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“Guter Standort für Besichtigung der Insel”
4 von fünf Punkten Bewertung zu Atlantis Palace Hotel

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Atlantis Palace Hotel
Nr. 1 von 5 Hotels in Mascali
Altdorf bei Nürnberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
“Guter Standort für Besichtigung der Insel”
4 von fünf Punkten Bewertet am 13. April 2014

Der erste Eindruck ist negativ:äußerlich ein grauer Betonklotz,
die Gartenanlage mit Pool dagegen sehr gepflegt.Das Hotel ist sehr sauber,das Personal
überaus freundlich und hilfsbereit.Störend waren die Tanzveranstaltungen mit lauter Musik
am Wochenende.Das Frühstück war in Ordnung.
Wir haben nur einmal im Restaurant gegessen-die Qualität war mittelmäßig,,wie (zu unserer Verwunderung) überall auf Sizilien.

  • Aufenthalt März 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, BertKarin!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Giusy R, Proprietario von Atlantis Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 22. April 2014
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Egregio Ospite,
grazie per aver pensato di lasciarci il suo giudizio. Apprezziamo i suoi complimenti e faremo tesoro dei suoi consigli.
Cordiali saluti
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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187 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    61
    76
    29
    10
    11
Bewertungen für
70
52
1
2
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4 von fünf Punkten
  • Service
    4 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4,5 von fünf Punkten
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Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
Stuttgart, Deutschland
1 Bewertung
4 von fünf Punkten Bewertet am 7. April 2014

Das Hotel liegt etwas außerhalb der Ortschaft Mascali mit Blick auf den Ätna und nur durch die Küstenstr. und einen Schilfgürtel vom Meer getrennt. Zu einem schönen, breiten Strand mit feinem Kies gelangt man nach Überquerung der Küstenstraße. Da wir das Hotel als Ausgangspunkt für Besichtigungstouren nutzten und es noch keine Badezeit war, konnten wir davon leider nicht profitieren. Zur nächsten Einkaufsmöglichkeit sind es etwa 1,5 km. Man kann entweder am Strand entlang laufen oder die Straße benutzen.

Die Damen der Rezeption sprechen Deutsch und waren bei der Verständigung mit unserem italienischen Busfahrer gerne behilflich, da leider niemand aus der Gruppe italienisch sprach. Überhaupt war das Personal sehr freundlich und entgegenkommend! Die Zimmer sind sauber, das Frühstück ist in Ordnung, wenn auch nicht ganz so üppig. Das Abendessen wurde als Menü seviert und war sehr gut. Am letzten Abend wurde uns sogar ein Menü mit verschiedenen, italienischen Vorspeisen und danach sehr guten Pizzen mit unterschiedlicher Belegung in der zum Hotel gehörenden Pizzeria serviert. Als Nachtisch gab es einen Kuchen mit einem Abschiedsgruß in Schockoladenschrift, eine sehr nette Idee.

Da unser Rückflug erst am späten Nachmittag ging, mussten wir am Abreisetag unsere Zimmer erst bis 13 Uhr räumen. Die Küche hat uns auch noch ein Mittagessen ermöglicht, das die Damen der Rezeption persönlich servierten, da die Kellner mittags frei hatten! An diesem Tag konnten wir auch noch die sehr gepflegte Hotelanlage genießen oder den Strand aufsuchen.

Unsere Gruppe war sich in der Bewertung des Hotels absolut einig, dass man es auf jeden Fall weiterempfehlen kann. In der Badesaison kann man neben dem Hotelpool sicher auch den Strand und das Meer genießen und sich gut erholen.

  • Aufenthalt März 2014, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, Arnold H!
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Giusy R, Proprietario von Atlantis Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 8. April 2014
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Gentile gruppo,
è stato un vero piacere avervi come nostri ospiti. Vi ringraziamo per tutte le note positive che ci avete attribuito. Siamo felici che il nostro lavoro sia stato da voi apprezzato.
Vi inviamo i nostri migliori saluti.
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Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 8. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Die guten Dinge zuerst: Die Pizzeria ist super, die Sauberkeit ist gut. Das Personal ist stets bemüht zu helfen und echt nett.
Nun das negative:
Leider sind wir Gastronomieprofis und sehen dinge die andere nicht sehen, Frühstück mit immer der gleichen einen Sorte Wurst und immer der gleichen einen Sorte Käse für 11 tage ist hart. Tischdecken zu wenden, anstatt sie zu wechseln geht ganz und gar nicht, geschah aber vor unseren Augen. Leider werden die Hotelgäste eher schlechter als einheimische behandelt. Wir erlebten feiern ( die vermietung an Sizilianer) die bis in die nacht um 2 uhr morgens gingen, laute musik dazu. Mit Kindern eher anstrengend, die Anlage müsste mehr gewartet werden, Beispiel: zum Tennisplatz gab es nicht mal einen ball, wurde auch nicht besorgt, dass netz war dann kaputt und wurde auch nicht repariert. Wir nennen das Laufkundschaft, so wurde man behandelt. Das es anders geht bei den preisen wissen wir, ein Zimmer mit den Kindern zu teilen ist auch nicht Standard, dafür sind die zimmer zu klein.

