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“sehr enttäuschend!” 2 von fünf Punkten
Bewertung zu Neptune Hotels - Resort, Convention Centre & Spa

Beste Preise vom bis zum
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Neptune Hotels - Resort, Convention Centre & Spa
Nr. 1 von 15 Hotels in Mastichari
Zertifikat für Exzellenz
Aachen, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
“sehr enttäuschend!”
2 von fünf Punkten Bewertet am 31. Mai 2014

Hotel ist zu groß. Sehr viele Zimmer sind im Keller, nicht nur kein Meerblick, sondern auch keine Sonne ganzen Tag. Wir haben versucht eine andere Zimmer zu bekommen, die Alternativen sind nicht besser gewesen. Strand ist zu eng, nicht genug Platz.

  • Aufenthalt Mai 2014
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von fünf Punkten
      Lage
    • 1 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 3 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
7 Danke, JuliaWeiss!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Wotan P, Manager von Neptune Hotels - Resort, Convention Centre & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Juni 2014
Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt auf Kos in unserem Hotel.
Es tut und sehr leid, dass sie mit Ihrer Zimmerauswahl nicht zufrieden waren und wir während Ihres Aufenthalts keine befriedigende Lösung bezüglich der Zimmerauswahl für Sie finden konnten.
Wie auch Sie in Ihrer Bewertung erwähnten, bieten wir allen Gästen die Möglichkeit an, das Zimmer während des Aufenthalts zu wechseln oder bei Zuzahlung ein Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie zu wählen.
Weiterhin befindet sich nur ein sehr kleiner Teil unserer Zimmer im Erdgeschoss beziehungsweise Souterrain. Die von Ihnen erwähnten Zimmer im Keller gibt es meines Wissens nicht. Dies ist nicht möglich, da alle unsere Zimmer mit Balkonen oder Terrassen ausgestattet sind.
Neptune Hotels verfügt über zwei Strandabschnitte. Einer mit einer Länge von circa 200m und einer Tiefe von 10m und ein zweiter Abschnitt mit einer Länge von 50m und einer Tiefe von mindestens 15 m. Weiterhin haben wir einen Liegewiese direkt vor dem Strand sowie 4 Aussenpoolanlagen und ein Hallenbad.
Die komplette Hotelanlage erschliesst sich über 150 000m2 und umfasst 570 Zimmer. Die Größe des Hotels wird klar kommuniziert, sodass uns Ihre Äußerung bezüglich der Größe des Hotels unverständlich ist.
Natürlich nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich des Zimmers sehr ernst und arbeiten stetig daran uns in jeglicher Hinsicht zu verbessern.

Nochmals möchten wir uns für Ihren Aufenthalt bei uns bedanken.

Herzliche Grüße

Ihr Neptune Hotels - Resort, Convention Centre & Spa
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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493 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    345
    115
    18
    14
    1
Bewertungen für
226
169
10
10
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    5 von fünf Punkten
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (42)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Griechisch zuerst
  • Hebräisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
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  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
München
Beitragender der Stufe 
41 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 15. Mai 2014

dieses Hotel wird immer besser... insbesondere die Professionalität und ausgeprägte Freundlichkeit des gesamtenPersonals sind sehr lobend hervorzuheben.
wer sich an diesem Ort nicht wohlfühlt ist selbst schuld- die Qualität des Essens in der griechischen Taverne lässt manch deutschen Spitzengriechen vor Neid erblassen.
Lediglich das Hauptrestaurant bleibt bei den Abendessen als einziges verbesserungswürdig...schade ... aber ansonsten Hut ab und epharisto für diese Klasse ...
Chapot.....

Zimmertipp: seafront wählen.. einfach atemberaubend...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Mai 2014, Business
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
5 Danke, Kristianos!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Beitragender der Stufe 
17 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 12. April 2014

Das Hotel hatte uns wirklich sehr gut gefallen. Die ganze Anlage ist liebevoll gestaltet und auch die Sauberkeit ist top. Toll fanden wir auch, dass man draussen frühstücken und Abendessen konnte. Das Essen war sehr gut.
Schad fanden wir nur, dass ausserhalb des Hotels nicht wirklich viel war. Bis zum nächsten Ort war es doch ein Stück.

