderung, den Qualitätsstandard noch mehr zu steigern, um unseren lieben Gästen immer und jederzeit, auch bei mehreren Aufenthalten, einen angenehmen und schönen Urlaubsaufenthalt mit steten kleinen Überraschnungen bieten zu können.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Liebe Grüße aus den Bergen
Johanna Eisendle & Team Tyrol
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München, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 27. Oktober 2010

Wir haben uns im Alphotel Tyrol rundum Wohlgefuehlt. Super Essen, traumhafte Lage, umgeben von einer schoenen Teichlandschaft und einer gepflegten Gartenanlage. Abseits von Hektik und Laerm. Sehr schoene und grosszuegige Wellnessanlage. Wir koennen das Alphotel gerne weiterempfehlen. Das Preis Leistungsverhaeltniss ist spitze.

  • Aufenthalt Oktober 2010, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
2 Danke, alexandergaier!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
stefaniealphotel, Inhaber von Alphotel Tyrol, hat diese Bewertung kommentiert, 30. Oktober 2010
Vielen herzlichen Dank, Herr Gaier, für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und einen erholsamen Urlaub hatten!

Liebe Grüße aus den Bergen und hoffentlich bis bald,
Familie Eisendle
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bad Kohlgrub, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von fünf Punkten Bewertet am 17. Oktober 2010

Eigentlich wollten wir uns mal wieder einen richtig schönen Wellness- und Erholungsurlaub gönnen, was man bei so einem Hotel ja durchaus erwarten kann.
Ich muss gestehen, bei der Ankunft waren wir schon überwätigt, von der großen Empfangshalle und allem drum herum. Aber im Laufe unseres Aufenthaltes ist uns dann das ein oder andere doch unangenehm aufgefallen. Das Frühstück ist jeden Tag gleich (immer dieselbe Wurst, derselbe Käse...),
Beim Mittagessen ändert sich täglich die Suppe und das warme Gericht ansonsten auch immer das gleiche. Das Abendessen war ausgezeichnet, aber die Bedienungen haben es leider oft vergessen uns nach Getränken zu fragen. Auch waren im Essensraum schon am Tage unserer Ankunft 5 Glühbirnen an den über uns hängenden Lampen kaputt. Nach einer Woche waren es dann schon 9 Lampen.
Es wäre bestimmt ein schönes Hotel, wenn der Schwimmbadraum wärmer wäre (es war ständig die Außentüre auf), wenn dass Schwimmbad weniger nach Chlor riechen würde, wenn der Fittnessraum etwas geheizt und nicht eisig wäre, wenn die Fenster mal wieder geputzt und die Vorhänge mal wieder gewaschen werden würden, wenn statt einer Masseurin (die mehr streichelt als massiert, was bei den Massagepreisen echt nicht zu erwarten ist) evtl. auch ein Masseur da wäre.
Im großen und ganzen weist das Hotel bei genauerem hinsehen viele Mängel auf (in den Fluren brökelt der Putz von den Wänden...), die nicht diese hohen Preise, die man dort zahlt gerechtgfertigen und entschuldigung, wenn ich das hier schreibe, aber sie gerechtfertigen unserer Meinung nach auch nicht **** Sterne, da kann das Abendessen noch so Weltklasse sein, wenn das drumherum nicht stimmig ist.

