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“Fast "sehr gut" - wenn einige Mängel entfallen würden”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Schlossgut Gross Schwansee
Zertifikat für Exzellenz
Hamburg
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Fast "sehr gut" - wenn einige Mängel entfallen würden”
Bewertet am 15. August 2010

Lage: abgelegen, ruhig, naturnah (Strand, Wald, Felder und Wiesen). Sehenswürdigkeiten in Umgebung mit Fahrrad (kurze Strecken) oder mit Auto erreichbar (z, B. Wismar, Lübeck). Anlage: gut erhaltenes und ausgestattetes historisches Hauptgebäude,neues, modernes Nebengebäude und rustikale Remise, umgeben von einem schönen Park mit einem idyllischen Teich.

Zimmer: "Wohlfühlzimmer", im Hauptgebäude individuell eingerichtet, im Nebengebäude großzügig und modern.
Service: Mischung aus freundlichem und engagiertem Fachpersonal und unerfahrenen Auszubildenen bzw. Aushilfskräften.

Frühstück: vielseitiges Angebot, jedoch ohne Kuchen oder Gebäck, mit wiederkehrenden Mängeln (angebrannter Frühstücksspeck, keine Schalen für Quarkspeisen, keine Schälchen für Marmelade, verzögertes Auffüllen des Buffets).
Das Eindecken der Tische auf der Sonnenterrasse erfolgte zu langsam.
Die Serviceregel: "Gehe nie mit leeren Händen zurück" wurde selten beachtet!
Restaurant: hochwertige Speisekreationen, hohe Preise, kleine Portionen.
Remise: rustikales Angebot bei zivilen Preisen lockt viele Tagesgäste an, wodurch das Servicepersonal wegen Unterbesetzung überfordert ist.

  • Aufenthalt Juli 2010, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Redentore!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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106 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    45
    37
    18
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    1
Bewertungen für
12
68
2
10
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
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  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
Wuppertal, Deutschland
Beitragender der Stufe 2
8 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 12. August 2010

Das Hotel liegt in einer ruhigen abgelegenen Gegend. Das Gelände ist gepflegt und der kleine See mit Seerosen eine Augenweide. Die Gebäude sind geschmackvoll renoviert und unser Zimmer im Neubau war sehr geschmackvoll und modern ausgestattet. Von den anderen Gästen war nur etwas zu hören, wenn das Fenster geöffnet blieb.
Wir reisten schon früh (9.00 Uhr) an (von der Schwedenfähre in Travemünde kommend) und durften am Frühstücksbuffet für den stolzen Preis von 22 EUR pro Person teilnehmen. Das freute uns so lange bis wir das Buffet näher in Augenschein nahmen. Die Auswahl war sehr bescheiden, wenn auch qualitativ in Ordnung. Kein Brot (nur Brötchen) kein keine Teller. Das Teewasser im Samowar leer (war es auch an den darauffolgenden Tagen mehrfach) das war allerdings nicht so schlimm - es fehlten sowieso meist die Teekannen. Der Kaffee in Thermoskannen angeboten, war entweder lauwarm oder so stark als ob er schon etliche Stunden auf einer Warmhalteplatte verbracht hätte. Auf die Bitte nach einem Capuccino wurde uns erklärt, dass dafür kein Personal vorhanden wäre...
Das Personal war bis auf einen Kellner der arrogant und vergesslich auf uns wirkte im Servicebereich freundlich und bemüht. Im Empfang meist eher frostig und unfreundlich.
Die Sauberkeit war in Ordnung.

