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“schön, aber nicht "typisch" erzgebirgisch”

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Schloss Purschenstein Hotel
Nr. 1 von 4 Hotels in Neuhausen
Bewertet am 7. Dezember 2013

Meine Frau und ich, wir wohnten 4 Tage im Hotel, hatten ein Internetangebot genutzt.
Viele Dinge wurden bereits in Tripadvisor erwähnt und können von uns bestätigt werden (Poolgeruch bis unters Dach, kleine Dachzimmer, insgesamt eine etwas kühle Atmosphäre). Beim check in bekamen wir u.a. mehrere Gutscheine für diverse Museen überrreicht. Nette Geste.
Die kleinen Fenster der kleinen Zimmer im Dach sind bauseits vorgegeben und, da denkmalgeschützt, sicher nicht veränderbar oder zu vermehren. Ein antiker Schrank in unserem Zimmer war in allen ! Belangen antik.....
Das Zimmer war dennoch gut ausgestattet, auch das Bad recht gut, allerdings etwas dunkel. Die nicht vorhandene Minibar hat uns nicht gefehlt.
Daß kein WLAN im Zimmer gegeben ist muß man wohl den dicken Wänden etc. zuschreiben.
Auch wir konnten das "etwas distanzierte" Verhalten der Rezepionisten (wie beschrieben) beobachten. Sauna und Pool, klein, aber o.k. Wer darauf Wert legt, sollte unbedingt im Hauptgebäude wohnen, sonst kleiner Spaziergang unvermeidlich. Die Gäste im Haupthaus dürfen dafür einen Spaziergang zum Restaurant unternehmen.
Das gleichnamige Restaurant in der Remise verdient sowohl am Abend, wie auch morgens unser Lob. Gehobene Küche, keine erzgebirgischen Spezialitäten, o.k. Stoffservietten wurden im Verlauf der Woche eingedeckt.
Beim Frühstücksbüfett haben wir dann allerdings doch einheimische Wurstwaren (Leber-/Blutwurst etc.)etwas vermißt. Dafür ein überraschend großes Obstangebot.
Das Personal im Restaurant war etwas gesprächsbereiter.
Unbedingt wahrnehmen sollte man die täglich angebotene Schloßführung, um die Ausmaße des Hauses, der Baumaßnahmen und viel zur Vorgeschichte zu erfahren. Sehr interessant !
Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt. Kein erzgebirgisches, dafür etwas internationales Flair, was sicher auch so gewollt ist. 4 Sterne Haus. Der Gast sollte sich darauf einstellen.
Auf Grund der sich noch im Gang befindlichen diversen Baumaßnahmen ist der Parkplatz etwas außerhalb, gleich neben einem Heliport !!!
Der Besitzerfamilie können wir weiterhin eine glückliche Hand und einen langen Atem, in jeder Beziehung, wünschen.

Zimmertipp: ev. Suite wählen
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  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, thomack!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertungen (102)
Bewertungen von Reisenden
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42 - 48 von 102 Bewertungen

Bewertet am 26. November 2013

ein recht neu (saniertes) Hotel, an dem mitunter noch gearbeitet wird.
Man gibt sich sehr viel Mühe einen hohen Standard zu halten.
Zimmer sind sauber und rustikal stilvoll eingerichtet.
Die alten Möbel sind übrigens echt aber nicht original aus dem Schloss. Wurden vom Besitzer überall aufgekauft und restauriert. Ein Holländer übrigens, man mag sich seinen Teil denken ;)
Es riecht in weiten Teilen des Flurs nach Chlor, was aus dem Wellnessbereich kommt. Das sollte man besser abdichten.

Frühstück: sehr gut
Zimmer, Bad & Schlafen: alles Top

Tip: Machen Sie die Schloßführung mit. Auf den optionalen Kaffee und Kuchen können Sie verzichten, der war bei uns schon ein paar Tage alt.

Zimmertipp: unsere Suite im Dachgeschoss hatte nur sehr kleine Fenster und Fenster in der Dachschräge. Wenn man ...
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  • Aufenthalt: November 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Klimperklaus!
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Bewertet am 22. Oktober 2013

Wir waren hier 2 Tage im Rahmen einer Gruppenreise. Wir waren alle in Doppelzimmern untergebracht, wobei jedes seinen eigenen Charme hatte.
Allerdings fehlten für ein 4* Sterne Niveau einige ausschlaggebende Sachen..... z.B. ist keine Minibar vorhanden, kein WLAN auf den Zimmern , Kaffee/Teebar war nur in manchen Zimmern vorhanden, der Fön war ein billiger Reisefön, Schild "bitte nicht stören" nicht vorhanden........ .
Aber es war alles ordentlich und sauber.
Die Rezeption war bei unserer Ankunft völlig überfordert !! Auch sonst wurde man beim Betreten des Rezeptionsbereiches immer höfliches ignoriert, es kam höchstens mal ein kurzes "HALLO" bei dem aber Blickkontakt höflichst vermieden wurde !
Am Abend hatten wir eine Festveranstaltung im großen Festsaal. Dieser war sehr schön und festlich eingedeckt !!! Sehr stilvoll !!
Allerdings hat hier dann wieder das Personal enttäuscht...... Entweder waren es nur Aushilfen oder keine Ahnung..... Aber eine Ausbildung auf 4* Niveau können Sie nicht durchlaufen haben . Es könnten keine Fragen zum Wein beantwortet werden, Auskunft zu Preisen musste immer erst eingeholt werden , und, und.....
Als aufgrund der Festveranstaltung eine Festrede gehalten wurde , wurde im Hintergrund begonnen lauthals das Nachspeisenbuffet einzudecken, erst nach Aufforderung wurde dies eingestellt . Geht gar nicht !!
Apropos Buffet : der Preis für ein Buffet mit jeweils 3 Hauptspeisen und Beilagen , 1 Suppe, Käseplatte, Wurstplatte und 2 Nachspeisen war total überteuert !! Leider
Naja .... Alles in allem war es für uns eine gelungene Veranstaltung, den Rahmen dazu sollte das Hotel bieten....... Das hat leider nicht funktioniert ,!!
Das Frühstück am Morgen war sehr reichhaltig und immer gut nachgelegt, allerdings hat auch hier wieder das Personal eine mangelhafte Leistung abgeliefert ... Während des ganzen Frühstücks wurden wir ( 2 Personen) nicht einmal nach unseren Getränkewünschen gefragt. Kaffee und Kaffeesahne wurde uns vom Nachbartisch rübergereicht.
Alles in allem hatten wir entweder Pech an diesem Wochenende, oder zu hohe Ansprüche an ein 4* Hotel oder aber sollte am Service und der Ausbildung des Personals noch gearbeitet werden !!

