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“Toller Service”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Seminar- und Wellnesshotel Stoos
Nr. 1 von 2 Hotels in Stoos
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 20. Oktober 2013

Toller freundlicher Service!
Super Lage, Bergbahnenbenutzung ist billiger als Hotelgast.
Dusche brauchte seeehr lange, bis warmes Wasser kam.
Spa Bereich leider schon früh zu!
Im Nacktbereich des Spas sollte wie in einem "Hamam" auch, das Tuch überall benutzt werden und nicht abgenommen werden müssen, dass alle Leute nackt herum laufen ist sehr befremdlich.
Zimmerwände sind sehr dünn, Altglassammlung direkt vor den Zimmern stört!

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, MinnieM0use22!
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Bewertung schreibenBewertungen (318)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

193 - 199 von 318 Bewertungen

Bewertet am 5. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Umgangston der Reception und Chef de Service sind stark verbesserungs würdig. Vordergründig super freundlich, doch wehe man hat ein Anliegen. Grosse Ausnahme war der Barkeeper. Tisch auf 19:30 reserviert, durch ein Missverständniss der Teilnehmerzahl auf 20:00 verschoben, an den Tisch konnten wir schlussendlich um 20:50, anstelle einer Entschuldigung, vorwürfe an uns, ein ähnliches Erlebniss beim Frühstück nochmals. Vier von uns wohntebn im Hotel, eine Person nicht, wir wollten alle zusammen wellnessen, dies ginge heute unmöglich, wurde uns beschieden!

  • Aufenthalt: September 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Pat69Lu!
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Hotel-Stoos, Manager von Seminar- und Wellnesshotel Stoos, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Oktober 2013

Liebe Frau Pat69Lu

Gerne würde ich die Ereignisse persönlich mit Ihnen besprechen. Ich freue mich, wenn Sie mit mir Kontakt aufnehmen.

Freundliche Grüsse

Marcel Neuhaus, Direktor
Tel. 041 817 44 44

Antwort als unangemessen melden
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Bewertet am 10. September 2013

Ein grosses Lob an alle Service Mitarbeiter des Hotels, absolut freundlich und hilfsbereit. Schöner Wellenessbereich, tolles Essen (4 Gang Menü zum Nachtessen in Halbpension inbegriffen). Das neue Gästehaus ist hübsch anzusehen, aber qualitativ nicht so hochwertig, wie es ausschaut. Die Wände sind sehr dünn, so dass man laute Gäste stark hört. Die Matrazen sind sehr weich. Alles in Allem war es aber ein toller Aufenthalt. Preis- Leistungsverhältnis ist tip top! Vielen Dank!

  • Aufenthalt: September 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Frau S!
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Bewertet am 11. August 2013

Wollten der Julihitze entfliehen und ein langes Weekend in der Höhe verbringen. Zuerst das positive. Sehr freundliche Rezeption. Schöner Wellnessbereich. Gute Lage ein paar Meter von den Bergstationen der Bahn entfernt. Aber: Absolut unfreundlicher Chef de Service. Träges nachfüllen am Frühstücksbuffet. Fenster im Zimmer mehr als nur dreckig. Zimmer über dem Kücheneingang bedeutet ende der Ruhe erst ab 23:00 Uhr dafür schon um 06:30 wieder Lärm.
Preis/Leistung absolut ungenügend. Reparaturwunsch (defekte Deckenlampe) nicht erledigt.
Die renovierten Zimmer scheinen aber ok zu sein. Vielleicht versuchen wir es nochmals.

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Guest_from_LU!
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Hotel-Stoos, Manager von Seminar- und Wellnesshotel Stoos, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. August 2013

Lieber Guest_from_LU

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback.
Es freut mich sehr, dass Ihnen die Lage und der Wellnessbereich gefallen haben und Ihnen die Freundlichkeit unserer Rezeptionsmitarbeiter positiv aufgefallen ist.

Für die die weiteren aufgeführten Punkte bitte ich Sie um Entschuldigung. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen in unseren Service nicht erfüllen konnten. Wir werden dies intern besprechen und die nötigen Massnahmen einleiten, um zukünftig alle Wünsche zu erfüllen.

Die Fenster, die zwischen der Doppelverglasung angelaufen sind und daher schmutzig erscheinen, sind uns bekannt und werden mit der nächsten Fassadenrenovation ausgetauscht.

Wir setzen alles daran, Sie bei einer weiteren Gelegenheit mit einem ein einwandfreien Service zu überzeugen. Dann vielleicht in einem neu renovierten Doppelzimmer Superior?

Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit. Gerne stehe ich Ihnen bei weiteren Anregungen persönlich zur Verfügung.

Herzliche Grüsse vom Stoos

Marcel Neuhaus,
Direktor

Antwort als unangemessen melden
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Bewertet am 10. Juli 2013

Nach einem gemütlichen Mittagessen auf dem Fronalpstock, erwartete uns im Seminar- und Wellnesshotel Stoos ein wunderbarer Abend. Ein modern und doch gemütlich eingerichtetes Zimmer mit schönster Aussicht auf die Alpen. Ein reichhaltiges 4-Gang Menü, welches sehr gut geschmeckt hat. Das Personal war sehr zuvorkommend und überaus freundlich. Der Wellnessbereich ist ein Traum und die Hot Stone Massage eine absolute Empfehlung.

  • Aufenthalt: Juli 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Lise89!
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Bewertet am 28. Juni 2013

Wir verbrachten ein wunderbares Wanderwochenende auf dem Stoos mit Übernachtung im schönen Seminar- und Wellnesshotel Stoos. Bei unserer Ankunft wurden wir herzlich empfangen und in das grosszügige und geschmackvoll eingerichtete Zimmer begleitet. Die Aussicht vom Zimmerbalkon war perfekt!
Den Wellness haben wir ausgiebig genutzt und genossen.
Das Nachtessen war superschön angerichtet und sehr fein. Auch das Frühstücksbuffet erfüllte alle unsere Wünsche und so waren wir am nächsten Tag wieder fit zum Wandern.
Bei einem Apéro auf der ausichtsreichen Terrasse beendeten wir unser rundum perfektes Wochenende.
Wir kommen wieder!!

  • Aufenthalt: Juni 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Dominique K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 18. März 2013

Wir haben ein verlängertes Wellness-Wochenende hier verbracht. Das Doppelzimmer Standard war ok. Es gab leider nicht einmal Mineralwasser auf dem Zimmer. Die Zimmerausstattung war nicht berauschend. Im Einzelzimmer Budget gab es zwei gegenüberliegende riesige Spiegel. Diese waren störend. Das 4-Gangmenue-Nachtessen war sehr gut und der Wein hat gemundet. Das Frühstücksbüffet war ok. Die Wellnesslandschaft ist recht gross, die Häppchen am Nachmittag waren sehr aufmerksam. In der Nebensaison ist es nicht so überfüllt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmte bei unserem Arrangement.

Aufenthalt: März 2013, Reiseart: mit Freunden
Danke, Anita H!
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Weitere Informationen über Seminar- und Wellnesshotel Stoos

Anschrift: Ringstrasse 10 | Stoos, Stoos 6433, Schweiz
Telefonnummer:
Lage: Schweiz > Kanton Schwyz > Stoos
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 1 von 2 Hotels in Stoos
Preisklasse: 178€ - 465€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Seminar- und Wellnesshotel Stoos 4*
Anzahl der Zimmer: 50
Reservierungsoptionen:
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