  • Aufenthalt August 2010, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Viktoria71!
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Bremen, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 5. August 2010

Wir haben 2 Nächte im wunderschön gelegenen Schlossgut Groß Schwansee verbracht und dabei festgestellt, dass Fassade nicht alles ist. Das modern eingerichtete Schloss sollte eigentlich alles bieten können was man in dieser Preisklasse erwartet. Sprich: ein rundum schönes Urlaubsgefühl! Leider wurden wir enttäuscht: Die Zimmer sind modern aber lieblos eingerichtet und das Personal wirkt schlecht (oder gar nicht?) ausgebildet. Kein Lächeln war der Rezeption abzugewinnen, die Aufmerksamkeit des Restaurantpersonals zu erhaschen ein wahres Kunststück und gute 20 min Wartezeit auf Kaffee zum Frühstück... Latte Macchiato war gar nicht erst zu bekommen. Freundlichkeit & Wärme sind die beiden Aspekte die diesem Hotel eindeutig fehlen.

Diese Mängel lassen sich ertragen, wenn man die tolle und ruhige Lage ausnutzt und viel Zeit an der fast leeren Naturküste der Ostsee, nur 500m vom Schloss entfernt, geniest.

  • Aufenthalt August 2010, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, BirgitJutta!
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Hamburg
Beitragender der Stufe 2
5 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 25. Juli 2010

In ruhiger Lage gelegenes Gut, der naturbelassene Strand ist über eine wunderchöne Spaziergangsallee in nur drei Minuten zu erreichen, modern eingerichtete Zimmer, das Restaurant mit seiner Terrasse bietet gutes Essen, ist allerdings nicht ganz billig, und ein Capuccino oder Latte war beim ansonsten guten Frühstücksbuffet nicht zu bekommen

  • Aufenthalt Juli 2010, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Ludolito!
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Hamburg
Beitragender der Stufe 6
261 Bewertungen
148 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 143 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 24. August 2009

Die Lage: Spitze! Einsam, absolut ruhig, 200 Meter zum wunderschönen, naturbelassenen und wenig besuchtem Ostsee-Strand.

Das Haus: ein ehemaliges Herrenhaus eines Gutes, 10 exklusive Zimmer im Haupthaus, nebenan, 100 Meter entfernt wird gerade eine Dependance mit circa 30, 40 Zimmern fertiggestellt. Sehr geschmackvoll bis edel eingerichtet. Herrliches, riesiges, parkartiges Grundstück.

Der Service: freundlich, bemüht. Alle Mitarbeiter versuchen, dem Gast den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen und alle Wünsche zu erfüllen. Wir waren auf einer mehrtägigen Fahrradtour unterwegs und übernachteten in diesem Haus. Leider hatten wir eine Reifenpanne, aber der Hausmeister hat es wie selbstverständlich übernommen, den "Platten" zu reparieren. Extrakosten auf der Rechnung? Keine.

Die Küche: hervorragend, nicht eben billig, aber exquisit. Das Frühstück ist Spitzenklasse. Alles, was denkbar ist, wird angeboten.

Fazit: dieses Hotel ist für Meckpomm eine sehr teure Unterkunft, aber es ist jeden Cent wert. Es ist die "MS Europa" an Land. Super!

  • Aufenthalt August 2009, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, luckyificomeback!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Annika S, Guest Relation von Schlossgut Gross Schwansee, hat diese Bewertung kommentiert, 1. Mai 2017
Sehr geehrte/r Frau/Herr luckyificomeback,

wir danken Ihnen herzlichst, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, uns so ausführlich zu bewerten. Wir hoffen, dass Sie noch eine angenehme Fahrradtour hatten und wir freuen uns sehr über Ihre hervorragendes Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee

Ihr Team vom schlossgut gross schwansee
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Weitere Informationen über Schlossgut Gross Schwansee

Unternehmen: Schlossgut Gross Schwansee
Anschrift: Am Park 1, 23942 Groß Schwansee, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
Lage: Deutschland > Mecklenburg-Vorpommern > Groß Schwansee
Ausstattung:
Bar/Lounge Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 1 von 1 Hotels in Groß Schwansee
Preisspanne pro Nacht: 124€ - 255€
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Schlossgut Gross Schwansee 4*
Anzahl der Zimmer: 63
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Schlossgut Gross Schwansee Groß Schwansee

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