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Belum Rainforest Resort
Nr. 1 von 2 Hotels in Gerik
Bewertet am 28. Dezember 2013 über Mobile-Apps

Wir waren leider nur eine Nacht da (Rundreise durch Malaysia). Wunderschönes Zimmer, nettes und aufmerksames Personal, sehr schöne gepflegte Anlage, gutes Buffet, hat für jeden etwas dabei. Auch verschiedene Aktivitäten möglich (Nachtwanderungen, Bootsfahrten in den ältesten Regenwald auf der Erde).

Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: als Paar
1  Danke, Fibi83!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertungen (521)
Bewertungen von Reisenden
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26 - 32 von 521 Bewertungen

Bewertet am 13. Dezember 2013

Nach dem CheckIn (Gepäckstücke mussten wir selber ins Zimmer tragen) zum Zimmer gegangen. Leider ist dieses gerade im Umbau, Arbeiter fuhren massenweise Dreck und Schlamm daraus. Danach zurück zur Reception und nach langem hin und her erhielten wir ein neues Zimmer. Upgrade anscheinend – nur dumm dass wir genau diese Kategorie gebucht hatten. Im Zimmer selber dann hat der Strom nicht funktioniert – Anruf bei der Reception, nach 20 Minuten kam ein Elektriker vorbei und hat den Strom wiedererhergestellt. Trotzdem hat unsere Air Condition immer wieder den Geist aufgegeben.
Das Nachtessen bestand aus einem lieblos gestalteten Buffet, die Mahlzeiten waren in Ordnung.

Unser Zimmer an sich war OK, Pool hat ebenfalls einen guten Eindruck gemacht. Leider ist das Personal äusserst unfreundlich und nicht hilfsbereit.

Von einem Hotel dieser Kategorie hätte ich definitiv mehr erwartet – ich würde keinesfalls mehr hierherkommen wollen. Insbesondere darin, dass der Name alles andere als Programm ist. Unter Rainforest verstehe ich etwas anderes als Strassenlärm und eine Hochspannungsleitung.

  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Pacino_11!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
rkbashah, Manager von Belum Rainforest Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Dezember 2013
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Thank you for taking the time to share your views. We have read your comments about the resort and as our valued guests satisfaction is our main priority. We are taking corrective measures to ensure our level of service are met and improve further.
Please accept our sincere apology and we look forward to the opportunity to welcome you back and exceed your expectations.
Regards

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Bewertet am 9. August 2013

Eine Enttäuschung auf der ganzen Linie. Unter einem Rainforest Ressort stellt man sich einen Ort vor,der im Regenwald liegt und wo man die Natur genießen kann. Das trifft leider nicht zu.
Das Hotel liegt direkt an einer viel befahren Fernstraße ( der einzigen in der Region) und direkt unter einer Hochspannungsleitung. Man hat also den ganzen Tag und vor allem die ganze Nacht die LKW's, die unter viel Lärm die Steigung der Strasse erklimmen. Man hat das Gefühl die fahren durch das Zimmer. Man hat nur einen ziemlich kleinen Garten zum Verweilen und das "Restaurant" erinnert in Form und Service eher an eine bessere Kantine in einem großen deutschen Unternehmen. Die Freundlichkeit des Personals, welche wir in allen anderen Hotel auf unserer 3wöchigen Reise erlebt haben vermisst man hier völlig. Das Hotel wurde uns von dem Veranstalter "erlebe Malaysia" empfohlen und gebucht - leider der größte Fehler unseres Urlaubs, indem wir sonst nur gute bis sehr gute Hotel hatten.
Anscheinend hat man im Belum Nationalpark keine Alternativen, da sollte man das Hotel nur als MOTEL!!!! für Ausflüge in die exotische Natur betrachten.

  • Aufenthalt: August 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Hagen-Germany!
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rkbashah, Manager von Belum Rainforest Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Oktober 2013
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Dear Mr Andreat,

We are extremely concerned to note your dissatisfaction during your stay.

We would to take this opportunity to apologize for the inconvenience caused that has happened to you and we sincerely hope that you will have no further cause for any complaint in our service and hope you are satisfied with the corrective action taken by us..

Thank you for bringing this matter to our attention .We continue to be committed to provide all our guests with the highest standard of service in the industry.

Once again please accept our sincere apology and we look forward to hear from you.