Aufenthalt Oktober 2013, Familie
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Danke, Henry L!
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Giusy R, Proprietario von Atlantis Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Oktober 2013
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Buongiorno gentile Ospite,
una cosa che ripeto sempre è che sarebbe meglio fare i propri accorgimenti in hotel durante il soggiorno, in modo da poter intervenire qualora qualcosa non incontrasse il gusto o i desideri dei nostri clienti. Nel suo caso, avremmo verificato, ad esempio la colazione, e sicuramente le avremmo offerto altri tipi di salumi e così via. Facciamo tesoro di ogni critica, anche se, su alcuni "aspetti negativi" che lei adduce, non mi trova d'accordo.
Grazie per aver apprezzato alcuni aspetti, per me davvero importanti in un hotel, come la pulizia e la disponibilità del personale.
Cordiali saluti
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Berglen, Deutschland
1 Bewertung
4 von fünf Punkten Bewertet am 20. Mai 2013

Positiv:
Geräumige, sehr saubere Zimmer, sehr guter und aufmerksamer Service im Speisesaal (Seby mit Team). Rezeption täglich deutschsprachig (Sara, Vanessa, Rita) besetzt von 8.00 - 23.00 Uhr, sehr freundlich, kompetent und äußerst hilfsbereit auch bei der Planung von Ausflügen, Beschaffung von Taxi, Bussen oder Stadtführern. Mitarbeiter und Management gehen auf Wünsche ein, so war z. B. statt des Abendmenüs im Speisesaal das Abendessen in der hauseigenen Pizzeria mit guten Vorspeisen und sehr guten Pizza`s problemlos möglich, dazu sogar noch mit Musikunterhaltung / Tanzmusik. Nette Bar beim Tanzsaal.
Sehr schöne, saubere und gepflegte Garten und Pool-Anlage mit genügend Liegen und Sitzgelegenheiten. Kurzum: Ein schönes, sauberes und gut geführtes Hotel.

Negativ: Umgebung vom Hotel (Kommune Mascali) teilweise mit Abfall stark belastet, nach unseren Informationen kämpft die Hotelleitung mit der Gemeindeverwaltung um die Beseitigung. Es ist unverständlich, daß die Gemeindeverwaltung die Bemühungen eines guten Hotels nicht unterstützt bzw. erst kurz vor Beginn der Hauptsaison aktiv wird.

  • Aufenthalt Mai 2013, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, Norbert K!
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Giusy R, Proprietario von Atlantis Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Mai 2013
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Gentilissimi Signori,
anche per tutti noi è stato piacevole avervi avuto come nostri graditissimi ospiti. Grazie per la vostra simpatia e gentilezza e grazie per tutti i complimenti che ci avete rivolto. Siamo felici che porterete con voi un po' di "Sicilia" e vi aspettiamo in altre occasioni.
Grazie ancora.
Cordiali saluti
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erlangen
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von fünf Punkten Bewertet am 30. Oktober 2011

Freundliches und hervorragend deutsch sprechendes Personal an der Rezeption, welches außerdem sehr bemüht war, den Gästen bei allen Belangen behilflich zu sein.
Das Zimmer war sehr sauber, geräumig und ansprechend eingerichtet. Die Matratzen sind super!!! Rückenschmerzenfreier Urlaub garantiert! Die Ablagen könnten mehr sein.

  • Aufenthalt Oktober 2011, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, joschua_11!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Gianluca M, Direttore von Atlantis Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 25. März 2012
Vielen Dank fuer die Ueberpruefung.
Ginaluca Mincica
Hotel Manager
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Weitere Informationen über Atlantis Palace Hotel

Unternehmen: Atlantis Palace Hotel
Anschrift: Via Spiaggia in Sant'Anna, 257, 95016, Mascali, Sizilien, Italien
Lage: Italien > Sizilien > Province of Catania > Mascali
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 1 von 5 Hotels in Mascali
Preisspanne pro Nacht: 64 € - 297 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Atlantis Palace Hotel 3*
Anzahl der Zimmer: 42
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Atlantis Palace Mascali
Atlantis Palace Hotel Mascali, Sizilien

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