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“Gutes Essen bei unfreundlichem bis unverschämten Service”

Tornoes Hotel Restaurant
Platz Nr. 9 von 34 Restaurants in Kerteminde
Restaurantangaben
Bewertet 6. Mai 2018

- Atmosphäre: Hotelrestaurant
- Essen: kleine und relativ teure Portionen, die aber lecker sind
- Sevice: der Service (Peter) war eine Katastrophe: Zunächst wurden wir um 18 Uhr mit der Frage begrüßt, ob wir wirklich jetzt etwas essen wollten, dann wurden uns die Menükarten ohne weitere Hinweise zu den ganzen in der Karte noch nicht näher beschriebenen Tagesangeboten lieblos auf den Tisch gelegt (normalerweise sprechen Kellner ja schon einmal eine Empfehlung aus oder sagen einem zumindest, auf welcher Tafel wir denn Tagesangebote finden können), später wurden wir nach dem Abräumen der Hauptspeise trotz geduldigen Wartens und dezenten Winkens völlig ignoriert und mussten für Dessert- und Kaffeebestellung an den Thresen. Dort musste Peter erst einmal überlegen, ob er diese Bestellung denn annimmt. Ganz offensichtlich hatte er Sorge, dass wir den zwar etwas über Durchschnitt, aber noch nicht lebensbedrohlich hohen Preisen nicht gewachsen waren, sodass er eine weitere Bestellung nur sehr widerwillig entgegennahm (zur Information: wir lagen am Ende bei rund 75 € für zwei Personen). Zur Krönung erzählte er uns am Schluss, dass aktuell keine Kreditkartenzahlung möglich sei und spazierte (uns erstmal warten lassend) 2 Sekunden später mit dem Kartenlesegerät zu einem anderen Gast, der mit seiner Visakarte zahlte. Wir mussten dann trotzdem bar zahlen. Wenn man jemanden aus unerfindlichen Gründen für nicht zahlungsfähig hält (dabei sind wir zwei völlig normal auftretende Personen Mitte 30), möge man ihm bitte gleich den Zutritt verweigern und einem nicht permanent vor Augen halten, dass man nicht willkommen ist. Keine Empfehlung unsererseits.

Besuchsdatum: Mai 2018
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Service
    • Essen
Danke, clb812018!
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Bewertungen von Reisenden
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1 - 5 von 72 Bewertungen

Bewertet 16. Juli 2017 über Mobile-Apps

Das Essen und am Ende die Rechnung waren versalzen. Die Speisekarte war leider nur in dänisch verfügbar, das Personal war aber bei der Übersetzung ins englisch behilflich. Die Lage direkt am Wasser ist super.

Besuchsdatum: Juli 2017
Danke, 407denisew!
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Bewertet 8. Juni 2016

Nettes Restaurant,
Biere einer kleinen lokalen Brauerei und Fisch.
Leider waren die bestellten Gerichte nicht mehr verfügbar, wir haben dann alternative Fischgerichte bestellt von denen wiederum nur eines verfügbar war worüber wir nicht informiert wurden es wurde von der Küche einfach was anderes gebracht.
Der dänische Apfelkuchen ist ein Gedicht.

Besuchsdatum: April 2016
Danke, 479dieterk!
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Bewertet 27. August 2015 über Mobile-Apps

Ich bin eigentlich nicht der Typ der eine schlechte Bewertung abgibt aber hier mache ich mal eine Ausnahme.
Ich war geschäftlich unterwegs und wollte in meinem Hotelrestaurant noch zu Abend essen.
Zunächst wurde ich von der Bedienung komplett ignoriert, erst als ein Kollege dazu kam bekam ich die Karte.
Die Karte ist leider in dänischer Sprache verfasst so das ich um Hilfe bat. Der unfreundliche Kellnern gab sich dann die Ehre mich etwa 30 Sekunden mit seiner Anwesenheit zu erfreuen.
Als das Essen kam musste ich feststellen das von dem Fisch den ich bestellt habe nicht mehr viel übrig war, er lag wahrscheinlich eine halbe Stunde in heißem Fett.
Aber die Kartoffeln waren genießbar, na ja ist ja auch nicht schwer.
Ich bin mir sicher hier werde ich nie mehr essen.
Im Gegensatz zu dem Hotel, das ist zu empfehlen.

Besuchsdatum: August 2015
Danke, Stoeffel27!
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Bewertet 27. August 2016

Besuchsdatum: August 2016
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Service
    • Essen
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