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
3  Danke, Corina J!
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Bewertet am 15. September 2013

Wir kommen aus dem naheliegenden Umkreis und waren schon einmal im Schloss-Restaurant, wo wir leider keine guten Erinnerungen mitnehmen konnten.

Diesmal konnte uns die Küche jedoch positiv überraschen.
Eine Vorspeise (Ziegenkäse) ohne jegliche Kritik- top!
Die Hauptspeisen (Roulade und Tagliatelle) waren gut- Fleisch hätte können etwas zarter sein, Nudeln etwas trocken.

Garnitur der Gerichte dafür TOP.

Die Einrichtung besticht durch ihr Schloss-Ambiente, welches aber noch verbessert werden könnte. Es wirkt aufgrund der Größe teilweise etwas kühl.

  • Aufenthalt: September 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
2  Danke, Matthias Z!
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Bewertet am 2. September 2013

Sehr interessanter 4 tägiger Ausflug - freundliches,hilfsbereites Personal.
Exquisites Frühstück mit allen erdenklichen Leckereien.
Restaurant verfügt über qualitativ gute Küche.
Weitläufige Burg-und Schlossanlage mit Park und kleinem See.
Wellnessbereich,Sauna vorhanden.
Einziges Manko - Schotterparkplatz - allerdings Videoüberwacht.

Zimmertipp: Bei Buchung kein Zimmer im Schloss unter dem Dach buchen.
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  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Norbert B!
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Bewertet am 16. Juni 2013

Wir hatten einen Voucher von AIBU. Was der Gutschein versprach, wurde auch eingehalten.
Das Personal, egal wo, war sehr freundlich und hilfsbereit. Ob Wellnessbereich, Essen oder
Zimmer waren in Ordnung. Die Umgebung des Schlosses lud zum Wandern ein.

  • Aufenthalt: Juni 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Klaus W!
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Bewertet am 16. Juni 2013

Wir hatten einen viertägigen Aufenthalt über Groupon gebucht. Dieses Mal hat man uns wieder ein Zimmer im Rentamt zugewiesen (Zimmernummer 603). Dies muss das mit Abstand kleinste Zimmer der Anlage sein und ist unter keinen Umständen zu empfehlen! Das Zimmer war darüber hinaus in einem sehr unsauberen Zustand, den wir nicht akzeptiert haben. Uns wurde nach einer Beschwerde am nächsten Tag ein Zimmer in der Remise (Zimmernummer 2) angeboten. Das komplette Kontrastprogramm: Ein Tanzsaal erster Güte. Einziger Mängelpunkt waren der Schminkspiegel, der nur für Personen jenseits der 1,85 Meter-Größe erreichbar ist und die fehlende Dusche (Duschen nur in einer Ecke der Badewanne).
Rentamt und Remise liegen unterhalb des Schlosses. Ein sehr steiler und unbefestigter Weg führt nach oben ins Schloss, wohin man ohnehin zur Rezeption und zum Frühstück muss. Für Gäste mit eingeschränkter Mobilität eine Zumutung. Das Restaurant befindet sich in der Remise. Bei unserem letzten Besuch vor etwa einem Jahr wurde das Frühstück noch im Restaurant in der Remise gereicht und war von wesentlich besserer Qualität und Auswahl.
Das Personal wurde wahrscheinlich unter Kostengesichtspunkten eingestellt, was einem Hotel der 4-Sternekategorie nicht entspricht. Daran muss sich etwas ändern.
Wer die Rezeption im Schloss sucht, wird sie gefunden haben, wenn er vor einem Schalter (Loch in der Wand) steht!
Das Hotel bietet einen Wellnessbereich an, der diesen Namen nicht verdient.

  • Aufenthalt: Mai 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, GernreiserStahnsdorf!
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Weitere Informationen über Schloss Purschenstein Hotel

Anschrift: Purschenstein 1, 09544 Neuhausen, Sachsen, Deutschland
Lage: Deutschland > Sachsen > Neuhausen
Ausstattung:
Bar/Lounge Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 1 von 4 Hotels in Neuhausen
Preisklasse: 109€ - 142€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Schloss Purschenstein Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 49
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Schlosshotel Purschenstein
Hotel Schloss Purschenstein Neuhausen
Neuhausen Hotel Schloss Purschenstein
Schloss Purschenstein Hotel Neuhausen, Sachsen

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