  • Aufenthalt Juli 2013, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Nathalie F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bergkirchen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
30 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 6. April 2014

Wir sind von der Gastfreundlichkeit des Personals im Resort sehr begeistert gewesen. Das Entgegenkommen und die Initiative bei der Rezeption sind bemerkenswert, genauso die Sauberkeit. Nichts in diesem Sinne ließ zu wünschen übrig.
Egal in welcher Villa der Anlage man wohnt, sind das Meer mit dem herrlich feinem Sand (Achtung, im August ganz schön heiß!), die verschiedenen Pools, die Taverne, die Cafés, das Hauptrestaurant, das Fitnessstudio und die Kinderbetreuung schnell zu erreichen.
Unsere 8jährige Tochter hat schon am ersten Tag alle Wege allein erkundet und war begeistert dass alles so schnell und einfach erreichbar ist.

Wir hatten auch das Vergnügen eine griechische Live Band zu bewundern. Die Atmosphäre ist super gewesen und es ist beeindruckend zu beobachten wie sogar die Kellner bei den Klängen der Live Musik mitgesungen und teilweise mitgetanzt haben, ohne ihre Gäste auch für ein Paar Minuten aus den Augen zu lassen. Das gibt dem Gast einen Gefühl von Authentizität und "willkommen sein".

Das kulinarische Angebot ist bemerkenswert gewesen, egal wo man es im Resort geniessen möchte - lecker, frisch, abwechslungsreich und nie langweilig.
Wir werden uns nicht die Chance entgehen lassen, auch ein zweites Mal den Ressort zu besuchen.

  • Aufenthalt August 2013, Familie
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, daniela l!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Zurich, Switzerland
Beitragender der Stufe 
82 Bewertungen
29 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 1. November 2013

Schon bei der Ankunft fällt einem die überaus gepflegte Garten-Anlage auf. Ebenso gepflegt und sehr gut unterhalten sind die vielen einzelnen Gebäude, die diese Ferien-Anlage wohltuend von den Betonburgen anderer Resorts abheben.
Auch die diversen Restaurants, Taverna und Bars erfreuen das Herz jeden Feriengastes durch ihre geschmackvolle und auf die Insel bezogene Ausstattung und Einrichtung. Da gibt es nichts zu meckern.
Die Anlage befindet sich direkt am feinsandigen Strand, der täglich minutiös von allfälligem Treibgut befreit wird, und dessen Wasser sich glasklar präsentiert. Man kann weit hinausgehen, da der Strand flach abfällt. Sport-Aktivitäten (Segeln, Surf etc.) sind auch vorhanden.
Nebst den üblichen Liegestühlen mit Sonnenschirmen am Strand kann man es sich aber auch im schattigen Grün ca. 3 m oberhalb des Strandes gut sein lassen, und gemütlich auf das Meer schauen oder Bücher in ruhiger Umgebung lesen.
Und wem das Meer zu unruhig ist, der kann eines der 4 grossen SwimmingPools oder gar das Hallenbad nutzen.
Wer es genau wissen will, lässt sich den Resort-Plan zukommen, um das ihm zusagende Zimmer im Erdgeschoss oder im Obergeschoss (meist Suiten, 2 Räume) zu finden. Wir hatten eine Suite und diese hatte absolut 5-Stern-Charakter.

Lediglich bei der Gastronomie, vor allem im Hauptrestaurant, betr. Frühstück und Abend-Buffet-Speisen wäre noch eine Steigerung möglich.
Der Morgen mit Frühstück bietet zwar Quantität aber weniger Qualität, mit vielen eher deutschen Wurst- und Käseangeboten, oder auch mit (leider nicht durchgebratenem, schwabbeligem) Frühstücksspeck, kleinen (leider nicht schmackhaften) Würsten, Bohnen und nochmals Bohnen ....
Auch sucht man gekochte Eier à la minute vergebens.
Der Orangensaft ist nicht frisch gepresst, schmeckt eher nach convenience food.

