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“12 Tage Urlaub” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Atlantis Palace Hotel

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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und 6 weitere Seiten
Atlantis Palace Hotel
Nr. 1 von 5 Hotels in Mascali
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“12 Tage Urlaub”
3 von 5 Sternen Bewertet am 8. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Die guten Dinge zuerst: Die Pizzeria ist super, die Sauberkeit ist gut. Das Personal ist stets bemüht zu helfen und echt nett.
Nun das negative:
Leider sind wir Gastronomieprofis und sehen dinge die andere nicht sehen, Frühstück mit immer der gleichen einen Sorte Wurst und immer der gleichen einen Sorte Käse für 11 tage ist hart. Tischdecken zu wenden, anstatt sie zu wechseln geht ganz und gar nicht, geschah aber vor unseren Augen. Leider werden die Hotelgäste eher schlechter als einheimische behandelt. Wir erlebten feiern ( die vermietung an Sizilianer) die bis in die nacht um 2 uhr morgens gingen, laute musik dazu. Mit Kindern eher anstrengend, die Anlage müsste mehr gewartet werden, Beispiel: zum Tennisplatz gab es nicht mal einen ball, wurde auch nicht besorgt, dass netz war dann kaputt und wurde auch nicht repariert. Wir nennen das Laufkundschaft, so wurde man behandelt. Das es anders geht bei den preisen wissen wir, ein Zimmer mit den Kindern zu teilen ist auch nicht Standard, dafür sind die zimmer zu klein.

Aufenthalt Oktober 2013, Familie
Hilfreich?
Danke, Henry L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Giusy R, Proprietario von Atlantis Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Oktober 2013
Mit Google übersetzen
Buongiorno gentile Ospite,
una cosa che ripeto sempre è che sarebbe meglio fare i propri accorgimenti in hotel durante il soggiorno, in modo da poter intervenire qualora qualcosa non incontrasse il gusto o i desideri dei nostri clienti. Nel suo caso, avremmo verificato, ad esempio la colazione, e sicuramente le avremmo offerto altri tipi di salumi e così via. Facciamo tesoro di ogni critica, anche se, su alcuni "aspetti negativi" che lei adduce, non mi trova d'accordo.
Grazie per aver apprezzato alcuni aspetti, per me davvero importanti in un hotel, come la pulizia e la disponibilità del personale.
Cordiali saluti
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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181 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    58
    74
    29
    10
    10
Bewertungen für
68
50
1
2
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmertipps
Datum | Bewertung
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  • Holländisch zuerst
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  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Berglen, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. Mai 2013

Positiv:
Geräumige, sehr saubere Zimmer, sehr guter und aufmerksamer Service im Speisesaal (Seby mit Team). Rezeption täglich deutschsprachig (Sara, Vanessa, Rita) besetzt von 8.00 - 23.00 Uhr, sehr freundlich, kompetent und äußerst hilfsbereit auch bei der Planung von Ausflügen, Beschaffung von Taxi, Bussen oder Stadtführern. Mitarbeiter und Management gehen auf Wünsche ein, so war z. B. statt des Abendmenüs im Speisesaal das Abendessen in der hauseigenen Pizzeria mit guten Vorspeisen und sehr guten Pizza`s problemlos möglich, dazu sogar noch mit Musikunterhaltung / Tanzmusik. Nette Bar beim Tanzsaal.
Sehr schöne, saubere und gepflegte Garten und Pool-Anlage mit genügend Liegen und Sitzgelegenheiten. Kurzum: Ein schönes, sauberes und gut geführtes Hotel.

Negativ: Umgebung vom Hotel (Kommune Mascali) teilweise mit Abfall stark belastet, nach unseren Informationen kämpft die Hotelleitung mit der Gemeindeverwaltung um die Beseitigung. Es ist unverständlich, daß die Gemeindeverwaltung die Bemühungen eines guten Hotels nicht unterstützt bzw. erst kurz vor Beginn der Hauptsaison aktiv wird.

  • Aufenthalt Mai 2013, Freunde
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Norbert K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Giusy R, Proprietario von Atlantis Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Mai 2013
Mit Google übersetzen
Gentilissimi Signori,
anche per tutti noi è stato piacevole avervi avuto come nostri graditissimi ospiti. Grazie per la vostra simpatia e gentilezza e grazie per tutti i complimenti che ci avete rivolto. Siamo felici che porterete con voi un po' di "Sicilia" e vi aspettiamo in altre occasioni.
Grazie ancora.
Cordiali saluti
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
erlangen
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 30. Oktober 2011

Freundliches und hervorragend deutsch sprechendes Personal an der Rezeption, welches außerdem sehr bemüht war, den Gästen bei allen Belangen behilflich zu sein.
Das Zimmer war sehr sauber, geräumig und ansprechend eingerichtet. Die Matratzen sind super!!! Rückenschmerzenfreier Urlaub garantiert! Die Ablagen könnten mehr sein.

  • Aufenthalt Oktober 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, joschua_11!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Gianluca M, Direttore von Atlantis Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 25. März 2012
Vielen Dank fuer die Ueberpruefung.
Ginaluca Mincica
Hotel Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Atlantis Palace Hotel

Unternehmen: Atlantis Palace Hotel
Anschrift: Via Spiaggia in Sant'Anna, 257, 95016, Mascali, Sizilien, Italien
Lage: Italien > Sizilien > Province of Catania > Mascali
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 1 von 5 Hotels in Mascali
Preisspanne pro Nacht: 57 € - 535 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Atlantis Palace Hotel 3*
Anzahl der Zimmer: 42
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Atlantis Palace Mascali
Atlantis Palace Hotel Mascali, Sizilien

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