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eva_we
Welt

Mit dem Schlemmerblock auf jeden Fall okay!

3,0 von fünf PunktenBewertet 28. Jan. 2024über Mobile-Apps
Wir waren an einem Sonntag ausschließlich für den Wellnessbereich im Hotel. Der Empfangsbereich ist urig schön. Der Wellnessbereich ist einfach gehalten. Die Sauna ist aber super warm/heiß! 👍 Sicherlich könnten einige Dinge noch verbessert werden, sodass ein wirkliches Wohlfühlgefühl aufkommen
kann.
Es war z.B. nicht ganz klar, ob Anwendungen gebucht werden können. Es stellte sich heraus, dass es für den Tag nicht geht. Es wäre schön, wenn das klarer wäre, wann genau Termine möglich sind. Die Theke war an diesem Tag gar nicht besetzt.
Wir haben den Saunabereich mit dem Schlemmerblock besucht. Für insgesamt dann 6€ pro Person war es dann aber preislich definitiv top.
Aufenthaltsdatum: Januar 2024
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Thomas Dauenhauer, Inhaber von Akzent Hotel Franziskaner, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 26. Nov. 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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4 - 9 von 129 Bewertungen
Bewertet am 21. Januar 2024 über Mobile-Apps

Familiengeführtes schönes Hotel mit Konditorei und Restaurant. Hinter dem Hotel gibt es ca 8 Parkplätze.
Wir hatten ein "Firstclass Zimmer". Das Zimmer selbst war schön und zweckmäßig eingerichtet. Im Bad war Shampoo und Seife, allerdings keine Bodylotion (hätte man vielleicht bei Nachfrage erhalten). In der Konditorei gab es 3 Sorten Torte, alles sah ansprechend aus. Abends hatten wir ein 5-Gang-Candlelight-Dinner gebucht. Das Essen war gut, ein paar Kleinigkeiten waren nicht ganz stimmig, so wurden zum Beispiel Zutaten des Menüs ausgetauscht, ohne dass wir darauf hingewiesen wurde. Das hätte bei Allergien zu Problemen führen können, hier erwarte ich vom Personal einen kleinen Hinweis. Das Frühstück war gut, die Auswahl in Ordnung, es war von allem etwas dabei. Alle Kleinigkeiten, die wir beim Auschecken freundlich angemerkt haben wurden auch genauso freundlich entgegengenommen und notiert zur späteren Klärung. Alles in allem hatten wir einen schönen Abend dort und können das Hotel weiterempfehlen.

Aufenthaltsdatum: Januar 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Igelfrau!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Thomas Dauenhauer, Inhaber von Akzent Hotel Franziskaner, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. November 2024

Es freut mich zu hören, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt in dem familiengeführten Hotel in Dettelbach hatten! Sie haben einige wichtige Punkte angemerkt, die anderen Reisenden helfen könnten, eine informierte Entscheidung zu treffen.

Die gemütliche Atmosphäre des Hotels, die schönen Zimmer und die ansprechende Konditorei scheinen positive Aspekte zu sein. Es ist immer schön, wenn man in einem stilvollen Ambiente speist und übernachtet.

Jedoch ist es bedauerlich, dass beim 5-Gang-Candlelight-Dinner einige Zutaten ohne Mitteilung ausgetauscht wurden. Das hätte durchaus zu Unannehmlichkeiten führen können, besonders für Gäste mit Allergien. Eine klare Kommunikation über solche Änderungen ist in der Gastronomie von großer Bedeutung.

Die freundliche Reaktion des Personals auf Ihr Feedback beim Auschecken ist ein gutes Zeichen und zeigt, dass das Hotel an der Verbesserung seiner Dienstleistungen interessiert ist. Ihr Hinweis auf die fehlende Bodylotion im Bad ist ebenfalls wertvoll, da solche Kleinigkeiten den Aufenthalt für Gäste angenehmer machen können.
Vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 5. Januar 2023

Wir hatten das Arrangement "Weihnachten im Maintal" in der Kategorie "first class" gebucht. Das Zimmer im Anbau auf der mittleren Ebene war groß und auch das Bad war großzügig bemessen. Die Betten waren relativ hart, für mich gut, meiner Frau gefiel das nicht so gut. Das Haus liegt sehr ruhig, von daher war gut schlafen. Die Betten wurden jeden Tag gemacht, der Fußboden jedoch spärlich gesaugt. (Ich sauge zu Hause auch nicht jeden Tag und schon gar nicht an Weihnachten) Leider wurde auch das Badezimmer sparsam bearbeitet. So wurden Seifenreste unter dem Spender nicht beseitigt.
Die Veranstaltungen des Arrangements waren gut geplant und durch den Chef des Hauses hervorragend betreut. Für das candle-light-dinner am Heiligen Abend wurde sogar ein extrem hoher gestalterischer Aufwand getrieben und die Veranstaltung wurde zusammen mit der gesamten Wirtsfamilie gefeiert und mit einer großzügigen Bescherung für alle abgeschlossen.
Eines scheint mir jedoch noch anzumerken. Die Kommunikation zwischen Rezeption und Gaststätte scheint nicht ausreichend zu funktionieren. Es gab zwar Listen, doch war für bereits abgereiste Gäste eingedeckt und reserviert, für Verlängerungsgäste dafür dann nichts vorbereitet. Ausgeglichen wurde dies dann durch eine gastronomische Bierzeltaktion: Besteck im Weinkühler auf den Tisch geknallt, keine Servietten.

Zimmertipp: Kunden mit Arrangements scheinen im Vorteil.
Aufenthaltsdatum: Dezember 2022
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, 696lothars!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ein Tripadvisor-Mitglied
Bewertet am 27. Juni 2022

Wir hatten 2 x Candleligtdinner an verschiedenen Abenden gebucht und waren angenehm überrascht, dass uns beim 2-ten Abend vom Koch ein anderes Menü angeboten wurde. Beide Menüs waren sehr lecker. Wir kommen gerne wieder.

Aufenthaltsdatum: Juni 2022
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Ein Tripadvisor-Mitglied!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 26. Juni 2022

Das Zimmer wurde während unseres Aufenthaltes nicht gereinigt, als Begründung wurde gesagt, die Putzfrau hat es vergessen. Zum Abendessen habe ich Rippchen bestellt, die Größe war für 15,90 € nicht angemessen. Dazu konnte man eine Ofenkartoffel bestellen (nicht im Preis!), die sehr matschig und schon braun war. Die Scheinwerfer auf dem Innenhof waren so gerichtet, dass man im Zimmer erst schlafen konnte, wenn der Biergarten gegen 2 Uhr zumachte.

Zimmertipp: Zimmer zur Straße sind ruhiger als zum Innenhof
Aufenthaltsdatum: Juni 2022
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, RainaPB!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 20. Juni 2022 über Mobile-Apps

Inhaber geführtes hotel. Mit öffentlichen aber schwer zu erreichen. Waren am Ende dann auf Taxi angewiesen.
Leider einige kleinere Mankos. Auf unserem Zimmer gab es kein WLAN, einen Tag fand einfach keine Reinigung statt (haben uns dann frische Handtücher selbst organisiert) und auf das Halbpensionsessen wartet man sehr lange - rd. 1.5 h.
Terrasse schön. War einmal ok. Werden aber keine Stammkunden.

Aufenthaltsdatum: Juni 2022
Reiseart: als Paar
Danke, wop67!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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