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“Muß nicht sein...”

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Best Western Hotel am Europaplatz
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 25. Januar 2010

Unsere Zimmerbuchung war angeblich storniert worden - was nicht bestätigt werden konnte; der Geschäftsführer war nicht sehr um Abhilfe bemüht - wir bekamen die Zimmer "gnadenhalber"...
Auf meine vorherige Anfrage hinsichtlich der Kosten für W-LAN habe ich keine Antwort erhalten - als ich dann die Preisliste endlich in dem kaum als Info-Ordner zu bezeichnenden Mappe fand konnte ich mir vorstellen warum diese auch nicht auf der Internet-Seite zu finden waren wie auch für andere Zusatzangebote.
Die Zimmer soweit OK (wenn auch nicht gerade leise), das Frühstücksbuffet ebenfalls.
Mit "lockeren" Sprüchen begeistert man nicht jeden Gast - und: "Wenn Du nicht Lächeln kannst eröffne kein Geschäft!" (Alte chinesische Weisheit)
Fazit: Nicht mein Geschmack.

  • Aufenthalt: Dezember 2009, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
4  Danke, lucianoPeine!
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arkadenhof, Inhaber von Best Western Hotel am Europaplatz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Februar 2010

Verehrter Gast,

zu Ihrer Bewertung möchten wir anmerken:
Wir sehen es als Selbstverständlichkeit an unsere Gäste über evtl. Stornierungen, Fehlbuchungen oder gar nicht vorliegene Buchungen VOR dem Einchecken bei uns zu informieren - so lässt es sich vermeiden dass Sie z.B. im falschen Hotel einchecken oder Ihre Buchung für einen anderen Tag war und ggf. eine No-Show-Belastung umgangen werden kann.
Wie Sie richtig schreiben haben wir Ihnen gerne Zimmer vermietet:: nicht gnädigerweise, sondern weil dies unser Job ist und wir dies gerne tun um das Unternehmen erfolgreich zu führen - siehe auch die vielen Bewertungen z.B. auf HRS.

Die Kosten für die Internetverbindung sind in unserem Hotel nicht in der Infomappe hinterlegt, da dies - seit Jahren - eine Serviceleistung von The Cloud ist: hier wird Ihnen beim Herstellen der WIFI-Verbindung der Preis für die Verbindung direkt auf dem Laptop angezeigt. Dieser unterliegt Schwankungen, da auch hier das Angebot und die Nachfrage den Preis resp. das aktuelle Angebot regeln...

Mit freundlichen Grüssen
Ihr HOTEL ARKADENHOF

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Bewertungen von Reisenden
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44 - 50 von 91 Bewertungen

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Bewertet am 19. September 2016

  • Aufenthalt: September 2016, Reiseart: mit der Familie
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Bewertet am 3. September 2016 über Mobile-Apps

Aufenthalt: September 2016, Reiseart: mit der Familie
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Bewertet am 4. August 2016

  • Aufenthalt: August 2016, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
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Bewertet am 16. Oktober 2015

  • Aufenthalt: Oktober 2015, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Best Western
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Bewertet am 11. September 2015

  • Aufenthalt: August 2015, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
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Bewertet am 6. September 2015 über Mobile-Apps

Aufenthalt: September 2015, Reiseart: mit Freunden
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Weitere Informationen über Best Western Hotel am Europaplatz

Anschrift: Rathausstrasse 2, 86343 Königsbrunn, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Schwaben > Königsbrunn
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Pantryküche Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 von 2 Hotels in Königsbrunn
Preisklasse: 78€ - 131€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Best Western Hotel am Europaplatz 4*
Anzahl der Zimmer: 72
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Arkadenhof Augsburg
Hotel Arkadenhof Augsburg
Best Western Hotel Am Europaplatz Königsbrunn, Bayern

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