Das warme Abend-Buffet ist sehr vielfältig, Fleischgerichte, aber auch Fischgerichte sind grundsätzlich gut durchmischt. Leider sehen aber die Gerichte, sofern sie nicht in "Saucen" verschwinden, eher durchschnittlich, wie in einer einfachen Büro-Kantine aus, und schmecken auch nicht besonders. Und (fast) überall hat's (leider, oder glücklicherweise?) Knoblauch dran.

Es wäre schön, wenn die Neptune Hotels, da noch eine Steigerung hinbrächten.
Denn dass es möglich ist, zeigen die separaten Restaurants "Taverna" sowie "Osteria", deren Gastronomie einwandfrei ist, die man aber zusätzlich bezahlen muss.

Einsame Spitze über alles ist die Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Kompetenz des Service-Personals in den Restaurants, aber auch am Strand etc. Absolut einmalig!

Schon allein aus diesem Grunde werden wir wiederkommen.

Zimmertipp: Auf einem Plan des Resorts Zimmer aussuchen, z. B. lieber am Meer=weiter weg vom Hauptrestaurant, od ...
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  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
5 Danke, Hans H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Euskirchen, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von fünf Punkten Bewertet am 1. November 2013

Wir waren im September in dieser schönen Anlage und haben uns "sauwohl" gefühlt. Es passte alles zusammen; nettes Personal von der Rezeption bis zum Gärtner-immer freundlich und immer ein "Calimera" von jedem, sehr gutes, abwechslungsreiches Essen, perfekte Sauberkeit in allen Ecken. Schöne,grosse Poolanlagen (4 Stück), sauberer Strand mit vielen Liegen. Wer Ruhe haben wollte fand sie hier bestimmt, wer etwas Bewegung oder Aktivitaeten suchte fand diese bestimmt auch. Das einzige was man bemängeln könnte ist dass es nichts zu bemängeln gab.

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Postmann!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Aachen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
100 Bewertungen
42 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 23. Oktober 2013

Sehr schöne, großzügige Ferienanlage am kilometerlangen Sandstrand.
Gut ausgestattete, ruhige Zimmer im Bungalowstil.
Tolle Gartenarchitektur, sehr gepflegter Park mit spannenden Kunstwerken.
Mehrere Pools und Sportanlagen, Animation für den der 's mag.
Freundliches, hilfsbereitetes Personal, reichhaltiges Frühstücks- und
Abendbüffet.
Hervorragendes, technisch gut ausgestattetes Konferenzzentrum:
Ein wunderbarer Ort, um weit abseits vom Alltagsstress zu tagen.

  • Aufenthalt Mai 2013, Business
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Friedbert B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Neptune Hotels - Resort, Convention Centre & Spa

Unternehmen: Neptune Hotels - Resort, Convention Centre & Spa
Anschrift: Mastichari 853 02, Griechenland
Telefonnummer:
Lage: Griechenland > South Aegean > Dodekanes > Kós > Mastichari
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Getränkeauswahl Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Luxushotels in Mastichari
Nr. 1 der Familienhotels in Mastichari
Nr. 1 der Romantikhotels in Mastichari
Nr. 1 der Strandhotels in Mastichari
Preisspanne pro Nacht: 113 € - 243 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Neptune Hotels - Resort, Convention Centre & Spa 5*
Anzahl der Zimmer: 569
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com und Bookgreece.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Neptune Hotels - Resort, Convention Centre & Spa daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Neptune Resort Kos
Neptun Resort Kos
Neptune Kos
Neptun Kos
Neptune Resort & Spa Kos
Neptune Hotels - Resort, Convention Centre And Spa
Neptune Hotels - Resort, Convention Centre & Spa Kós/Mastichari
Neptune Hotels - Resort, Convention Centre Hotel Mastichari
Neptune Hotel And Convention Centre
Neptune Resort And Convention Centre

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