  • Aufenthalt Oktober 2010, Familie
    • 1 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 3 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 3 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Waldgeist25!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
stefaniealphotel, Inhaber von Alphotel Tyrol, hat diese Bewertung kommentiert, 23. November 2010
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Ihnen unser Hotel sehr gut gefallen hat (wie Sie bei der Abreise zu uns sagten) und unser Abendessen Weltklasse ist, vielen Dank!
Sehr gern möchten wir nun zu Ihren Kritik-Punkten und Ihren „wenns“ Stellung nehmen
•Da unser Frühstücksbüffet sehr, sehr reichlich ist: von der Bioecke mit verschiedenen Joghurts, Müslis, Samenkörnern, Nüssen, Frisch - und Sojamilch, Honig, Nutella, Almbutter, Margarine, Croissants, Kuchen, Tee- und Saftbar, frischen Gemüse- und Obstsäften zum Selbermachen bis zur Wahl aus einem Dutzend verschiedener Brotsorten, von der Showküche mit frischen Eierspeisen, von der frischen Obstauswahl bis zu den Trockenfrüchten, dem Frischkäse und Quarkaufschnitt, usw., können wir Ihren Kritikpunkt hier nicht verstehen. Selbstverständlich muss unser Gast dieses Angebot und vieles mehr z.B. den Südtiroler Speck, die italienische Mortadella, die Salami oder das Birchermüsli usw. jeden Tag am Büffet zur Auswahl haben.
•Zum Schwimmbad: es ist ausgeschlossen, dass es nach Chlor riecht, da wir keines verwenden! Stattdessen verwenden wir eine geruchlose, sehr gesundheits – und umweltfreundliche Salz - Elektrolyse zur Wasserdesinfektion. Der Fitnessraum ist bei 21° C° (nach Empfehlung unseres Wellnessberaters) leicht temperiert, die Temperatur erhöhen wir aber gerne jederzeit nach Wunsch.
•Der Schwimmbadbereich war möglicherweise mit 28°-29° C Raumtemperatur einigen Gästen zu warm, die dann wohl die Außentür geöffnet hatten um den Raum etwas abzukühlen?
•Es stimmt, dass eine Hängevorrichtung mit mehreren kleinen Lämpchen im Speisesaal kaputt war, der Transformator dieser Lampe musste ausgetauscht werden, das dauert leider etwas. Des weiteren aber befinden sich in diesem Raum (Größe für ca. 30 bis 40 Personen) 5 funktionierende große Wandlampen, 12 Deckenstrahler und 3 weitere funktionierende Hängevorrichtungen, außerdem steht auf jedem Tisch abends eine Kerze, so dass wirklich niemand im Dunkeln sitzen musste.
•Auf die Behauptung, dass der Verputz von den Wänden bröckelt, möchte ich auch noch näher eingehen: An 2 Stellen (dort wo angebaut wurde) in den Gängen von 2 Stockwerken tun sich jedes Jahr einige Risse auf (die nach jeder Saison wieder geschlossen werden), das ist - laut unserem Statiker – unvermeidbar. Ob das aber wirklich ein so großer Urlaubs - Störfaktor ist, möchten wir gerne unsere Gäste ihr eigenes Urteil bilden lassen.
•Sollten die Kellner einmal unaufmerksam gewesen sein, möchten wir uns dafür entschuldigen, bei einem solchen Ausrutscher sind wir jederzeit über eine direkte und unmittelbare Information dankbar, damit wir rasch reagieren können.

Wir sind uns sicher, dass einige Missverständnisse bei einem offenen Gespräch rasch geklärt hätten können, daher fragen wir unsere Gäste auch immer nach deren Meinung, und freuen uns über jeden Hinweis, der für uns hilfreich ist, um unsere Leistungen noch mehr zu steigern, denn das Wohl der Gäste liegt uns sehr am Herzen.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Eisendle und das Team Tyrol
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bamberg
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 25. Februar 2010

Zimmer und Bad war nicht sauber, Vorhang am Fenster war zwei Tage nicht in der Schiene.Essen war nicht 4****.Skiraum war zu kalt.

  • Aufenthalt Februar 2010, Freunde
    • 2 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 2 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 3 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 2 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, nordlandsp26!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Alphotel Tyrol

Unternehmen: Alphotel Tyrol
Anschrift: Innerratschings 5/B, 39040, Racines (Ratschings), Italien
Lage: Italien > Trentino-Südtirol > Südtirol > Racines (Ratschings)
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Wintersport Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 1 der Romantikhotels in Racines (Ratschings)
Nr. 1 der Familienhotels in Racines (Ratschings)
Nr. 1 der Wintersporthotels in Racines (Ratschings)
Nr. 1 der Luxushotels in Racines (Ratschings)
Nr. 1 der Spa-Hotels in Racines (Ratschings)
Preisspanne pro Nacht: 222 € - 331 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Alphotel Tyrol 4*
Anzahl der Zimmer: 70
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Herzlich Willkommen im Alphotel Tyrol ****S Ihrem kleines Paradies in den Bergen… an der schönsten Sonnenecke des Tales, inmitten einer 10.000 m² großen Parkanlage mit Streichelzoo und 2.000 m² großer Wellnessoase, umgeben von der herrlichen Südtiroler Bergkulisse, direkt im Wander- und Wintersportgebiet Ratschings. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Alphotel Tyrol
Alphotel Tyrol Hotel
Alphotel Tyrol Racines (Ratschings), Südtirol

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