Ruslan Zainal Abidin, Resort Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 18. April 2013

vielleicht hatten wir nur pech.... das hotel war (märz 2013) eine grosse baustelle und es war immer sehr lärmig und es hatte nirgendwo einen schönen platz um zu lesen, faulenzen oder einfach sein.... wir verbrachten 2 stunden auf den sehr unbequemen stühlen vom restaurant und den rest des tages blieben wir im zimmer. in diesem eizigen restaurant haben wir am abend auch gegessen und es war sehr mittelmässig! es gab kein frühstücksbüffet nur die wahl zwischen toast oder malaysischer frühstück (was immer das ist). im hotel gibt es absolut nichts zu tun! die angebotene rundfahrt auf dem stausee entpuppte sich als schnelle fahrt mitten vom see ohne einzige möglichkeit etwas interresantes zu sehen (keine pflanzen, keine tiere....nichts). auf dem prospekt wird einiges angeboten, wenn man aber während einer rundreise für nur eine nacht dort ist, kann man nichts von dem unternehmen. alles in allem war der aufenthalt dort sehr enttäuschend und für uns wäre es besser bis zu kotha baru durchzufahren....
die zimmer sind sehr schön und grosszügig und das management gibt sich mühe alles ekologisch zu gestalten. wenn die bauerei fertig ist, wird das ganze sicher schöner. dann wird es auch eine terrasse und einen pool geben. leider haben wir das nicht erlebt.

  • Aufenthalt: März 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Reisevali!
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Bewertet am 15. April 2013

Wir haben dieses Hotel als Zwischenstation von Langkawi nach Kota Bharu gewählt, das Hotel ist schön gelegen, währe da nicht eine Großbaustelle auf der eine Erweiterung der Anlage durchgeführt wird, ein wenig fragwürdig für ein Naturschutzgebiet. An den Zimmern ist nichts auszusetzen, WLAN funktioniert einwandfrei, das Frühstücksbüffet ist akzeptabel, und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das angeboten Restaurantessen entspricht nicht dem dafür verlangten Preis, auch ist die Auswahl recht dürftig. Die Getränkepreise der Bar sind auch überhöht. Die Bootstour auf dem See dauerte ca. 1,5 Stunden war das Geld nicht Wert, auch weil der Führer nur sehr schwer verständliches Englisch sprach.

  • Aufenthalt: September 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Kaunos!
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Bewertet am 2. April 2013

Das Hotel ist ganz nett, mehr oder weniger wie auf der Homepage abgebildet. Essen ganz ok, Personal freundlich. Die Zimmer sind auf 2 Etagen verteilt. Die eine Seite mit Seesicht und die andere mit Sicht in den Dschungel. Unser Zimmer (sauber) war im Erdgeschoss mit Sicht in den Dschungel. Auf dieser Seite ist auch die gut befahrene (einzige) Strasse. Nachts fahren da auch Lastwagen durch, die man im Zimmer sehr gut hören kann! Schlafen war nur mit Ohrenstöpsel möglich. Obwohl in den Gängen überall "quiet zone" steht, kümmert das eher wenige. Zimmer sind hellhörig. Während unseres Aufenthalts waren auch Schulferien in Malaysia. Somit viele Einheimische mit vielen Kindern unterwegs...

  • Aufenthalt: März 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Wortlos!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 20. Juni 2012

Wir fanden das Hotel besser als erwartet. Die Zimmer sind sehr schön und sehr sauber. Die Lage ist schön. Müll sahen wir auf dem See nicht schwimmen. In Malaysia gibt es an vielen Orten Müllprobleme - hier eingeschlossen, aber eher weniger als an anderen Orten! Das Essen war nicht berauschend aber okay. Fanden es nicht so schlimm, wie andere Reisende, obwohl wir auch sehr gerne gut Essen:-). Das Personal ist supernett! Wir empfanden es auch hier anders als andere Reisende. Wir buchten die Tagestour und die war super. Natürlich sieht man selten Tiger und Tapire etc. (wir sind ja nicht im Zoo;-)). Aber wir sahen doch Adler, Warane, riesige Raupen und Fusspuren des malaischen Bären. Die beiden Guides (wir waren zu zweit mit Ihnen) waren ganz toll!!! Was sich NICHT lohnt ist der Night Jungle Walk. Es geht nur einmal ums Resort herum. Zurzeit wird das Resort vergrössert. Ab nächstem Jahr gibt es mehr Zimmer, ein neues Restaurant, einen Pool und ein Spa. Juni ist eine tolle Zeit: Sehr wenig Touris!

  • Aufenthalt: Juni 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Entchen2!
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Weitere Informationen über Belum Rainforest Resort

Anschrift: Pulau Banding, Gerik 33200, Malaysia
Lage: Malaysia > Perak > Hulu Perak District > Gerik
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 von 2 Hotels in Gerik
Preisklasse: 69€ - 104€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — Belum Rainforest Resort 3.5*
Anzahl der Zimmer: 112
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Belum Rainforest Hotel Gerik
Belum Rainforest Hotelanlage
Belum Rainforest Resort Malaysia/Gerik

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