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Ferienhaus -
2 Schlafzimmer, 1 Bad, 4 Schlafmöglichkeiten
Lenham, Maidstone, Kent, England

Bewertungen von Reisenden

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Bewertungen von Reisenden

Datum | Bewertung
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Tim C
Los Angeles, Kalifornien
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 18. März 2015 für einen Aufenthalt im Dezember 2014
2
Personen fand(en) diese Bewertung hilfreich
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: Comfortable
Gefiel mir am wenigsten: Shower was tiny and flimsy
Reisegruppe: Teenagers
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
Empfohlen für:
Trips mit Freunden
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Mr_Wats0n
Edinburgh, Vereinigtes Königreich
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 23. Juni 2018 für einen Aufenthalt im November 2017
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1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
DaveWGCoo ...
Broadstone, Dorset
Beitragender der Stufe 6
74 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 17. Juni 2018 für einen Aufenthalt im Juni 2018
Mit Google übersetzen
1
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Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   No.
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management-Antwort
20. Jun 2018
The property owner has provided the below response:

Dear David,

We take your feedback regarding your recent visit very seriously and are sorry to here you felt the accommodation was below what was expected.

We apologise for the small part of the grounds which were a work in progress during your visit. This was due to weather and weed spray taking time for it's full effect.. these works have now been completed along with replacing the few items you mentioned. We would have loved to have the opportunity to address any issues for you, should they have been raised before the end of your 2 week stay when we met by chance.

The trains and surrounding properties are some considerable distance away across several wildflower meadows/ponds and wooded areas and all previous feedback so far has been how quiet and peaceful our guests have found it staying here, certainly nothing would of been audible once inside the property.

I offered through Sykes not to take you out for a meal, but for to take you out of the property and for you to receive a refund or alternative accommodation, with compensation due to the ground works in progress. This is the same as I would offer to any customer with valid complaints.

Should you wish to try us again in the future please contact me directly before booking and I will arrange for a discount and a welcome hamper to include bottles of wine.

Best Regards
Mark
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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2 Gäste
Erwachsene2
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